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Systemdiagnoseanzeigen
Wenn sie statisch ist, zeigt die Service-LED den Betriebsmodus an, in dem sich Ihr Computer befindet. Wenn in verschiedenen Mustern
blinkend, wird über die Anzeige für Stromversorgungs- und Batterieladestatus die jeweiligen Probleme angezeigt, die in Ihrem Computer
vorliegen.
Durchgehendes Leuchten der Stromversorgungs- und Batterieladeanzeige
Die folgende Tabelle listet den Status Ihres Computers basierend auf der Service-LED auf.
Tabelle 20. Service-LED
Energie- und Batteriestatusanzeige
Stetig weiß leuchtend
Gelb
Off (Aus)
Tabelle 21. LED-Codes
Diagnoseanzeigecodes
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
SupportAssist-Diagnose
Info über diese Aufgabe
Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssist-
Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für
bestimmte Geräte oder Gerätegruppen. Sie ermöglicht Ihnen Folgendes:
● Tests automatisch oder im interaktiven Modus durchführen
● Tests wiederholen
● Testergebnisse anzeigen oder speichern
● Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen und Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten
● Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
Status des Computers
● Das Netzteil ist angeschlossen und die Batterie ist vollständig aufgeladen.
● Das Netzteil ist angeschlossen und die Batterie ist zu mehr als 5 % aufgeladen.
Der Computer wird über die Batterie betrieben und die Batterie verfügt über
weniger als fünf Prozent Ladekapazität.
Der Computer befindet sich im Energiesparmodus, Schlafmodus oder ist
ausgeschaltet
Problembeschreibung
Prozessorfehler
Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (schreibgeschützter Speicher)
Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt
Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory)
Unzulässiger Speicher installiert
Systemplatinen- oder Chipsatzfehler
Anzeigefehler
Fehler bei der Stromversorgung des Bildschirms
PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler
Recovery Image nicht gefunden
Recovery Image gefunden aber ungültig
Stromschienenfehler
System-BIOS-Aktualisierung unvollständig
Management Engine (ME)-Fehler
Fehlerbehebung
63
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