VeriFone P400 Kurzanleitung
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Andere Handbücher für P400:
- Installations- und bedienungsanleitung (90 Seiten) ,
- Bedienungsanleitung (82 Seiten) ,
- Installationsanleitung (42 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für VeriFone P400
Inhaltszusammenfassung für VeriFone P400
- Seite 1 SHORT MANUAL P400 Ihre Kurzanleitung für einen reibungslosen Betrieb...
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
SHORT MANUAL INHALTSVERZEICHNIS BASICS & MENÜFÜHRUNG BERICHTE, BELEGE & KASSENSCHNITT Alle Informationen zu den Grundfunktionen Ihres Informationen zu täglich vorzunehmenden Aktionen. Terminals. SYSTEMFUNKTIONEN AUF EINEN BLICK ZAHLUNG & KAUFABWICKLUNG Hier finden Sie Informationen zu der erweiterten Anleitung zur Durchführung einer einfachen Zahlung. Diagnose Ihres Terminals und zur Passwortänderung. -
Seite 3: Basics & Menüführung
BASICS & MENÜFÜHRUNG DISPLAY IM GRUNDZUSTAND Nach dem Einschalten des Geräts erscheint das Display im Grundzustand. Je nachdem, ob das Gerät am Kassensystem angemeldet ist, unterscheidet sich die Anzeige und Navigation zu den weiteren Menü-Bildschirmen. Das Gerät wechselt bei Nichtbenutzung nach Ablauf einer eingestellten Zeit in den Displayschoner –... -
Seite 4: Zahlung & Kaufabwicklung
ZAHLUNG & MENÜFÜHRUNG KAUFABWICKLUNG HAUPTMENÜ Aus dem Display im Grundzustand gelangen Sie in das Hauptmenü. Im Hauptmenü können Sie Einstellungen am Gerät vornehmen, Systemdaten eingeben, Zahlungs- abläufe konfigurieren und Informationen abrufen. Außerdem stehen Funktionen für Diagnose und Service zur Verfügung. Wenn das Gerät am Kassensystem angemeldet ist: Der hier beschriebene Ablauf einer Standard-Zahlung gilt grundsätzlich für alle Passwort*... -
Seite 5: Kontaktlose Zahlungsvorgänge
KONTAKTLOSE STORNO & ZAHLUNGSVORGÄNGE GUTSCHRIFT Voraussetzungen für eine kontaktlose Zahlung sind: • Betragshöhe liegt im zugelassenen Bereich. • Die Karte unterstützt eine kontaktlose Zahlungsart. STORNO • Die kontaktlose Zahlungsart, die von der Karte unterstützt wird, ist vom Netzbetreiberrechner freigeschaltet: Eine Stornierung gilt immer für den Gesamtbetrag eines Zahlbelegs. Teilbeträge –... -
Seite 6: Berichte, Belege & Kassenschnitt
BERICHTE, BELEGE & GUTSCHRIFT KASSENSCHNITT Die Gutschrift-Funktion bietet Ihnen die Möglichkeit, einer Kreditkarte, einer Bank- karte oder einer Kundenkarte einen Betrag gutzuschreiben. Lösen Sie die Gutschrift über das Kassensystem aus. Folgen Sie den Anweisungen am Display. Geben Sie den Gutschriftbetrag ein. Stecken Sie nach Aufforderung die Karte ein. -
Seite 7: Systemfunktionen Auf Einen Blick
SYSTEMFUNKTIONEN PASSWÖRTER ÄNDERN AUF EINEN BLICK Aus Sicherheitsgründen sollten alle Passwörter regelmäßig geändert werden! Dies ist nur möglich, wenn das Gerät von der Kasse abgemeldet ist. Passwort* eingeben ERWEITERTE DIAGNOSE Händler- Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: Passwort* eingeben Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen. Daten zwischen Terminal und Netzwerkrechner abzugleichen, z. -
Seite 8: Problemlösungen
Karte kann im Moment nicht verarbeitet werden. Vorgang evtl. später wiederholen. Die kartenbezogenen Fehlermeldungen kommen vom Autorisierungssystem der www.payone.com/p400 eingesetzten Karte. Zu der Richtigkeit der Aussagen kann nur der Kartenausgeber Auskunft geben. Achten Sie bei einer Ablehnung der Karte bitte immer auf den Zusatztext vom Kartenausgeber. -
Seite 9: Sicherheitshinweise & Reinigung
SICHERHEITSHINWEISE & Bitte achten Sie bei allen Kartentransaktionen (Kauf, Storno, Gutschrift) darauf, REINIGUNG dass Sie den als Händlerbeleg gekennzeichneten Beleg für sich behalten. Nur auf diesem Beleg sind wichtige Daten für eventuelle Nachbuchungen oder für Auskünfte zum Karteninhaber enthalten. CHECKLISTE FÜR HÄNDLER AM POINT OF SALE (POS) HINWEISE ZUR REINIGUNG Vergleichen Sie immer die Unterschrift auf dem Beleg mit der auf der Karte. -
Seite 11: Kundenservice
KUNDENSERVICE Sie haben Fragen oder benötigen schnelle Hilfe? Die Telefonnummer unserer Service-Hotline finden Sie entweder auf Ihrem Terminal oder unter folgender Web-Adresse: www.payone.com/kontakt HABEN SIE kundenservice@payone.com NOCH FRAGEN? www.payone.com/kontakt...