Administrator - Einstellungen; Steuer- Und Überwachungsfunktion - Atos Unify OpenScape Desk Phone CP710 Benutzerhandbuch

75 Benutzung von OpenScape Desk Phone CP710

Administrator - Einstellungen

Eine Beschreibung dazu finden Sie in der Administrationsanleitung zu
Ihrem Telefon.
Steuer- und Überwachungsfunktion
Zu Servicezwecken kann am Telefon eine Steuer- oder Über-
wachungsfunktion per Fernwartung aktiviert werden.
Steuerfunktion
Der Administrator hat die Möglichkeit, Funktionen des Telefons per Fern-
wartung zu aktivieren und zu deaktivieren. Während der Wartung sind
der Hörer, das Mikrofon, der Lautsprecher und das Headset aus-
geschaltet. Sie werden zusätzlich im Display informiert, dass die Steu-
erfunktion aktiv ist.
Überwachungsfunktion
Um z. B. eine Fehlfunktion eines Telefons zu erkennen, kann Ihr Admi-
nistrator eine Überwachungsfunktion installieren. Sie können Ihr Telefon
während der Überwachung wie gewohnt verwenden. Sie werden jedoch
zunächst mit einer Meldung auf dem Display über den Vorgang informiert
und aufgefordert, die Überwachung zuzulassen.
Wenn der Administrator an Ihrem Telefon eine Funktion aktiviert hat, die
kontinuierlich Betriebsdaten an einen Server überträgt, sehen Sie in der
Statusleiste am oberen Bildschirmrand das blinkende Symbol ( ).
Aktivieren eines Diagnoseanrufs
Bei Verbindungsproblemen mit einem bestimmten Ziel kann der Admi-
nistrator Sie auffordern, vor der Nummer des Kontakts einen Akti-
vierungscode einzugeben, mit dem die Rückverfolgung der
Gesprächsdaten auf dem Telefon eingeleitet werden kann. Der Akti-
vierungscode, der Ihnen vom Administrator mitgeteilt werden muss und
aus einem führenden Stern, gefolgt von drei Ziffern und dem Rau-
tezeichen als Abschlusszeichen besteht („*xxx#"), muss vor der eigent-
lichen Rufnummer eingegeben werden. Am Ende des Anrufs werden die
anrufbezogenen Daten zur weiteren Auswertung an einen Server gesen-
det.