HP LaserJet MFP M139e Serie Kurzübersicht Seite 19

Hjelp og tips for Wi-Fi og tilkobling
Hvis programvaren ikke finner skriveren under oppsettet, sjekker du følgende forhold for å løse problemet.
Potensielt problem
Tidsavbrudd for skriverens Wi-Fi-
oppsettmodus
Datamaskin eller mobilenhet for langt unna
skriveren
Datamaskin er koblet til et Virtual Private
Network (VPN) eksternt jobbnettverk
Wi-Fi slått av på datamaskin (datamaskin
koblet til med Ethernet)
Bluetooth og plasseringstjenester er slått av
på mobilenheten
Eksklusiv HP+-støtte
Få gratis støtte ved å kontakte ekspertene våre via
dette nettstedet.*
*Kundestøtte varierer med land/region. Du finner mer
informasjon på nettstedet.
Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Løsning
Hvis trådløs-lampen ikke blinker blått, kan det
hende at skriveren ikke er i Wi-Fi-oppsettmodus.
Start oppsettmodus på nytt:
1. Trykk og hold
Wi-Fi-lyset vil blinke blått.
2. Vent til skriveren har startet på nytt.
3. Åpne HP Smart-appen og legg til skriveren.
Om nødvendig kan du sveipe til høyre /
venstre øverst på hjemskjermen for å finne
alternativet Legg til skriver.
Merk: Kun 2,4 GHz tilkobling støttes.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere
skriveren. Enheten kan være utenfor rekkevidden til
skriverens Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer HP Smart-
programvaren. Du kan ikke installere apper fra
Microsoft Store når du er tilkoblet et VPN. Koble til
VPN igjen etter at du har fullført skriveroppsettet.
Merk: Vurder plasseringen og sikkerheten til Wi-Fi-
nettverket før du kobler fra et VPN.
Hvis datamaskinen er koblet til med Ethernet, slår
du på datamaskinens Wi-Fi mens du konfigurerer
skriveren. Koble fra Ethernet-kabelen midlertidig
for å fullføre oppsettet over Wi-Fi.
Hvis du konfigurerer med en mobilenhet, slå du på
Bluetooth og plasseringstjenester. På denne måten
kan programvaren finne nettverket og skriveren
din.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt. Ingen
plasseringsinformasjon blir sendt til HP som en del av
oppsettprosessen.
og i fem sekunder.
hp.com/plus-support
18