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Fehlersuche
Überprüfen Sie die unten aufgeführten Probleme und Lösungen, ehe Sie den Kundendienst anrufen.
Beachten Sie, dass Ihnen Anrufe beim Service in Rechnung gestellt werden, bei denen sich keine
Mängel feststellen ließen.
PROBLEMe
Der Staubsauger
funktioniert nicht.
Die Drehbürste (Trommel)
im Innern einer Bürste
funktioniert nicht.
Aus dem Luftauslass oder
dem Filter des Geräts tritt
ein Geruch aus.
Beim Reinigen einer dicken
und weichen Matte entsteht
statische Elektrizität.
30
Deutsch
• Kontrollieren Sie die Ladeanzeige und laden Sie die Batterie.
• Überzeugen Sie sich, dass das Gerät ausgeschaltet ist und drücken
Sie dann auf den Ein/Aus-Schalter, um es anzuschalten.
• Prüfen Sie, ob das verstellbare Rohr, der Staubbehälter oder die
Bürste blockiert ist.
• Prüfen Sie, ob der waschbare Mikrofilter richtig eingesetzt ist.
• Laden Sie die Batterie auf, wenn der Staubsauger für eine längere
Zeit nicht benutzt worden ist.
• Tauschen Sie die Batterie aus, wenn sie sich nicht mehr aufladen
lässt.
• Wenn die Meldung [Bürste oder Filter prüfen] im Display angezeigt
wird, müssen Sie den Staubsauger ausschalten und kontrollierenb,
ob die Bürste durch Fremdkörper verstopft ist. Wenn ja, entfernen
Sie die Fremdkörper und starten Sie den Staubsauger erneut.
• Wenn der Staubsauger eingeschaltet ist, müsssen Sie ihn nun aus-
und wieder einschalten.
– Wenn der Überhitzungsschutz des Bürstenmotors bei Einsatz der
(Flachturbobürste) und der (Nassbürste) auslöst, kann es etwa 30
Minuten dauern, bis der Motor abgekühlt ist.
• Leeren Sie den Staubbehälter und reinigen Sie den Filter
regelmäßig.
– Da es sich bei Ihrem Staubsauger um ein neues Gerät handelt,
kann es in den ersten drei Monaten nach dem Kauf zu einer
leichten Geruchsentwicklung kommen.
– Bei langem Gebrauch des Staubsaugers kann es auf Grund von
angesammeltem Schmutz im Staubbehälter oder im Filter zu
einer Geruchsentwicklung kommen.
• Austauschfilter erhalten Sie bei der vor Ort für Sie zuständigen
Servicefachkraft von Samsung.
• Die Materialien einer Matte (Matten für Kindertagesstätten,
Lärmschutzmatte für Decken usw.) können diese statische
Elektrizität verursachen.
– Die statische Elektrizität sollte von selbst verschwinden, wenn
Sie die Bürste eine Weile auf einem normalen Untergrund hin-
und herbewegen und sie dann erneut reinigen.
Lösungen
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