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Luft/Wasser-Wärmepumpe 6 kW mit Kühlen
16 Information zur Datenverwendung
Der korrekte Umgang mit Ihren Daten ist Glen Dimplex Thermal
Solutions (GDTS) sehr wichtig. Sie erhalten deshalb hier Infor-
mationen zu den beim Betrieb von System M anfallenden
Daten und was mit diesen geschieht. Bei Rückfragen hierzu fin-
den Sie unten die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
der Glen Dimplex Deutschland GmbH (GDD).
I. Anfallende Daten.
Im Zusammenhang mit der Inbetriebnahme von System M be-
nötigen wir Ihre Anschrift und Kontaktdaten um das Wärme-
pumpensystem in Betrieb zu setzen und künftig zu warten.
Wenn Sie System M über Ihr Tablet oder Smartphone steuern
möchten, benötigen Sie eine App mit persönlichen Zugangsda-
ten. Diese App wird dann über eine ID-Nummer mit dem Sys-
tem M verknüpft. In der Wärmepumpe selbst fallen sog. Steu-
erungs- und Betriebsdaten zum Heizverhalten an. Diese Daten
beziehen sich immer auf das gesamte Objekt (Haus), welches
von System M versorgt wird, auch wenn hierin mehrere Par-
teien leben. Jedes System M ist mit einer eindeutigen Identifi-
kationsnummer ausgestattet, die dem jeweiligen Vertrag zuge-
ordnet ist.
II. Nutzung der Daten.
Ihre Vertragsdaten (Anschrift, Kontaktdaten) werden bei GDTS
gespeichert, um den Vertrag entsprechend der Leistungsbe-
schreibung durchzuführen. Die Steuerungs- und Betriebsdaten
von System M werden inklusive der eindeutigen ID ausgewer-
tet, um das Betriebsverhalten zu optimieren und Ihnen und
GDTS statistische Analysen anzuzeigen. Hierzu werden ggf.
künftig auch Daten zur Klimaregion, in der System M installiert
ist, einbezogen. Die Steuerungs- und Betriebsdaten werden au-
ßerdem dem Kundendienst bei Störungen und Fehlern sowie
zur regelmäßigen Wartung zur Verfügung gestellt, um diese
möglichst optimal durchführen zu können. Auf allen Transport-
wegen werden die Daten mit modernen Verschlüsselungsver-
fahren nach dem Stand der Technik verschlüsselt.
III. Einsatz von Dienstleistern.
Die für die Wartung erforderlichen, personenbezogenen Daten
wie Anschrift, Kontaktdaten und Rahmendaten zum Vertrag
werden Kundendienstpartnern zur Durchführung von War-
tungs- und Reparaturdienstleistungen zur Verfügung gestellt.
Die Auswertung und Analyse der Steuerungs- und Betriebsda-
ten erfolgt durch einen Dienstleister, der jedoch lediglich pseu-
donymisierte Daten erhält, die keinen Rückschluss auf einzelne
Personen zulassen, sondern lediglich auf System M als solches.
Alle mit diesen Daten befassten Dienstleister sind durch daten-
schutzrechtliche Verträge zur Verschwiegenheit verpflichtet.
www.gdts.one
IV. Produktinformationen und Neuerungen.
GDTS wird Ihre Kontaktdaten nutzen, um Ihnen gelegentlich
neue Produkte und Innovationen im Bereich des "smarten Hau-
ses" vorzustellen. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein,
streichen Sie diese Passage durch oder senden Sie dem Daten-
schutzbeauftragten von GDD eine Nachricht hierzu.
V. Widerspruchsrecht und Speicherung der Daten.
Wenn Sie die oben beschriebenen Daten im Zusammenhang
mit der Steuerung und Auswertung der Daten von System M
nicht zur Verfügung stellen möchten, haben Sie jederzeit die
Möglichkeit der Nutzung dieser Daten zu widersprechen. Sen-
den Sie dazu einfach eine Nachricht an den Datenschutzbeauf-
tragten von GDD, dessen Kontaktdaten Sie nachfolgend finden.
Das nicht zur Verfügung stellen der beschriebenen Daten kann
zu Einschränkungen der vereinbarten Leistungen im Rahmen
eines System M Servicepaketes führen (siehe Vertragsunterla-
gen System M Servicepakete).
Die Vertragsdaten zusammen mit den Kontaktdaten werden
gesetzlich vorgeschrieben bis zu 10 Jahre nach Beendigung
des Vertrages gespeichert. Die Steuerungs- und Betriebsdaten
von System M werden nach Beendigung des Vertrages anony-
misiert, so dass kein Bezug zum Vertrag mehr hergestellt wer-
den kann. Die Daten dienen dann lediglich noch der statisti-
schen Analyse.
Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter
Glen Dimplex Deutschland GmbH
Am Goldenen Feld 18
D - 95326 Kulmbach
Postfach 1280
D - 95303 Kulmbach
Tel.: + 49 (0) 9221 / 709-100
Fax: + 49 (0) 9221 / 709-924339
Email: datenschutz@gdts.one
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Deutsch
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