Seite 2
Senden Sie Ihr Feedback zur Verbesserung dieses Dokumentes an edoku@atos.net. Als Reseller wenden sich für spezifische Presales-Fragen bitte an die entsprechende Presales-Organisation bei Unify oder Ihrem Distributor. Für spezifische technische Anfragen nutzen Sie die Support Knowledgebase, eröffnen - sofern entsprechender Software Support Vertrag vorliegt - ein Ticket über das Partner Portal oder...
Wichtige Informationen Wichtige Informationen Aus Sicherheitsgründen darf das Telefon nur wie folgt mit Strom ver- sorgt werden: • mit dem Original-Netzteil. • über LAN mit PoE (Power over Ethernet), welches dem Standard IEEE 802.3af entspricht. Öffnen Sie niemals das Telefon. Bei Problemen wenden Sie sich an Ih- ren Administrator.
Wichtige Informationen Online-Dokumentation Dieses Dokument zusammen mit weiteren Informationen finden Sie online unter: http://www.unify.com/ Support. Technische Hinweise, aktuelle Informationen über Firmwareupdates, häufig gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet unter: http://wiki.unify.com/. Aufstellort des Telefons • Der Betrieb des Telefons ist nur an einer gebäudeinternen LAN-Verkabelung erlaubt. Das Gerät ist mit einem geschirmten LAN-Kabel an die IP-Infrastruktur anzuschlie- ßen: Cat-5 für 100 Mbit/s oder Cat-6 für 1000 Mbit/s.
Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen Über diese Bedienungsanleitung Diese Bedienungsanleitung wird Ihnen helfen, das OpenScape Desk Phone und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Informationen für den sicheren und ordnungsgemä- ßen Betrieb des OpenScape Desk Phone. Bitte befolgen Sie diese An- leitungen genau, damit Bedienungsfehler vermieden werden und Sie Ihr Telefon optimal nutzen können.
Allgemeine Informationen Darstellungen für die Beschreibung der Bedienung Tasten, die für die Ausführung einer Aktion erforderlich sind, wie zum € µ Beispiel und der zugehörige Anzeigetext, werden in der un- terlegten Spalte links angezeigt. Die Aktion wird in der Hauptspalte rechts beschrieben.
Allgemeine Informationen Bestimmungsgemäßer Gebrauch Das Telefon OpenScape Desk Phone ist ein Desktop-Gerät oder ein an der Wand montiertes Gerät zur Sprachübertragung und zur Verbin- dung mit einem LAN. Jegliche sonstige Nutzung gilt als nicht bestim- mungsgemäß. Telefontyp Die Bezeichnungsdaten des Telefons finden Sie auf der Unterseite des Geräts;...
Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedien- elemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberfläche des Telefons 13:53 Mi 02.03.22 4988700731631 Freigabe Wahlwie- Anrufer L...
Seite 14
Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen Sie können Anrufe wie gewohnt mit dem Hörer tätigen und empfangen. Das 3-Zeilen-Display erlaubt eine intuitive Bedienung des Telefons. Eingehende Anrufe usw. werden über die Benachrichtigungs-LED angezeigt. Sie können Ihr Telefon individuell anpassen, indem Sie den freiprogram- mierbaren Tasten Rufnummern und Funktionen zuweisen.
Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen Display Ihr OpenScape Desk Phone CP110 wird mit einem Graustufen-LCD-Display geliefert. Passen Sie den Kontrast an Ihre Bedürfnisse an ( Seite 21). Ruhemodus Wenn keine Anrufe stattfinden oder Einstellungen vorgenommen werden, ist Ihr OpenScape Desk Phone CP110 im Ruhemodus.
Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen Programmierbare Funktionstasten Ihr OpenScape Desk Phone CP110 verfügt über drei programmierbare Funktionstas- ten, die Sie jederzeit mit unterschiedlichen Funktionen oder Rufnummern umpro- grammieren können. Die Symbole stehen standardmäßig für die folgenden Funktionen: • Freigabe •...
Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen Navigationstasten Mit dieser Steuerung können Sie zwischen Eingabefeldern hin- und herwechseln, durch Listen und Menüs navigieren oder das Ruhemenü öffnen. Mit der Taste stätigen Sie Optionen und starten Funktionen: Taste Funktionen bei Tastendruck ...
Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen Voicemail Drücken Sie die Taste Wenn Ihr System entsprechend konfiguriert ist, können Sie die Voicemailbox direkt anrufen und die gespeicherten Nachrichten sofort wiedergeben. Sie können (neue) Sprachnachrichten nicht löschen, bevor Sie sie nicht vollstän- dig gehört haben.
Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons Netzwerk-Switch Stromversorgung (nach Bedarf) Headset Hörer Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Das OpenScape Desk Phone CP110 verfügt über einen integrierten Ethernet-Switch. Das bedeutet, Sie können auch einen PC mit einem LAN-Anschluss direkt über das Te- lefon mit dem LAN verbinden.
Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen Führen Sie die Kabel durch den Ständer Führen Sie die drei Anschlusskabel auf der Rückseite durch das Loch im Telefonstän- der. So angeordnet steht Ihr Gerät immer sicher auf dem Tisch. Hinweis: Das Bild zeigt nur ein Beispiel der CP-Serie.
Einstellungen am Telefon Einstellungen am Telefon Display Sie können das Display auf Ihrem OpenScape Desk Phone CP110 an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen. Kontrast einstellen Das Display verfügt über acht Kontraststufen, die Sie Ihren jeweiligen Lichtverhältnissen entsprechend einstellen können. " Drücken Sie die Taste im Ruhemodus Seite 15.
Einstellungen am Telefon Ruftonlautstärke einstellen " Drücken Sie die Wipptaste im Ruhemodus Seite 15 oder während eines Gesprächs. Bestätigen Sie die angezeigte Option. Ruftonlautstär.? " Stellen Sie die Lautstärke lauter oder leiser. Drücken Sie die Wipptas- te, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. ...
Einstellungen am Telefon Lautstärke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen Der Aufmerksamskeitsruf wird beispielsweise ausgegeben, wenn Sie während eines Gesprächs einen zweiten Anruf erhalten. " Drücken Sie die Wipptaste im Ruhemodus Seite 15. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Aufmerksam.Ruf? "...
Einstellungen am Telefon Gesprächseinstellungen Zweitanruf aktivieren und deaktivieren Sie können festlegen, ob Sie während eines Gesprächs einen Zweitan- ruf (Anklopfer) annehmen möchten oder nicht. Wenn Ihr Telefon zu einer AUN- oder ONS-Gruppe gehört (One Number Service/Parallelruf Seite 105), beachten Sie bitte Fol- ...
Einstellungen am Telefon Kurzwahl mit Erweiterung Kurzwahlnummern mit Sequenzen werden von Ihrem Administ- rator konfiguriert. Funktionen und Rufnummern sowie zusätzliche Zugangscodes können auf einer Kurzwahlnummer gespeichert werden. Da die Anzahl der Zeichen für einen Kurzwahl-Eintrag begrenzt ist, können Sie auch bis zu zehn Kurzwahlnummern für längere Sequen- zen verknüpfen.
Einstellungen am Telefon Funktionstasten programmieren Sie können die Funktionstasten auf Ihrem OpenScape Desk Phone CP110 mit häufig verwendeten Funktionen, Rufnummern oder Prozeduren belegen. Funktionstasten konfigurieren Siehe auch Seite 16. Die Auswahl der zur Verfügung stehenden Funktionen ist konfi- gurationsabhängig. Wenn eine Funktion fehlt, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Einstellungen am Telefon Zielwahl-/Direktruftasten konfigurieren Ihr Telefon kann so konfiguriert werden, dass Direktruftasten aus datenschutzrechtlichen und persönlichen Sicherheitsgründen nicht eingerichtet werden können. Wenden Sie sich an Ihren Ad- ministrator, wenn Sie Fragen haben. Direktruftasten kann eine interne Nummer aus dem OpenScape 4000- Netzwerk zugewiesen werden.
Einstellungen am Telefon Zusätzliche Funktionen der Zielwahltaste Voraussetzung: Sie haben eine Zielwahltasten mit einer Rufnummer belegt und befinden sich noch im Menü Seite 27. An einer automatischen Rückfrageverbindung teilnehmen Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Auf dem Display er- Rückfrage scheint „RF“: Geben Sie die Zielrufnummer ein.
Einstellungen am Telefon Anrufübernahmetaste konfigurieren Sie können eine Taste für die Übernahme von Anrufen (Übernahme) in der Anrufübernahmegruppe oder für Zweitanrufe konfigurieren. Öffnen Sie das Menü Seite 18. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Tastenbelegung? ...
Telefonieren Telefonieren Zum besseren Verständnis der hier beschriebenen Schritte wird empfohlen, das Einführungskapitel „Das OpenScape Desk Phone CP110 kennenlernen“ Seite 13 zu le- sen. Anrufe empfangen Bei einem ankommenden Anruf werden alle laufenden Einstel- lungen am Telefon abgebrochen. Anruf über Hörer annehmen Das Telefon läutet.
Telefonieren Anruf mit Direktruftaste annehmen Voraussetzung: Sie haben Direktruftasten auf Ihrem Telefon konfi- guriert Seite 17 und Seite 27. Die als Direktruf (DSS) konfigurierte Nummer läutet. Direktruftaste drücken. Sie können die Freisprechfunktion verwenden. oder Hörer abheben Anrufe für ein anderes Teammitglied annehmen Nimmt ein angerufenes Teammitglied einen Anruf nicht innerhalb von...
Telefonieren Gezielte Rufübergabe Mit der gezielten Rufübergabe können Sie Anrufe für ein bestimmtes Telefon annehmen, d. h. ein Telefon, das ein Kollege Sie gebeten hat, abzunehmen, wenn es klingelt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator, um mehr über die Funk- tionszugangskennzahl und die Tastenkonfiguration zu erfahren.
Telefonieren Mikrofon ein- und ausschalten Um das Mithören des Gesprächspartners bei einer Rückfrage im Raum zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder das Frei- sprechmikrofon zeitweise ausschalten. Gespräch beenden Drücken Sie die angezeigte Taste. oder Í Legen Sie den Hörer auf.
Telefonieren Telefonieren Wählen mit abgehobenem Hörer Hörer abheben. Interne Anrufe: Geben Sie die Rufnummer ein. Externe Anrufe: Geben Sie dieExtern-Kennzahl und die externe Ruf- nummer ein. Wählen mit aufliegendem Hörer Interne Anrufe: Geben Sie die Rufnummer ein. Externe Anrufe: Geben Sie dieExtern-Kennzahl und die externe Ruf- nummer ein.
Telefonieren Mit Zielwahltasten wählen Voraussetzung: Sie haben eine Funktionstaste als Zielwahltaste eingerichtet Seite 27. Drücken Sie die programmierte Zielwahltaste. 123456 Wenn der Gesprächsteilnehmer antwortet: Freisprechen oder Hörer abheben. Mit angeschlossenem Headset wählen Voraussetzung: Das Headset ist angeschlossen. Interne Anrufe: Geben Sie die Rufnummer ein. Externe Anrufe: Geben Sie dieExtern-Kennzahl und die externe Rufnummer ein.
Telefonieren Wahlwiederholung (gespeicherte Nummer) Voraussetzung: Sie haben eine Rufnummer gespeichert Seite 61. Hörer abheben. oder Drücken Sie die angezeigte Taste. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Wahlwiederholung? Die gespeicherte Rufnummer wird gewählt. Mit einer Direktruftaste anrufen Voraussetzung: Sie haben Direktruftasten auf Ihrem Telefon konfi- guriert Seite 16 und...
Telefonieren Teilnehmer aus den Anruflisten anwählen Unbeantwortete Anrufe zurückrufen € Öffnen Sie das Ruhemenü im Ruhezustand ( Seite 15). Wählen Sie die Liste der unbeantworteten Anrufe aus und bestätigen Unbeant. Anrufe? Sie sie. Wenn es unbeantwortete Anrufe gibt, wird der erste unbeantwortete Niels, Bohr Aufruf mit Datum und Uhrzeit angezeigt.
Telefonieren Eine Eintrag in den Anruflisten löschen Drücken Sie die Funktionstaste für die Anrufliste. Die Anrufliste wird geöffnet. Sie befinden sich sofort in der Liste „Un- beant. Anrufe?“. €µ Auswählen und bestätigen, um bei Bedarf eine andere Liste auszuwählen. Zurück? €...
Telefonieren Einen Teilnehmer aus dem Firmenverzeichnis anrufen Teilnehmer können aus dem Firmenverzeichnis oder aus dem persön- lichen Firmenverzeichnis ausgewählt werden. Für die Zeicheneingabe über den Wahlblock stehen zwei Optionen zur Verfügung. Entweder mit der sogenannten Schnellsuche, wie es be- reits beim DTB verfügbar war, oder auf die übliche Weise mit einem Mobiltelefon oder per SMS.
Telefonieren Nach Teilnehmern suchen Bestätigen Sie beispielsweise die Suche im Firmenverzeichnis. Firmenverzeichnis? Bestätigen Sie die Schnellsuche. Schnellsuche? Sie werden aufgefordert, den gesuchten Namen einzugeben. Geben Sie über den Wahlblock den ersten Buchstaben ein. Der erste mögliche Name mit dem eingegebenen Anfangsbuchstaben wird an- gezeigt (siehe auch Seite 16).
Telefonieren Teilnehmer anrufen Der gefundene Teilnehmer wird auf dem Display angezeigt. Bestätigen, um die Verbindung umgehend herzustellen. oder € Treffen Sie Ihre Auswahl aus der Liste der Optionen und bestätigen Sie Wählen? sie. Die Verbindung mit dem ausgewählten Teilnehmer wird aufge- baut.
Telefonieren Einträge zum Firmenverzeichnis hinzufügen Sie können Rufnummern selbst zu Ihrem Firmenverzeichnis hinzufü- gen. € Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Persönliches Firmenverzeichnis? € Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Neue Nummer? Das Display zum Firmenverzeichnis verlassen €...
Telefonieren Kurzwahl verwenden Diese Funktion muss von Ihrem Administrator konfiguriert wer- den. Kurzwahlnummern können auch Befehls- oder Zugriffscode-Sequen- zen enthalten und mit anderen Kurzwahlnummern verkettet sein Seite 25. Mit zentralen Kurzrufnummern wählen Voraussetzung: Sie kennen die zentralen Kurzwahlnummmern Seite 24. ...
Telefonieren Display zur Gesprächsdauer Das Display zur Gesprächsdauer wird von Ihrem Administrator konfi- guriert. Das Display kann entweder die Gesprächsdauer oder die Ge- sprächsgebühren anzeigen. Es kann auch ausgeschaltet werden. Die Gesprächsdauer erscheint in der ersten Zeile des Displays rechts im Format HH:MM:SS, und zwar im 24-Stunden-Format.
Telefonieren Per Direktansprechen mit Ihrem Kollegen sprechen Sie können einen internen Teilnehmer über den Lautsprecher seines Telefons direkt ansprechen. Sie können auch die Funktionen unter „OpenScape 4000“ als „Hausrufanlage“ Seite 96nutzen. Voraussetzung: Eine als „Direktanspr.“ programmierte Funktions- taste ist auf Ihrem Telefon konfiguriert. Wenden Sie sich wegen der Konfiguration der Funktion zum Anrufen eines Gruppenteilnehmers an Ihren Administrator.
Telefonieren Override Busy – in ein laufendes Gespräch einsteigen Voraussetzung: Ein interner Anschluss ist besetzt. Sie müssen die- sen Kollegen aber unbedingt sprechen. Wählen Sie den Menüpunkt, bestätigen Sie ihn und warten Sie kurz. Aufschalten? Sowohl Ihr Kollege als auch dessen Gesprächspartner hören einen Warnton.
Telefonieren Anrufe umleiten Bitte beachten Sie die Beschreibung zur Programmierung der Umleitung Seite 48. Anrufe automatisch umleiten Die Umleitung von internen und externen Anrufen im System kann von Ihrem Administrator für Ihre Leitung konfiguriert und aktiviert werden. Folgende Anrufe können umgeleitet werden: •...
Telefonieren Anrufumleitung programmieren Wenn Ihr Telefon zu einer ONS-Gruppe gehört (One Number Ser- vice/Parallelruf Seite 105), beachten Sie bitte Folgendes: Die Anrufumleitung kann an jedem Telefon der ONS-Gruppe ein- gerichtet werden und gilt dann für alle Telefone der ONS-Gruppe. Die Anrufumleitung zwischen zwei Telefonen in einer ONS-Grup- pe ist nicht möglich.
Telefonieren Feste Umleitung (alle Anrufe) Wenn Sie ein Ziel für eine feste Umleitung programmiert haben, kön- nen Sie dies über den Taste „Weiterleitung“ aktivieren und deaktivie- ren (falls konfiguriert). Das programmierte Umleitungsziel bleibt gül- tig, bis Sie es ändern oder löschen. Ein festes Umleitungsziel konfigurieren/ändern ...
Telefonieren Ein festes Umleitungsziel löschen Sie können das Ziel für die feste Umleitung löschen. Öffnen Sie das Menü Seite 18. Bestätigen Sie die angezeigte Option. Ziele Bestätigen Sie die angezeigte Option. Umleitung? Bestätigen Sie die angezeigte Option. Auf dem Display werden „Feste Näch.
Telefonieren Feste Umleitung mittels einer Option ein- und ausschalten Über die Umschaltfunktion können Sie die feste Umleitung ein-/aus- schalten. Öffnen Sie das Menü Seite 18. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Schalter? Wählen Sie die angezeigte Option aus und bestätigen Sie sie, um die Umleitung? feste Umleitung ein- oder auszuschalten.
Telefonieren Zusätzliche Umleitungstypen Diese Beschreibung gilt für folgende Umleitungstypen: • Intern umleiten • Extern umleiten • Umleitung für Besetztfall • Anrufumleitung bei keiner Antwort • Umleitung für Besetztfall/nach Zeitüberschreitung Die Anrufumleitung wird eingeschaltet, wenn ein Umleitungsziel pro- grammiert wird. Wird die Umleitung ausgeschaltet, wird gleichzeitig das Umleitungsziel gelöscht.
Telefonieren Variable Umleitung ausschalten Für alle anderen Umleitungstypen: € Ruhemenü öffnen Seite 15. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Umleitung aus Die Umleitung wird ausgeschaltet und die Zielnummer gelöscht. Die Anrufumleitung kann auch im System Seite 47 vorkonfigu- ...
Telefonieren Rückruf nutzen Wenn Ihr Telefon zu einer ONS-Gruppe gehört (One Number Ser- vice/Parallelruf Seite 105), beachten Sie bitte Folgendes: Rückruf bei besetzt wird nur auf dem besetzten Telefon gemel- det, nicht in der gesamten ONS-Gruppe. Rückruf bei keiner Antwort n der Mailbox Seite 18 auf allen in- ...
Telefonieren Auf eine Rückrufanfrage antworten Voraussetzung: Sie haben mindestens eine Rückrufanfrage erhalten Seite 17. Drücken Sie die angezeigte Taste. Informationen zum Anrufer werden angezeigt Seite 17. Auswählen und bestätigen, bis der gewünschte Eintrag angezeigt Nächster Eintrag? wird. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie.
Telefonieren Während eines Gesprächs Auf Freisprechen umschalten Im Raum anwesende Personen können an Ihrem Gespräch teilneh- men. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Í Halten Sie die Taste gedrückt und legen Sie den Hörer auf. Lassen Sie dann die Taste los und setzen Sie Ihr Gespräch fort US-Modus Wenn Ihr Kommunikationssystem auf US-Modus eingestellt ist (wen- den Sie sich an Ihren Administrator), müssen Sie beim Auflegen des...
Telefonieren Mikrofon ein- und ausschalten Um das Mithören des Gesprächspartners bei einer Rückfrage im Raum zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder das Frei- sprechmikrofon zeitweise ausschalten. Gespräch beenden Drücken Sie die angezeigte Taste. oder Hörer auflegen. oder ...
Telefonieren Gespräch aus Parken übernehmen Drücken Sie die programmierte Taste „Gruppenparken“. Parken Geben Sie die Parkpositionsnummer des geparkten Gesprächs ein und fahren Sie mit dem Gespräch fort. Gespräch manuell parken Sie können ein Gespräch manuell in einer freien Parkposition auf Ih- rem Telefon parken und auf Ihrem eigenen Telefon oder auf einem an- deren abrufen.
Telefonieren Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anru- fen. Die Verbindung zum erste Gesprächsteilnehmer wird auf Halten gelegt. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Bestätigen Sie die angezeigte Option. Rückfrage? Rufnummer des zweiten Teilnehmers eingeben und bestätigen. oder Nummer aus der Anruferliste auswählen, siehe Seite 37.
Telefonieren Gespräch übergeben Wenn Ihr Gesprächspartner mit einem Ihrer Kollegen sprechen möch- te, können Sie den Anruf übergeben. Mit Ankündigung übergeben Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Rückfrage? Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben und bestätigen. Gesprächspartner ankündigen. Hörer auflegen.
Telefonieren Rufnummern für die Wahlwiederholung speichern Diese Rufnummer wird unter dem Ruhemenüeintrag „Wahlwie- derholung?“ gespeichert und überschreibt zuvor gespeicherte Rufnummern. Wählen Sie die gespeicherte Nummer aus dem Ru- hemenü Seite 36. Aktuelle Rufnummer speichern Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Nummer Ihres Ge- sprächspartners wird auf dem Display angezeigt.
Telefonieren Zweitanruffunktion verwenden Zweitanruf über das Menü annehmen Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funktion „Warten/ Aufschalten“ ist eingeschaltet ( Seite 24). Ein zweiter Anruf wird über den Anklopfton gemeldet. Der Anrufer hört den Rufton, als wären Sie „frei“. Wählen Sie die angezeigte Option aus und bestätigen Sie sie Anklopfer übern.? Sie können mit dem zweiten Teilnehmer sprechen.
Telefonieren Befehle mit Tonwahl eingeben (DTMF Nachwahl) Nachdem Sie eine Rufnummer gewählt haben, können Sie die DTMF- Tonwahl (DTMF – Dual-Tone Multifrequenz-Signalisierung) aktivieren, um Geräte wie Anrufbeantworter oder Systeme zur automatischen Verzeichnisanfrage oder Schaltsysteme über Befehlseingaben zu be- dienen. Öffnen Sie das Menü...
Telefonieren Konferenz Sie können bis zu 8 interne und externe Teilnehmer in eine Konferenz aufnehmen. Benutzer mit optiPoint, OpenStage oder OpenScape Tele- fonen können alle folgenden Funktionen gleichzeitig ausführen oder nutzen. ISDN-Telefone und externe Teilnehmer sind passive Nutzer – sie können nur in die aktuelle Konferenz aufgenommen werden. Sie können Teilnehmer und Konferenzen aus einem Remote-System in Ihre Konferenz aufnehmen.
Telefonieren Konferenz einrichten Eine Konferenz aus einem Einzelanruf einleiten Sie führen ein Gespräch. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Konferenz einleiten? Zweiten Teilnehmer anrufen. Informieren Sie diesen Teilnehmer, dass eine Konferenz eingeleitet wird. Bestätigen Sie die angezeigte Option. Konferenz? Diese Meldung wird dann angezeigt.
Telefonieren Konferenz erweitern Jeder Teilnehmer der Konferenz kann diese erweitern, • indem er einen anderen Teilnehmer anruft und verbindet, • einen Teilnehmer aus einer Rückfrage mit der Konferenz verbindet, oder • indem er einen zweiten Anruf annimmt und den Anrufer zur Konfe- renz hinzufügt.
Telefonieren Einen zweiten Anruf annehmen und zur Konferenz hinzu- fügen Wenn Sie während der Konferenz einen zweiten Anruf erhalten Seite 62, können Sie diesen Teilnehmer mit der Konferenz verbin- den. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch in einer Konferenz und er- halten einen Zweitanruf.
Telefonieren Konferenzteilnehmer trennen Sie sind mit einer Konferenz verbunden und möchten einen der Teil- nehmer trennen. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Teilnehm. Anzeig.? Die Rufnummer und ggf. der Name des Konferenzmitglieds mit der 220870 Coco niedrigsten Mitgliedsnummer werden in der ersten Zeile des Displays angezeigt.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Leitungstasten An einem OpenScape Desk Phone CP110 können auf den program- mierbaren Funktionstasten Leitungstasten eingerichtet werden. Jede Taste, der die Funktion „Leitung“ zugewiesen wird, wird als Leitung behandelt. Das bedeutet, dass bis zu vier Leitungen konfiguriert wer- den können.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Nebenleitung Die Nebenleitung an Ihrem Telefon wird von einem anderen Teilneh- mer im System als Hauptleitung genutzt. Ihre Hauptleitung kann gleichzeitig mit einer Nebenleitung auf einem anderen Telefon im Sys- tem konfiguriert werden. Leitungsnutzung Private Leitung Eine Leitung, die nur von einem Telefon genutzt wird.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) LED-Anzeigen auf Leitungstasten Status Bedeutung Standard – Die Leitung befindet sich im Ruhezustand. – Ankommender Ruf auf der Leitung. Blinken – Die Leitung befindet sich im Haltemodus. Durchge- hend – Die Leitung ist besetzt. leuchten In diesem Handbuch werden blinkende Textfelder durch dieses Symbol dargestellt, unabhängig vom Blinkintervall.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Anrufe mit den Leitungstasten annehmen Wenn mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen, können Sie Anrufe in der Reihenfolge, in der sie angeboten werden, wie normal beantworten. Sie können jedoch auch andere Anrufe vorziehen. Voraussetzung: Ihr Administrator hat die Reihenfolge festgelegt, in der eingehende Anrufe zu den Leitungstasten weitergeleitet werden sollen.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Läuten (Ruf) ein-/ausschalten Wenn Sie auf einer Leitung telefonieren, kann das Läuten für andere eingehende Anrufe Ihr aktuelles Gespräch stören. Ist die Funktion „Rufabschaltung“ eingeschaltet, läutet Ihr Telefon nicht mehr. Einge- hende Anrufe werden dann nur signalisiert, wenn die entsprechende Leitungstaste blinkt.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Rufumschaltung: Wenn Sie Ihren Arbeitsplatz vorübergehend verlassen oder nicht ge- stört werden möchten, können Sie die Rufumschaltung für an Ihre Lei- tung eingehende Anrufe an ein anderes Ziel aktivieren. Dabei kann für jede Leitung eine Funktionstaste „RULTG“ (Rufumschaltung/Leitung) programmiert werden.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Mit Leitungstasten wählen Ihr Telefon kann mit automatischer oder auswählbarer Leitungsbele- gung eingerichtet sein. Ihr Administrator legt fest, ob und welche Lei- tung automatisch belegt werden soll, wenn der Hörer abgenommen oder der Freisprechmodus aktiviert wird. Mit der Meldung „Bitte Leitung wählen“...
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Mit einer Direktruftaste anklopfen Voraussetzung: Sie haben Direktruftasten auf Ihrem Telefon konfi- guriert Seite 16 und Seite 27. Die Leitung des Teilnehmers, den Sie anrufen möchten, ist besetzt. Direktruftaste drücken. Leitung Der angerufene Teilnehmer nimmt Ihrem anklopfenden Anruf an.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Während eines Gesprächs Einen Anruf auf der Leitungstaste halten Halten Taste „Halten“drücken. Ihre OpenScape 4000-Anlage kann auch so konfiguriert sein, dass das Gespräch durch Drücken der Leitungstaste gehalten wird. Bitte testen Sie dies oder wenden Sie sich an Ihren Admi- nistrator.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Das geparkte Gespräch wieder annehmen Leitungstaste drücken. Gespräch fortsetzen. Leitung Einen bestimmten geparkten Anruf annehmen Eine Kollegin/ein Kollege in einem Großraumbüro hat ein Gespräch auf einer Leitungstaste geparkt und bittet Sie, das Gespräch zu überneh- men.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Letzte für eine bestimmte Leitung gewählte Nummer Die zuletzt über Ihre Hauptleitung gewählte Rufnummer wird gespei- chert. Wenn diese Art der Wahlwiederholung in Ihrem System konfiguriert ist, wird jede zuletzt für die aktuelle Leitung gewählte Nummer auto- matisch für die Wahlwiederholung gespeichert.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Leitungsbriefkasten Anrufer, die versucht haben, Sie während Ihrer Abwesenheit zu errei- chen, können eine Nachricht in der Mailbox für die entsprechende Lei- tung hinterlassen. Voicemail- oder Fax-Nachrichten vom Mailserver können auch in der Mailbox gespeichert werden (falls dieses eingerichtet wurde). Voraussetzung: Für eine oder mehrere Leitungen wurde ein Post- fach eingerichtet.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Abruf der Nachricht beenden Drücken Sie die angezeigte Taste. oder Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Abbrechen? Ungelöschte Einträge im Postfach bleiben gespeichert. Benutzte Leitung identifizieren Wenn mehrere Leitungen gleichzeitig besetzt sind, können Sie identi- fizieren, welche Sie gerade für einen Anruf verwenden.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Verbindung auf einer Leitungstaste beenden Drücken Sie die angezeigte Taste. oder Hörer auflegen. Einem Gespräch auf einer Leitung beitreten (Dreierkonferenz) Voraussetzung: Auf einer der Leitungen wird ein Gespräch geführt. Leitungstaste drücken. Sie und die anderen bereits verbundenen Teil- Leitung nehmer können die Konferenz hören.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Die Teilnahme an einem Gespräch zulassen oder sperren Teilnahme an einem Gespräch zulassen Ihre Hauptleitung kann so konfiguriert werden, dass andere Teilneh- mer Anrufen auf dieser Leitung nicht beitreten können, wenn sie be- setzt ist. In diesem Fall können Sie zulassen, dass andere Teilnehmer an einem Gespräch teilnehmen.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Teilnahme an einem Gespräch sperren Wenn Ihr Telefon nicht bereits so eingestellt ist, dass andere Teilneh- mer gesperrt werden, können Sie diese Einstellung manuell vorneh- men. Diese Sperre gilt für das aktuelle oder das nächste Gespräch. Sie führen bereits ein Gespräch auf einer Leitung.
Anrufe über mehrere Leitungen tätigen (MultiLine) Zeugenzuschaltung Während eines Gesprächs kann ein zuvor festgelegter Teilnehmer auf- gefordert werden, mit der programmierten Funktionstaste „Mith Auf- ford“ dem Anruf als „Zeuge“ beizutreten. Der andere Teilnehmer wird nicht darüber informiert, dass ein „Zeuge“ zugeschaltet wird. Der „Zeuge“...
Telefonieren im Team für Chef/Sekretariat Telefonieren im Team für Chef/ Sekretariat Ein Team „Chef/Sekretariat“ wird vom zuständigen Administrator ein- gerichtet und kann aus bis zu vier Chef- und bis zu zwei Sekretariats- telefonen bestehen. Der Status der angebotenen Leitungstaste blinkt schnell, siehe Seite 70.
Telefonieren im Team für Chef/Sekretariat Anrufe für das Cheftelefon am Sekretariatstelefon annehmen Wenn ein Anruf für das Cheftelefon eingeht, klingelt das Sekretariats- telefon. Hörer abheben. oder Drücken Sie die für das Freisprechen angezeigte Taste. Anrufe für das Cheftelefon annehmen, wenn man bereits in einem Gespräch ist Sie führen ein Gespräch.
Telefonieren im Team für Chef/Sekretariat Gespräche direkt an das Cheftelefon übergeben Wenn das Sekretariat nicht besetzt ist, können Anrufe für den Chef di- rekt an das Cheftelefon übergeben werden. Diese Übergabe kann am Telefon des Sekretariats und am Cheftelefon erfolgen. Einschalten ...
Telefonieren im Team für Chef/Sekretariat Ein zweites (Chef-)Telefon verwenden Voraussetzung: Ein zweites Telefon wurde für den Chef konfiguriert. Auf beiden Chef-Telefonen wird die programmierte Funktionstaste „Gruppenparken“ konfiguriert. Gespräch am Ersttelefon parken Drücken Sie die programmierte Funktionstaste „Gruppenparken“. Gruppenparken Gespräch am Zweittelefon fortsetzen Hörer abheben.
Telefonieren im Team für Chef/Sekretariat Signalruf verwenden Wenn auf Ihrem Chef-Telefon die programmierte Funktionstaste „Sig- nalruf“ konfiguriert ist, können Sie eine Taste drücken, um einen Sig- nalruf an ein bestimmtes Zieltelefon zu senden (z. B. an ein Sekreta- riatstelefon). Auf dem Zieltelefon wird auch die Rufnummer des sendenden Telefons für den Signalruf kurz angezeigt.
Weitere Einstellungen und Funktionen Weitere Einstellungen und Funktionen Termine speichern Terminerinnerungsfunktion Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an Termine er- innert zu werden. Dafür müssen Sie die gewünschten Anrufzeiten speichern. Möglich ist dies für die jeweils nächsten 24 Stunden. Termine speichern ...
Weitere Einstellungen und Funktionen An einen Termin erinnert werden Voraussetzung: Sie haben eine Erinnerung gespeichert. Der gespei- cherte Zeitpunkt tritt ein. Das Telefon läutet. Erinnerung Hörer abheben. Die Terminzeit wird angezeigt. Hörer auflegen. Wenn Sie den Hörer nicht abheben, klingelt das Telefon mehr- mals und „Erinnerung“...
Weitere Einstellungen und Funktionen Das Folgende gilt innerhalb Ihres eigenen OpenScape 4000 Systems Ihre interne PIN eingeben. oder Das Folgende gilt innerhalb Ihres eigenen und eines anderen Open- Scape 4000 Systems innerhalb des integrierten Netzwerks 2-stellige Knotenkennzahl Ihres eigenen OpenScape 4000 Systems eingeben (zuständigen Administrator fragen).
Weitere Einstellungen und Funktionen Ihren Anschluss auf ein anderes Telefon legen (Mobility) Sie können Ihren Telefonanschluss mit den meisten Ihrer Funktionen (Rufnummer, Tastenbelegung, Autorisierung) auf ein anderes Telefon legen. Das „Home-Telefon“ wird deaktiviert und das „Gast-Telefon“ wird zu „Ihrem“ Telefon. Der ursprüngliche Anschluss Ihres „Gast-Te- lefons“...
Weitere Einstellungen und Funktionen Wieder mit dem „Home-Telefon“ verbinden Über das „Gast-Telefon“ abmelden Wenn Sie Ihren Anschluss am „Gast-Telefon“ nicht mehr benötigen bzw. wenn Sie wieder zu Ihrem „Home-Telefon“ wechseln wollen, mel- den Sie sich vom „Gast-Telefon“ ab. Öffnen Sie das Menü Seite 18.
Weitere Einstellungen und Funktionen OpenScape 4000 als Hausrufanlage (Zwei-Wege-Gegensprechanlage) Sie können auf dem OpenScape 4000 einen internen Teilnehmer über den Lautsprecher seines Telefons direkt ansprechen, um eine Verbin- dung herzustellen. Direktansprechen können Sie auch aus einer Rück- frage einleiten. Mögliche Funktionen umfassen: •...
Weitere Einstellungen und Funktionen Anlagenweites Direktansprechen Sie können von Ihrem Telefon aus jeden internen Teilnehmer direkt ansprechen, der über ein Telefon mit Freisprechfunktion oder mit ei- nem Lautsprecher verfügt. Direktansprechen zu einem variablen Ziel Ein Zielteilnehmer wird über seine interne Rufnummer kontaktiert. Hörer abheben.
Weitere Einstellungen und Funktionen Direktansprechen zu einem festen Ziel Auf einer Zielwahltaste sind die Anlagen-Kennzahl für „Ansprechen simplex“ und die Zielrufnummer programmiert Seite 28. Drücken Sie die programmierte Zielwahltaste. Es wird sofort eine Ver- 123456 bindung zum Ziellautsprecher aufgebaut. Direktansprechen in einer Gruppe Sie können auch eine normale Verbindung innerhalb einer Gruppe oder eines Teams (mit Teamanruf = Kurzrufnummern 0–9 oder 00–99...
Weitere Einstellungen und Funktionen Direktansprechen zu einem festen Ziel Auf der Zielwahltaste sind die Anlagen-Kennzahl für „Gruppentln. an- sprechen“ und die Kurzrufnummer für das entsprechende Gruppen- mitglied programmiert Seite 28. Drücken Sie die programmierte Zielwahltaste. Es wird sofort eine Ver- 123456 bindung zum Ziellautsprecher aufgebaut.
Weitere Einstellungen und Funktionen Durchsage (Rundruf) an alle Mitglieder einer Leitungsgruppe Sie können diese Funktion verwenden, um eine Durchsage an alle Mit- glieder (10 bis 40) einer Leitungsgruppe zu senden. Sobald Sie den Gruppenanruf aktiviert haben, hören Sie einen Bestä- tigungston.
Weitere Einstellungen und Funktionen Anrufe für andere Anschlüsse umleiten Sie können die Anrufumleitung für ein anderes Telefon, Faxgerät oder PC über Ihr eigenes Telefon speichern, aktivieren, anzeigen und deak- tivieren. Dazu müssen Sie die PIN für den anderen Anschluss kennen oder über die Berechtigungsklasse „Anrufumleitung für andere An- schlüsse“...
Weitere Einstellungen und Funktionen Umleitungsziel für Fax/PC/Besetztfall speichern – Anrufumleitung aktivieren Öffnen Sie das Menü Seite 18. Bestätigen Sie die angezeigte Option. Ziele Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Umleitung f. Ruf-Nr.? Kennzahl für den von Anrufumleitungstyp eingeben, den Sie einrich- ten wollen.
Weitere Einstellungen und Funktionen Umleitung für ein anderes Telefon anzeigen/ deaktivieren Öffnen Sie das Menü Seite 18. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Schalter? Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Umleitung f. Ruf-Nr.? Bestätigen Sie die angezeigte Option.
Weitere Einstellungen und Funktionen Umleitung für Fax/PC/Besetztfall ? a nzeigen/ ausschalten Öffnen Sie das Menü Seite 18. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Schalter? Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Umleitung f. Ruf-Nr.? Kennzahl für den von Anrufumleitungstyp eingeben, den Sie einrich- ten wollen.
Spezielle Funktionen bei Parallelruf (ONS) Spezielle Funktionen bei Parallelruf (ONS) Ist Ihr Telefon Teil einer ONS-Gruppe (ONS = „One Number Service“), sind Sie an allen weiteren Telefonen dieser Gruppe wie an Ihrem eige- nen Telefon erreichbar. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um mehr über die Einrichtung einer ONS-Gruppe zu erfahren.
Spezielle Funktionen bei Parallelruf (ONS) Sammelanschluss verlassen/diesem wieder beitreten Voraussetzung: Für das Team ist ein Sammelanschluss eingerichtet. Sie können den Sammelanschluss jederzeit verlassen, zum Beispiel, wenn Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen, und der Gruppe dann wieder beitreten, wenn Sie zurückkehren. Sie bleiben über Ihre eigene Rufnummer erreichbar, auch wenn Sie den Sammelanschluss verlassen haben.
Privatsphäre/Sicherheit Privatsphäre/Sicherheit Anrufschutz ein- und ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anrufschutz einschalten. Interne Anrufer hören den Freiton und erhalten die Meldung „Anruf- schutz“. Externe Anrufer werden an den Vermittlungsplatz umgeleitet. Ihr Administrator kann auch Umleitungsziele für die Funktion „Anruf- schutz“...
Privatsphäre/Sicherheit Ansprechschutz ein- und ausschalten Sie können die Funktion über ein Direktansprechen kontaktiert zu werden ausschalten. Wenn ein Anrufer versucht, Sie über ein Direkt- ansprechen zu kontaktieren, wird die Verbindung als normaler Anruf wieder hergestellt. Öffnen Sie das Menü Seite 18.
Privatsphäre/Sicherheit Telefon gegen unbefugten Zugriff sperren Sie können verhindern, dass unbefugte Teilnehmer während Ihrer Ab- wesenheit auf bestimmte Funktionen auf Ihrem Telefon zugreifen, bei- spielsweise können Sie verhindern, dass externe Rufnummern ge- wählt werden oder dass Ihre Mailbox aufgerufen wird. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um mehr darüber zu erfahren, welche Funktionen gesperrt sind.
Privatsphäre/Sicherheit Sprachverschlüsselung Status im Ruhemodus anzeigen Sie können auf dem Display sehen, ob die Sprachverschlüsselung auf Ihrem Telefon aktiv ist, wenn das Telefon im Ruhemodus ist. € Ruhemenü öffnen Seite 15. Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie sie. Sprachverschlüsselung? Die dem eingestellten Sicherheitsmodus entsprechende Statusanzei- ge wird angezeigt.
Privatsphäre/Sicherheit Anonyme Anrufer identifizieren („Fangen“) Diese Funktion muss von Ihrem Administrator konfiguriert wer- den. Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren. Dabei können Sie die Rufnummer des Anrufers während eines Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden nach einem Gespräch aufzeichnen. Legen Sie währenddes- sen nicht den Hörer auf.
Privatsphäre/Sicherheit Benutzerpasswort Mit Ihrem Benutzerpasswort werden Ihre individuellen Konfiguratio- nen geschützt. Folgende Einstellungen können durch den Administrator vorgenom- men worden sein: • Das Passwort ist deaktiviert: Sie haben keine Möglichkeit Benutzer- Einstellungen vorzunehmen. Sie erhalten die Meldung „Passwort ist deaktiviert“. •...
Telefon testen Telefon testen Funktionalität testen Sie können die Funktionalität Ihres Telefons testen und bestimmen. • Funktionieren alle Tasten-LEDs? • Funktioniert das Display? • Funktionieren alle Tasten? • Funktionieren Lautsprecher, Hörer, Ruftonlautstärke, Rufton, Warn- ton und Freisprechfunktion richtig? Folgendes kann auch vom Administrator überprüft werden: •...
Web-Schnittstelle (WBM) Web-Schnittstelle (WBM) Allgemein Über die Web-Schnittstellekönnen Sie diverse Einstellungen für Ihr Telefon vorneh- men. Die Kommunikation erfolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung. Der Zugang zur Web-Schnittstelle muss vom Administrator freigeschaltet sein. Web-Schnittstelle öffnen Fragen Sie Ihren Administrator nach der IP-Adresse, der Adresse der Web-Sch- nittstelle und wie Sie das Telefon mit dem Netzwerk verbinden.
Web-Schnittstelle (WBM) Benutzerseiten Alle Einträge im Benutzermenü der Web-Schnittstelle finden Sie auch im Benutzerme- nü am Telefon Seite 13. Nachdem Sie die IP des Telefons eingegeben und bestätigt haben, wird die Startseite der Web-Schnittstelle geöffnet. 1. Klicken Sie auf einen Menü-Titel, um die einzelnen Menü-Einträge anzuzeigen. Durch wiederholtes Klicken wird das Menü...
Web-Schnittstelle (WBM) Benutzermenü Alle Einstellungen im Benutzermenü der Web-Schnittstelle können Sie auch im Benut- zermenü am Telefon vornehmen. Benutzer-Anmeldung Passwort Seite 112 – Altes Passwort – Benutzerpasswort – Passwort bestätigen Rufton – Lokale Ruftöne – Name – Intern – Rufton –...
Seite 117
Web-Schnittstelle (WBM) – Rufton – Mustermelodie – Musterfolge – US DSN-Precedence – Rufton – Mustermelodie – Musterfolge – US DSN-Routine – Rufton – Mustermelodie – Musterfolge – Notruf – Rufton – Mustermelodie – Musterfolge – Rufton Modus – HiPath – Lokaler Rufton Audio Seite 21 ...
Seite 118
Web-Schnittstelle (WBM) – Beacon – Modus – URI – UUID – Major – Minor – Intervall (ms) – UC-Anmeldedaten – UC-Benutzername – UC-Passwort – Microsoft® Exchange – Server – Benutzername – Passwort – Ordner zur Synchronisation (optional) – OpenScape UC Telefon –...
Ratgeber Ratgeber Auf Fehlermeldungen am Display ? r eagieren Mögliche Ursache: Nicht möglich Rufnummer ist falsch. Mögliche Reaktionen: Korrekte Rufnummer eingeben. Mögliche Ursache: Gesperrte Funktion ausgewählt. Nicht berechtigt Mögliche Reaktionen: Bitten Sie Ihren Administrator um die Genehmigung für jeweilige Funktion. Mögliche Ursache: Zurzeit nicht möglich Nicht vorhandene Rufnummer gewählt.
Ratgeber Problembehandlung Gedrückte Taste reagiert nicht: Überprüfen Sie, ob sich die Taste verklemmt hat. Telefon klingelt nicht: Überprüfen Sie, ob der Anrufschutz auf Ihrem Telefon eingeschaltet ist Seite 107). Wenn ja, schalten Sie ihn aus. Sie können keine externe Nummer wählen: Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon gesperrt ist.