Kapitel 5: Einen Anruf Annehmen - Avaya 9620 Benutzerhandbuch

Kapitel 5: Einen Anruf annehmen

Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, wird der eingehende Anruf gewöhnlich automa-
tisch ausgewählt. Wenn Sie jedoch bereits in einem Gespräch sind oder wenn Sie mehr als
einen eingehenden Anruf gleichzeitig erhalten, müssen Sie möglicherweise den Anruf, den
Sie beantworten möchten, manuell auswählen. Wenn die Option
Antwort Verbindungsmenü"
eine Leitung auszuwählen oder Anrufoptionen anzuzeigen.
Hinweis:
Wenn Ihr Telefon mit untypischen Einstellungen konfiguriert ist, unterscheidet sich die
Handhabung von Anrufen möglicherweise von den hier beschriebenen Schritten. Es ist
ebenfalls möglich, dass das Telefon in bestimmten Situationen automatisch einen Bildlauf
durchführt, um wichtige eingehende Anrufe anzuzeigen.
Beantworten Sie eingehende Anrufe auf eine der folgenden Weisen:
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29 Avaya one-X Deskphone Edition für 9620/9620C/9620L IP-Telefone – Benutzerhandbuch November 2009
auf Seite 15 nicht aktiviert ist, müssen Sie Telefon drücken, um
• Wenn Sie nicht in einem anderen Gespräch sind, nehmen Sie den Hörer ab
oder drücken Sie Freispr, um über die Freisprecheinrichtung zu antworten,
oder drücken Sie Headset, um über das Headset zu antworten.
• Wenn Sie sich in einem anderen Gespräch befinden und das Telefon den
eingehenden Anruf nicht automatisch anzeigt, navigieren Sie im Verbindungs-
menü zur Leitung mit dem eingehenden Anruf und drücken Sie Gespräch
oder OK. Wenn Sie sich in einem anderen Gespräch befinden und das Tele-
fon den eingehenden Anruf automatisch anzeigt, können Sie Gespr.H. drü-
cken, um den ersten Anruf auf Halten zu setzen, während Sie den neuen Anruf
entgegennehmen. Stattdessen können Sie auch Gespr.T. drücken, um den
ersten Anruf automatisch zu trennen, wenn Sie den neuen Anruf entgegen-
nehmen.
• Wenn Sie schnell zum Anfang Ihrer Anrufliste gelangen möchten, um einen
eingehenden Anruf auf Ihrer primären Leitung entgegenzunehmen, drücken
Sie im Verbindungsmenü die Taste Telefon. Sie können dann die Leitung des
eingehenden Anrufs drücken oder den Bildschirm dorthin verschieben.
• Um die Bildschirmanzeige bei jedem eingehenden Anruf zu aktivieren, stel-
len Sie die Option "Bei Anruf Verbindungsmenü" auf Ja (siehe Einstellen der
Option
Einstellen der Option "Bei