CCV Mobile Premium Betriebsanleitung
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Andere Handbücher für Mobile Premium:
- Erste schritte (64 Seiten) ,
- Handbuch (58 Seiten) ,
- Kurzbedienungsanleitung (13 Seiten)
Verwandte Anleitungen für CCV Mobile Premium
Inhaltszusammenfassung für CCV Mobile Premium
- Seite 1 Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Ihre Kurzanleitung für einen reibungslosen Betrieb Weil’s um mehr als Geld geht.
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung Inhaltsverzeichnis Basics & Menüführung Berichte, Belege & Kassenschnitt Alle Informationen zu den Grundfunktionen Ihres Informationen zu täglich vorzunehmenden Aktionen. Terminals. Systemfunktionen auf einen Blick Zahlung & Kaufabwicklung Hier finden Sie Informationen zu der erweiterten Anleitung zur Durchführung einer einfachen Zahlung. -
Seite 3: Basics & Menüführung
Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Basics & Hauptmenü Menüführung Das Hauptmenü lässt sich aus dem Eingabemodus des Terminals mittels aufrufen. Danach drücken Sie und geben die entsprechende Menü-PIN ein. Ruhezustand Nach 4 Minuten Benutzerinaktivität geht der Bildschirm des Terminals Hauptmenü... -
Seite 4: Zahlung & Kaufabwicklung
Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Zahlung & Digitales Display und digitale Funktionstasten Kaufabwicklung Alle Funktionen können Sie auch über die Favoritenliste, die Sie durch Drücken aufrufen, erreichen. Die angezeigten Funktionen (Symbole) sind abhängig vom Funktionsumfang Ihres Terminals. Es ist daher möglich, dass Sie, abweichend von dieser Anleitung, mit (mehrfach) blättern müssen, um die gewünschte... -
Seite 5: Kontaktlose Zahlungsvorgänge
Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Kontaktlose Kauf – über Chip mit PIN Zahlungsvorgänge Betrag Kunde liest eingeben Karte ein Kontaktlose Zahlungen sind bis zu einem fest definierten Limit ohne PIN-Eingabe Kunde gibt PIN ein möglich. Beim Überschreiten des Limits wird der Kunde zur PIN-Eingabe aufgefordert. -
Seite 6: Storno & Gutschrift
Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Storno & Kauf – über Limit mit PIN Gutschrift Kunde hält Betrag Kunde gibt Karte vor*, eingeben PIN ein erst nach Signalton entfernen Storno Ein Storno ist nur dann möglich, wenn am Terminal seit der Buchung kein Kassen-... -
Seite 7: Berichte, Belege & Kassenschnitt
Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Berichte, Belege & Gutschrift Kassenschnitt Ablauf vom Kartentyp abhängig. Die Gutschrift ist in der Regel nur mit Kreditkarten möglich. Bitte beachten Sie: Manager-PIN** Der Kassenschnitt ist die finale Verarbeitungsfreigabe. eingeben Der Umsatzspeicher wird geleert, kein Belegduplikat und kein Storno von Zahlungen an diesem Tag sind mehr möglich. - Seite 8 Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Kassenbericht Gesamtumsatz (Kassensummen) Der Kassenbericht ist die Zwischensumme, z. B. bei einem Kassiererwechsel. Hier Mit dem Gesamtumsatz wird ein Beleg über die Transaktionen seit dem letzten Kas- findet keine Löschung des Umsatzspeichers und keine Verarbeitungsfreigabe statt.
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Seite 9: Systemfunktionen Auf Einen Blick
Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Systemfunktionen Kassierer-PIN ändern auf einen Blick Die PIN sollte aus Sicherheitsgründen alle 90 Tage geändert werden! Erweiterte Diagnose Menü PIN: hier Kassierer-PIN* eingeben Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen. - Seite 10 Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Manager-PIN ändern Da die Manager-PIN auch als Kassierer-PIN eingesetzt werden kann, muss sie zumindest einmal von der Werkseinstellung abweichend vergeben werden, auch wenn sie ansonsten ungenutzt bleibt. Menü PIN: hier Manager-PIN* eingeben...
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Seite 11: Problemlösungen
Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Problemlösungen Mögliche Systemmeldungen Kompakte Informationen und einfacher Kontakt Meldung Empfohlenes Vorgehen Zahlung nicht möglich Kunden bitten, mit anderem Zahlungs- Sie haben noch Fragen zu den Funktionen und Möglichkeiten Ihres mittel zu zahlen. -
Seite 12: Sicherheitshinweise & Reinigung
Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Betriebsanleitung CCV Mobile Premium Sicherheitshinweise & Bitte achten Sie bei allen Kartentransaktionen (Kauf, Storno, Gutschrift) darauf, dass Sie den als Händlerbeleg gekennzeichneten Beleg für sich behalten. Reinigung Nur auf diesem Beleg sind wichtige Daten für eventuelle Nachbuchungen oder für Auskünfte zum Karteninhaber enthalten. -
Seite 13: Kundenservice
Kundenservice Sie haben Fragen oder benötigen schnelle Hilfe? Unseren Kundenservice erreichen Sie unter: +49 69 6630-5806 kundenservice@s-haendlerservice.de www.s-haendlerservice.de...