Spezifische Probleme Von Microsoft ® Teams ® / Skype For - Dell UltraSharp 32 Bedienungsanleitung

Spezifische Probleme von Microsoft
for Business
Allgemeine
Symptome
Die Teams-Taste
funktioniert
nicht
Die
Gabelschalter-
Taste
funktioniert
nicht
Die Stumm-
Taste
funktioniert
nicht
®
Was Sie
erleben
Durch kurzes
Drücken der
Teams-Taste
gelangt die
Teams-
Anwendung
in den
Vordergrund
Bei kurzem
Drücken der
Gabelschalter-
Taste wird ein
Anruf nicht
angenommen
Beim Drücken
der Stumm-
Taste wird
die Mikrofon-
Stumms-
chaltung de-/
aktiviert
Mögliche Lösungen
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Upstream-Kabel
(Type-A zu Type-C oder Type-C zu Type-C) vom
PC mit dem Monitor verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Teams-Anwendung
registriert ist und bereits im Hintergrund läuft.
Die LED der Teams-Taste leuchtet statisch weiß.
• Stellen Sie sicher, dass das Teams-Konto im „Nur
Teams"-Modus bereitgestellt / eingerichtet ist.
Der Tenant-Administrator sollte das Konto im
„Nur Teams"-Modus aktivieren.
• Teams-Taste funktioniert nur mit
Teams-Anwendung im „Nur Teams"-
Modus. Die Einstellung kann in einer
Unternehmensumgebung abweichen,
wodurch die Teams-Taste am Monitor nicht
funktioniert. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem
Systemadministrator.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Upstream-Kabel
(Type-A zu Type-C oder Type-C zu Type-C) vom
PC mit dem Monitor verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Teams-Konto im „Nur
Teams"-Modus bereitgestellt / eingerichtet ist.
Der Tenant-Administrator sollte das Konto im
„Nur Teams"-Modus aktivieren.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Upstream-Kabel
(Type-A zu Type-C oder Type-C zu Type-C) vom
PC mit dem Monitor verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Webcam-Modul
ausgeklappt ist. Die LED der Stumm-Taste
erlischt (zeigt an, dass das Mikrofon stumm
geschaltet ist).
• Stellen Sie sicher, dass das Teams-Konto im „Nur
Teams"-Modus bereitgestellt / eingerichtet ist.
Der Tenant-Administrator sollte das Konto im
„Nur Teams"-Modus aktivieren.
Teams / Skype
® ®
Fehlerbehebung | 119