Dell UltraSharp 32 Bedienungsanleitung Seite 117

Problem
Webcam-Bild sieht
körnig / dunkel aus
Webcam-Bild sieht
verschwommen aus
Teams-
Mikrofonlautstärke
Kleines Teams/
Zoom-Fenster
verzerrt
Geringe Bildqualität
Was Sie erleben Mögliche Lösungen
Webcam-Bild
erscheint körnig
/ dunkel
Webcam-
Bild erscheint
verschwommen /
unscharf.
Teams-
Mikrofonlauts-
tärke ist kleiner
als Zoom
Bild des kleinen
Teams/Zoom-
Fensters verzerrt
Die Bildqualität
des Monitors ist
schlecht
• Passen Sie die Lichtbedingungen der
Umgebung an. Stellen Sie sicher, dass
der Monitor in einer gut beleuchteten
Umgebung eingerichtet ist, bevorzugt
unter Deckenlampen. Der Nutzer sollte
eine gedimmte Umgebung vermeiden.
•Wischen Sie die Oberfläche der Webcam-
Vorderseite mit einem sauberen, leicht
angefeuchteten Tuch ab.
•Passen Sie den Abstand zwischen Nutzer
und Kamera an. Der Nutzer sollte nicht zu
weit von der Kamera entfernt sitzen. Der
optimale Abstand zwischen Nutzer und
Kamera beträgt 70 cm.
• Dies ist völlig normal, da sich die
Lautstärkespezifikationen zwischen Teams
und Zoom unterscheiden.
Dies ist völlig normal. Die Auflösung der
kleinen Bilder wird komprimiert, wenn
das Hauptbild eine hohe Auflösung (4K)
aufweist. Wenn eine geringere Auflösung
(720p oder 1080p) ausgewählt ist,
unterscheiden sich die Bilder nicht.
Immer schlecht:
• Prüfen Sie, ob Ihr Computer USB 3.0
unterstützt.
• Einige Computer haben USB-3.0-, USB-
2.0- und USB-1.1-Anschlüsse. Achten Sie
darauf, dass der richtige USB-Anschluss
verwendet wird.
Manchmal schlecht:
• Netzwerk wirkt sich auf die Bildqualität
aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk
okay ist.
Fehlerbehebung | 117