VeriFone P400 Installationsanleitung
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Andere Handbücher für P400:
- Installations- und bedienungsanleitung (90 Seiten) ,
- Bedienungsanleitung (82 Seiten) ,
- Kurzanleitung (11 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für VeriFone P400
Inhaltszusammenfassung für VeriFone P400
- Seite 1 P400 Installationsanleitung...
- Seite 3 WEEE-Reg.-Nr. DE 58713050 © 2017 Verifone Corporation, alle Rechte vorbehalten. Verifone und das Verifone Logo sind eingetragene Marken der Verifone Corporation. Alle anderen Produkte oder Dienst- leistungen, die in diesem Dokument genannt werden, sind Marken, Dienstleistungsmar- ken, eingetragene Marken oder eingetragene Dienstleistungsmarken der entsprechenden Eigentümer.
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Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Hinweise zur Installationsanleitung ................6 Hinweise zum Service ....................7 Begriffe und Abkürzungen ..................7 Sicherheit ........................9 Gerätesicherheit ......................9 Transaktionssicherheit .....................11 Produktbeschreibung ....................13 Kartenzahlungsterminal P400 ..................13 Multiport-Kabel ......................15 Anschlüsse und Karten-Steckplätze ................17 Display mit Touchscreen-Funktionalität ..............17 Funktionstasten ......................24 Gerät bedienen .......................25 Gerät ein- / ausschalten ...................25 Chip lesen ........................26... - Seite 5 Technische Daten ....................39 P400 .........................39 Installationsanleitung P400...
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Seite 6: Einführung
Die Installationsanleitung enthält alle für eine gefahrlose Verwendung erforderlichen Informationen und gibt Hinwei- se auf mögliche Fehlerursachen und deren Beseitigung. Verfügbarkeit Diese Installationsanleitung und weitere Informationen zum Gerät stehen Ihnen auf folgender Website zum Her- unterladen zur Verfügung: www.verifone.de/support Installationsanleitung P400... -
Seite 7: Hinweise Zum Service
Netzbetreiberrechner hergestellt. Die Zahlung wird im Gerät gespei- chert und später zum Netzbetreiber übertragen. Online Bei einer Kartenzahlung wird eine Verbindung zwischen dem Gerät und dem Netzbetreiberrechner hergestellt und die Zahlung autorisiert. PayPass PayPass ist die kontaktlose Bezahlfunktion der MasterCard. Installationsanleitung P400... - Seite 8 Public Switched Telephone Network (analoges Telefonnetz) RS232 Recommended Standard 232 (serielle Schnittstelle) Secure Access Module Subscriber Identity Module Secure Sockets Layer SSL ist ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur Datenübertragung über das Internet. Universal Serial Bus USB OTG Universal Serial Bus On-The-Go Zahlungsverkehrterminal Installationsanleitung P400...
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Seite 9: Sicherheit
Richtlinien der europäischen Gemeinschaft, u. a. der Ra- dio Equipment Directive 2014/53/EU, der EMV-Richtlinie 2004/108/EG und der Niederspannungsrichtlinie (Gerätesi- cherheit) 2006/95/EG. Die Konformitätserklärung ist direkt bei Verifone erhält- lich oder kann über die Verifone Homepage herunterge- laden werden. 2.1.2 Anforderungen an den Aufstellort Umgebungsbedingungen Stellen Sie das Gerät auf einer ebenen Fläche auf. -
Seite 10: Spannungsversorgung Sicher Und Zuverlässig
Für den Anschluss des Netzteils benötigen Sie eine 230-V-Steckdose. Halten Sie das Netzteil unbedeckt, damit die im Netzteil entstehende Wärme abgeführt werden kann. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose gut zugänglich ist, damit im Gefährdungsfall der Netzstecker sofort aus der Steckdose gezogen werden kann. Installationsanleitung P400... -
Seite 11: Entsorgung
Richten Sie Abstandszonen vor dem Kassenplatz ein. Stellen Sie sicher, dass sich das PINPad des Geräts nicht im Sichtbarkeitsbereich installierter Sicherheitska- Stellen Sie sicher, dass die PIN-Eingabe nicht über aufgestellte Spiegel beobachtet werden kann. Bieten Sie im Kassenbereich Informationen über PIN- Sicherheit an. Installationsanleitung P400... - Seite 12 • Das Tastaturfeld auf einen möglichen Überbau der Original-Tastatur • Den Kartenleser auf eine Manipulation des sichtbaren Magnetstreifen-Lesekopfs und auf Überbau des gesam- ten Lesers • Das Gehäuse des Geräts auf unbekannte Verfärbun- gen, Risse und überbreite Fugen zwischen den einzel- nen Gehäuseteilen Installationsanleitung P400...
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Seite 13: Produktbeschreibung
Funktionstasten kartenlesers Display mit Touch- Schlitz des Chip- screen-Funktionalität kartenlesers NFC-Leser PINPad Sichtschutz (falls Kensington-Lock- vorhanden) Vorrichtung Das P400 ist ein Kartenzahlungsterminal mit integrier- ter Kundenbedieneinheit (PINPad), einem Display mit Touchscreen-Funktionalität, einem Magnetkartenleser, einem Chipkartenleser und einem NFC-Leser. Installationsanleitung P400... - Seite 14 Nutzungssituation anpasst, haben Sie direkten Zugriff auf viele Funktionen des Geräts. Das Display zeigt außerdem Menütexte und Eingaben (siehe Kapitel 3.4 Display mit Touchscreen-Funktionalität auf Seite 17). Multiport-Kabel Das Multiport-Kabel vereint alle Anschlüsse in einem Kabel und erleichtert die Installation und die Kabelführung Installationsanleitung P400...
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Seite 15: Multiport-Kabel
Produktbeschreibung Multiport-Kabel 3.2.1 Übersicht Ausgangsbuchsen Kabel Zugentlastung Anschlussstecker an das Kartenterminal Installationsanleitung P400... - Seite 16 Produktbeschreibung 3.2.2 Ausgangsbuchsen am Multiport-Kabel Symbol Bezeichnung Stromanschluss DC 9 V / 1 A USB (Client) Anschluss an das Kassensystem USB (Host) (optional) Anschluss an Peripheriegerät (z. B. Barcodescanner) RS232 RS232 Ethernet Installationsanleitung P400...
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Seite 17: Anschlüsse Und Karten-Steckplätze
Anschluss Multiport-Kabel Display mit Touchscreen-Funktionalität ACHTUNG Eine Bedienung mit einem Stift oder ähnlichen Gegen- ständen kann die Touchscreen-Funktionalität des Dis- plays beeinträchtigen oder das Display beschädigen! Bedienen Sie das Display nur mit dem Finger. Installationsanleitung P400... -
Seite 18: Display Im Grundzustand
Gerät nicht am nicht angemeldet ist: Kassensystem angemeldet „Bitte anmelden“ wird angezeigt. Wenn das Gerät am Kassensystem angemeldet ist: Verifone-Logo wird angezeigt. Wenn das Gerät am Kassensystem Seite 23 nicht angemeldet ist: Softkeys zum Menü Information und Hauptmenü werden angezeigt. -
Seite 19: Hauptmenü
Geben Sie Ihr Passwort ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Funktionstaste oder dem Softkey Im Hauptmenü können Sie Einstellungen am Gerät vornehmen, Systemdaten eingeben, Zahlungsabläufe tionen abrufen. Außerdem stehen Funktionen für Diagnose und Service zur Verfügung. Bedienungsanleitung. Installationsanleitung P400... -
Seite 20: Menü Informationen
Geben Sie Ihr Passwort ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Funktionstaste oder dem Softkey Im Menü Informationen formationen abrufen und das Gerät ausschalten oder neu starten (siehe Kapitel Menü Informationen (Gerät nicht am Kassensystem angemeldet) auf Seite 23). Installationsanleitung P400... -
Seite 21: Status Der Soft-Leds
Symbole in der Statusleiste des Displays Symbol Beschreibung LAN-Verbindung vorhanden LAN-Verbindung nicht eingerichtet Keine TCP/IP-Verbindung vorhanden (z. B. Kabel nicht gesteckt) Online-Verbindung (LAN) USB-Verbindung vorhanden Vorgang in Bearbeitung Mindestens eine kontaktlose Zahlungsart freigeschaltet Daten (z. B. Update) werden heruntergeladen Installationsanleitung P400... -
Seite 22: Softkeys Auf Dem Display
Zeile Menü im Grundzustand (Gerät nicht am Kassensystem angemeldet) Softkey Aufgerufene Funktion Menü Informationen Hauptmenü Navigation in den Menüs Softkey Aufgerufene Funktion Im Hauptmenü: Zurück zum Grundzustand Im Hauptmenü: Einen Schritt zurücknavigieren Eingabe bestätigen Vorgang abbrechen Eingabe korrigieren Installationsanleitung P400... - Seite 23 Belegte I/O-Ports Zeigt die Belegung der I/O-Ports an. Displayreinigung Aktiviert den Reinigungsmodus des Geräts. Seite Kalender Zeigt einen Kalender und das aktuelle Datum an. Ausschalten / Neustarten Ruft die Funktion Ausschalten auf. 4.1 Gerät ein- / ausschalten auf Seite Installationsanleitung P400...
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Seite 24: Funktionstasten
• Zeichen vor der Cursorposition löschen • Im Grundzustand, wenn Gerät nicht am Kassensystem angemeldet ist: Hauptmenü aufrufen • Eingabe bestätigen • Vorgang starten • Im Hauptmenü: Nach unten navigieren • Bei Ziffern-Eingabe: „00“ • Im Hauptmenü: Nach oben navigieren Installationsanleitung P400... -
Seite 25: Gerät Bedienen
Melden Sie das Gerät vom Kassensystem ab. Im Grundzustand wählen Sie das Menü Informationen. Wählen Sie die Funktion Ausschalten. Wählen Sie die entsprechende Funktion: – Ausschalten und mit der Funktionstaste oder dem Softkey bestätigen. – Neustarten und mit der Funktionstaste oder dem Softkey bestätigen. Installationsanleitung P400... -
Seite 26: Chip Lesen
Achten Sie darauf, dass die Magnetkarte mit gleichblei- bender Geschwindigkeit durchgezogen wird. Abrupte Änderungen der Geschwindigkeit können zu Lesefeh- lern führen. Eines der kontaktlosen Zahlverfahren ist freigeschaltet. Die erste Soft-LED leuchtet. Halten Sie die Karte nahe an das Display. Ein Signal ertönt. Alle Soft-LEDs leuchten. Installationsanleitung P400... -
Seite 27: Ziffern, Text- Und Sonderzeichen Eingeben
Kunde nur über das PINPad eingeben. 4.5.1 Display-Tastatur verwenden Display-Tastatur Buchstaben Buchstabenfelder Zeichen löschen Ein Zeichen nach rechts navigieren Leerzeichen Ein Zeichen nach links navigieren Auf Display-Tastatur Umlaute umschalten Auf Display-Tastatur Ziffern und Sonderzeichen umschalten Zwischen Groß-/Kleinschreibung umschalten Installationsanleitung P400... - Seite 28 Gerät bedienen Display-Tastatur Ziffern und Sonderzeichen Ziffernfelder Zeichen löschen Ein Zeichen nach rechts navigieren Leerzeichen Ein Zeichen nach links navigieren Auf Display-Tastatur Buchstaben umschalten Installationsanleitung P400...
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Seite 29: Inbetriebnahme Vorbereiten
Feuchtigkeit! Wählen Sie einen Installationsort, der frei von Staub, Nässe und hoher Luftfeuchtigkeit ist. Erforderliche Ausstattung Für die Installation benötigen Sie folgende Ausstattung: • Standard-Equipment – P400 Terminal – Multiport-Kabel – Netzteil – Netzwerkkabel • 230-V-Steckdose zur Stromversorgung Gerät anschließen ACHTUNG Lockerung und Beschädigung der Buchsen und... -
Seite 30: Anschlüsse
Entfernen Sie die Abdeckung des Anschlussfachs (siehe Kapitel 5.1.1 Abdeckung des Anschlussfachs entfernen auf Seite 30). Entfernen Sie ggf. die Blindstecker. Stecken Sie den Stecker des Multiport-Kabels ausschließlich in die entsprechende Buchse (siehe Kapitel 3.3 Anschlüsse und Karten-Steckplätze auf Seite 17). Installationsanleitung P400... -
Seite 31: Abdeckung Des Anschlussfachs Anbringen
Stellen Sie sicher, dass die Datenleitungen in die richti- gen Buchsen des Multiport-Kabels gesteckt sind (siehe Kapitel 3.2.2 Ausgangsbuchsen am Multiport-Kabel auf Seite 16). Stecken Sie die Stecker der Datenleitungen ausschließ- lich in die entsprechenden Buchsen des Multiport- Kabels. Installationsanleitung P400... -
Seite 32: Ausgangsbuchsen
Versorgen Sie das Gerät nur über das mitgelieferte Netzteil mit Spannung. Stecken Sie den runden Stecker des Netzteilkabels in die mit dem Blitz-Symbol gekennzeichnete Buchse des Multiport-Kabels (siehe Kapitel 3.2.2 Ausgangsbuchsen am Multiport-Kabel auf Seite 16). Stecken Sie den Netzteilstecker in eine 230-V-Steck- dose. Installationsanleitung P400... -
Seite 33: Gerät In Betrieb Nehmen
Bestätigen Sie die Eingabe. Terminal-ID eingeben Geben Sie die Terminal-ID (TID) ein. Bestätigen Sie die Eingabe. Geben Sie erneut die Terminal-ID (TID) ein. Bestätigen Sie die Eingabe. Richten Sie die LAN-Verbindung ein (siehe Kapitel 6.1.1 LAN-Verbindung einrichten auf Seite 34). Installationsanleitung P400... -
Seite 34: Lan-Verbindung Einrichten
– IP-Adresse des Gateways des Terminals – IP-Adresse des DNS des Terminals Bei Fragen zu den einzugebenden Parametern wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator. Bestätigen Sie jede Eingabe. Weitere von Ihrem Service-Dienstleister voreingestellte Parameter werden abgefragt. Bestätigen Sie die voreingestellten Parameter. Installationsanleitung P400... - Seite 35 Zeit in Anspruch. Nach einer erfolgreichen Inbe- triebnahme ist das Gerät betriebsbereit. Der Grundzustand "Bitte anmelden" wird angezeigt. unterschiedlich aussehen. War die Inbetriebnahme nicht erfolgreich, erscheint die Anzeige "Nur Menü möglich". Weitere Informationen siehe Kapitel 6.1.2 Inbetriebnah- me nicht erfolgreich auf Seite Installationsanleitung P400...
- Seite 36 37). Beachten Sie Anzeigen am Display und prüfen Sie das Inbetriebnahmeprotokoll. Möglicherweise enthalten die Anzeigen einen Hinweis auf die Fehlerursache. Falls Sie das Gerät nicht in Betrieb nehmen können, wenden Sie sich an die Hotline Ihres Service-Dienstleis- ters. Installationsanleitung P400...
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Seite 37: Diagnose
Hauptmenü Wählen Sie die Funktion Erweiterte Diagnose. Limits, Datum, Uhrzeit etc. werden beim Service-Dienst- leister angefordert und auf das Gerät übertragen. Diagnose Wenn die Initialisierung erfolgreich war, wird die Meldung Erweiterte Diagnose „Erfolgreich“ im Display angezeigt. Normale Diagnose Installationsanleitung P400... -
Seite 38: Display Reinigen
Reinigen Sie das Gerät nie nass. Stellen Sie sicher, dass keine Flüssigkeit in das Innere des Geräts gelangt. nen Tuch. Bei starker Verschmutzung: Verwenden Sie ein feuchtes Tuch, das Sie in Wasser mit mildem Spülmittel getaucht und gut ausgewrungen haben. Installationsanleitung P400... -
Seite 39: Technische Daten
Schnittstellen RS232 USB Host / USB OTG Kommunikation LAN, Wi-Fi, Bluetooth 4.0+ BLE Betriebstemperatur 0 °C bis +50 °C Rel. Luftfeuchtigkeit 5 % bis 95 %, nicht kondensierend Lagertemperatur Rel. Luftfeuchtigkeit 5 % bis 95 %, nicht kondensierend Installationsanleitung P400... - Seite 40 Installationsanleitung P400...
- Seite 41 Installationsanleitung P400...
- Seite 42 Verifone GmbH Konrad-Zuse-Str. 19-21 36251 Bad Hersfeld Germany www.verifone.com info-germany@verifone.com WEEE-Reg.-Nr. DE 58713050 P400 Installationsanleitung | DOC435-021-DE-A , Rev. A01 | Mai 2017 © 2017 Verifone GmbH...