Sennheiser MOMENTUM 4 Bedienungsanleitung Seite 40

Häufig gestellte Fragen/Wenn Störungen auftreten
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Häufig gestellte Fragen/Wenn
Störungen auftreten
Falls eine Störung aufgetreten ist, gehen Sie in der folgenden Rei-
henfolge vor, bis die Störung behoben ist und Sie den Kopfhörer
wieder nutzen können:
1. Halten Sie die Multifunktionstaste 15 Sekunden lang gedrückt
(Reset). (> 41).
2. Verbinden Sie den Kopfhörer mit der Smart Control App, um die
aktuellste Firmware zu installieren (> 39).
3. Setzen Sie den Kopfhörer auf die Werkseinstellungen
zurück (> 41).
4. Prüfen Sie in der Liste der häufig gestellten Fragen, ob es eine
Lösung für die Störung gibt (> 40).
5. Wenden Sie sich an Ihren Sonova Consumer Hearing-Partner, um
die Störung zu beheben (> 40).
Aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ)
Besuchen Sie die MOMENTUM 4-Produktseite auf
www.sennheiser-hearing.com/download.
Dort finden Sie eine aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ) und
die Lösungsvorschläge.
Ihre Frage oder die Störung besteht weiterhin?
Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Sonova Consumer Hearing-Partner
auf, wenn mit Ihrem Produkt Probleme auftreten, die nicht unter den
Häufig gestellten Fragen aufgelistet sind, oder sich die Probleme
nicht mit den genannten Lösungsvorschlägen beheben lassen.
Den Partner Ihres Landes finden Sie auf
www.sennheiser-hearing.com/service-support.
Wenn Sie die Bluetooth-Reichweite verlassen
Drahtloses Telefonieren und Streamen ist nur innerhalb der Blue-
tooth-Reichweite Ihres Smartphones möglich. Die Reichweite hängt
von Umgebungsbedingungen ab, wie z. B. der Dicke und Zusammen-
setzung von Wänden. Bei direkter Sichtverbindung beträgt die
Reichweite der meisten Smartphones und Bluetooth-Geräte bis zu
10 Meter.
Wenn Sie mit dem Kopfhörer die Bluetooth-Reichweite des Smart-
phones verlassen, verschlechtert sich die Klangqualität zunehmend,
bis Sie die Sprachmeldung „Lost connection" hören und die Verbin-
dung vollständig abbricht. Wenn Sie mit dem Kopfhörer sofort
wieder in die Bluetooth-Reichweite des Smartphones zurückkehren,
wird die Verbindung automatisch wieder hergestellt.