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Le programme HP Print Care est fourni avec votre imprimante et est déjà installé sur l'ordinateur intégré de
l'imprimante. Il affiche l'état de l'imprimante et le détail de l'historique et vous aide à entretenir l'imprimante et à
résoudre les problèmes qui peuvent survenir.
Un RIP (Raster Image Processor) doit être exécuté sur un ordinateur séparé : il ne peut pas être installé sur
l'ordinateur intégré de l'imprimante. Il n'est pas fourni avec l'imprimante et doit être acheté séparément.
Messages de l'imprimante
Parfois, des messages tels que les suivants peuvent s'afficher dans la fenêtre du serveur d'impression interne. Il en
existe de deux types : des messages de texte, à titre informatif, et des messages contenant des codes numériques,
ce qui signifie que l'imprimante a détecté un problème ou un dysfonctionnement. Lorsqu'un de ces messages
apparaît, veuillez suivre les instructions fournies par l'imprimante et consultez le tableau ci-dessous. Si vous avez
des doutes sur la réponse apportée, ou si vous avez suivi la procédure mais que le problème persiste, contactez
votre représentant de maintenance.
Message ou code
Cartouche [Couleur] expirée
Cartouche [couleur] modifiée
Faible niveau d'encre pour la
cartouche [Couleur]
Cartouche [Couleur] manquante
La cartouche [Couleur] contient de
l'encre non HP
Cartouche [Couleur] épuisée
Tête d'impression [couleur]
manquante
Tête impression [Couleur] hors
garantie
Une erreur s'est produite lors de la
détection de la tête d'impression
Vérification du système de fichiers
Vérification de l'imprimante
Nettoyage du récipient du
détecteur de gouttes
6
Recommandation
Remplacez la cartouche.
Remplacez la cartouche.
Préparez-vous à remplacer prochainement la cartouche d'encre.
Installez la cartouche correspondante.
Nous vous recommandons d'installer une cartouche HP pour des
performances optimales.
Remplacez la cartouche.
Installez la tête d'impression correspondante.
La garantie de la tête d'impression est terminée, car elle est utilisée depuis
une longue période, en raison du volume d'encre déjà utilisé ou parce que
de l'encre non HP a été utilisée. Reportez-vous au document traitant de la
garantie limitée.
Retirez la tête d'impression, nettoyez toute trace d'encre sur les
connecteurs électriques de la tête d'impression (n'essayez pas de nettoyer
les buses) et réinsérez la tête d'impression.
Après un arrêt anormal, l'imprimante effectue une vérification du système
de fichiers, ce qui peut prendre quelques minutes.
L'imprimante effectue des vérifications et un cycle de refroidissement
après avoir terminé une tâche.
Nettoyez les dépôts d'encre.
FRWW
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