Mögliche Lösung - Kyocera FS-C5100DN Handbuch

Symptom
Schlechte Druckqualität.
Papierstau.
Am Bedienfeld leuchten keine
Anzeigen, obwohl der Drucker
eingeschaltet ist und der Lüfter ist nicht
zu hören.
Der Drucker gibt zwar eine Statusseite,
nicht jedoch vom Computer
empfangene Daten korrekt aus.
Aus dem Drucker steigt im Bereich der
oberen Ablage Dampf aus.
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Allgemeine Richtlinien
Die nachfolgende Tabelle enthält einige allgemeine Lösungen für
mögliche Probleme, die bei Einsatz des Druckers auftreten und vom
Anwender ggf. selbst behoben werden können. Es wird empfohlen,
zunächst die hier beschriebenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu
treffen, bevor die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erfolgt.
Prüfung
Siehe Probleme mit der Druckqualität auf Seite 5-3.
Siehe Beseitigung von Papierstaus auf Seite 5-12.
Prüfen Sie das Netzkabel.
Vergewissern Sie sich, dass sich der
Netzschalter in der Position ON (|)
befindet.
Das Schnittstellenkabel überprüfen.
Die Programmdateien und die
Anwendungssoftware überprüfen.
Prüfen Sie die Raumtemperatur.
Eventuell wurde auch zu feuchtes
Papier verwendet.
Tipps
Die nachfolgenden Tipps können dabei helfen, Druckerprobleme zu
lösen. Kann ein Problem anhand der vorstehenden allgemeinen
Hinweise nicht gelöst werden, Folgendes versuchen:
• Den Drucker ausschalten und einige Sekunden warten. Das Gerät
dann wieder einschalten.
• Den Computer, der die Druckaufträge an den Drucker sendet, neu
starten.
• Die neuste Version des Druckertreibers beschaffen und installieren.
Diese ist unter folgender Adresse erhältlich:
http://www.kyoceramita.de/index/produkte/download_center.html.
• Prüfen, ob die von der Anwendung geforderten Schritte zur Erstellung
von Ausdrucken korrekt befolgt wurden. Gegebenenfalls die
Anwendungsdokumentation zu Rate ziehen.
Mögliche Lösung
Drucker ausschalten, Netzkabel
ordnungsgemäß einstecken und
Drucker wieder einschalten.
Den Netzschalter in die Position ON (|)
bringen.
Beide Enden des Druckerkabels fest
anschließen. Gegebenenfalls das
Druckerkabel austauschen.
Testhalber eine andere Datei drucken
oder einen anderen Druckbefehl
ausprobieren. Tritt das Problem nur bei
einer bestimmten Datei oder
Anwendung auf, die
Druckereinstellungen für die
betreffende Anwendung prüfen.
Je nach Umgebung und verwendetem
Papier kann der Dampf von zu
feuchtem Papier stammen, der dann
wie Rauch aussieht. Dies ist dann kein
Problem und der Druck kann
fortgesetzt werden.
Jedoch ist es besser, stattdessen die
Raumtemperatur zu erhöhen und
neues trockenes Papier zu verwenden.
Störungsbeseitigung