Spezifische Probleme Von Microsoft - Dell UltraSharp 32 Bedienungsanleitung

Spezifische Probleme von Microsoft

for Business
Allgemeine
Symptome
Die
Gabelschalter-
Taste
funktioniert
nicht
Die Stumm-
Taste
funktioniert
nicht
Kein Webcam-
Bild
Webcam ist
beschäftigt
®
Was Sie
erleben
Bei kurzem
Drücken der
Gabelschalter-
Taste wird ein
Anruf nicht
angenommen
Beim Drücken
der Stumm-
Taste wird
die Mikrofon-
Stumms-
chaltung de-/
aktiviert
Kein Webcam-
Bild bei
Verwendung
von Skype for
Business (SfB)
Webcam ist
belegt und kann
nicht benutzt
werden
Mögliche Lösungen
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Upstream-Kabel
(Type-A zu Type-C oder Thunderbolt
PC mit dem Monitor verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Teams-Konto im „Nur
Teams"-Modus bereitgestellt / eingerichtet ist.
Der Tenant-Administrator sollte das Konto im
„Nur Teams"-Modus aktivieren.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Upstream-Kabel
(Type-A zu Type-C oder Thunderbolt
PC mit dem Monitor verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Webcam-Modul
ausgeklappt ist. Die LED der Stumm-Taste
erlischt (zeigt an, dass das Mikrofon stumm
geschaltet ist).
• Stellen Sie sicher, dass das Teams-Konto im „Nur
Teams"-Modus bereitgestellt / eingerichtet ist.
Der Tenant-Administrator sollte das Konto im
„Nur Teams"-Modus aktivieren.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Upstream-Kabel
(Type-A zu Type-C oder Thunderbolt
PC mit dem Monitor verbunden ist.
• Wählen Sie „Dell-Monitor-RGB-Webcam" als
Kamera in der Skype-Videogeräteeinstellung.
• Führen Sie nicht mehrere Konferenz-
Softwareanwendungen gleichzeitig aus.
Schließen Sie während der Verwendung von
„Konferenz-Software A" die andere „Konferenz-
Software B".
Teams / Skype
® ®
Fehlerbehebung
4) vom
TM
4) vom
TM
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