HP LaserJet MFP M139e Serie Kurzübersicht Seite 25

Pomoc i wskazówki dotyczące sieci Wi-Fi i łączności
Jeżeli oprogramowanie nie może znaleźć drukarki podczas konfiguracji, sprawdź następujące elementy,
aby rozwiązać problem.
Potencjalny problem
Upłynął limit czasu trybu konfiguracji przez
sieć Wi-Fi
Komputer lub urządzenie mobilne znajduje
się zbyt daleko od drukarki
Komputer jest podłączony do wirtualnej
sieci prywatnej (VPN) lub sieci pracy zdalnej
Interfejs Wi-Fi jest wyłączony na
komputerze (komputer jest połączony
przez sieć Ethernet)
Interfejs Bluetooth i usługi lokalizacji są
wyłączone na urządzeniu mobilnym
Wyjątkowe wsparcie HP+
Uzyskaj dodatkowe wsparcie, kontaktując się
z naszymi ekspertami na tej stronie internetowej.*
*Wsparcie jest różne w zależności od kraju/regionu.
Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej.
Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Rozwiązanie
Jeżeli wskaźnik połączenia bezprzewodowego nie miga na
niebiesko, drukarka może nie działać w trybie konfiguracji
przez sieć Wi-Fi. Uruchom ponownie tryb konfiguracji:
1. Naciśnij i przytrzymaj przez 5 sekund przyciski
oraz . Kontrolka Wi-Fi będzie migać na niebiesko.
2. Poczekaj na ponowne uruchomienie drukarki.
3. Otwórz aplikację HP Smart i dodaj drukarkę. W razie
potrzeby przesuń placem w lewo / w prawo u góry
ekranu głównego, aby znaleźć opcję Dodaj drukarkę.
Uwaga: Obsługiwane jest tylko pasmo 2,4 GHz.
Przenieś komputer lub urządzenie mobilne bliżej drukarki.
Urządzenie może być poza zasięgiem sygnału sieci Wi-Fi
drukarki.
Przed zainstalowaniem oprogramowania HP Smart odłącz
się od sieci VPN. Jeżeli nawiązano połączenie z siecią VPN,
nie można instalować aplikacji ze sklepu Microsoft Store.
Po zakończeniu konfiguracji drukarki połącz się ponownie
z siecią VPN.
Uwaga: Przed odłączeniem od sieci VPN sprawdź
lokalizację i zabezpieczenia sieci Wi-Fi.
Jeżeli komputer jest połączony przez sieć Ethernet,
włącz interfejs Wi-Fi podczas konfigurowania drukarki.
Tymczasowo odłącz kabel Ethernet, aby dokończyć
konfigurację przez sieć Wi-Fi.
W przypadku konfiguracji za pomocą urządzenia
mobilnego, włącz interfejs Bluetooth i usługi lokalizacji.
Ułatwi to oprogramowaniu znalezienie sieci i drukarki.
Uwaga: W ramach procesu konfiguracji nie jest określana
lokalizacja użytkownika, a informacje o lokalizacji nie są
przesyłane do firmy HP.
hp.com/plus-support
24