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Allgemeine
Was Sie
Symptome
feststellen
Tonprobleme
Kein Ton
Geometrische
Anzeige ist
Verzerrungen
nicht richtig
konzentriert
Synchronis-
Anzeige ist
ierungsprobleme
durcheinander
oder wirkt
zerrissen
Sicherheitsrele-
Sichtbare
vante Probleme
Anzeichen von
Rauch oder
Funken
Periodische
Störungen mal
Probleme
da & mal weg
Fehlende Farbe
Bild ohne Farbe • Führen Sie den Selbsttest durch.
Falsche Farbe
Bildfarbe ist
nicht gut
LCD-Memory-
Verblasster
Effekt durch
Schatten eines
längerfristige
statischen
Anzeige eines
Bildes erscheint
statischen Bildes
am Bildschirm
am Bildschirm
Touchscreen
Display kann
reagiert nicht
nicht mittels
Berührung
reaktiviert
werden
Mögliche Lösungen
• Prüfen Sie die PC-Einstellungen, ob die Wiedergabe richtig
ausgewählt ist.
• Testen Sie andere Videokabel.
• Stellen Sie sicher, dass der Lautsprecher über das
Bildschirmmenü aktiviert ist.
• Setzen Sie das Display auf die Werkseinstellungen zurück.
• Setzen Sie das Display auf die Werkseinstellungen zurück.
• Führen Sie einen Selbsttest durch und sehen Sie nach, ob
die Anzeige im Selbsttestmodus immer noch durcheinander
wirkt.
• Prüfen Sie den Anschluss des Videokabels auf verbogene
oder abgebrochene Kontakte.
• Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu.
• Führen Sie keine Schritte zur Problemlösung durch.
• Wenden Sie sich umgehend an Dell.
• Stellen Sie sicher, dass das Videokabel zwischen Display
und Computer richtig angeschlossen ist.
• Setzen Sie das Display auf die Werkseinstellungen zurück.
• Führen Sie einen Selbsttest durch und sehen Sie nach,
ob die sporadischen Probleme auch im Selbsttestmodus
auftreten.
• Stellen Sie sicher, dass das Videokabel zwischen Display
und Computer richtig angeschlossen ist.
• Prüfen Sie den Anschluss des Videokabels auf verbogene
oder abgebrochene Kontakte.
• Ändern Sie die Einstellungen der voreingestellten Modi im
Farbmenü entsprechend der Anwendung.
• Passen Sie R/G/B-Wert unter Angepasste Farbe im
Farbmenü an.
• Ändern Sie das Eingangsfarbformat im Farbmenü in PC-
RGB oder YPbPr.
• Führen Sie die integrierte Diagnostik durch.
• Konfigurieren Sie die Energieverwaltung so, dass sich
das Display bei Nichtbenutzung ausschaltet (siehe
Energieverwaltungsmodi).
• Alternativ können Sie einen sich dynamisch ändernden
Bildschirmschoner verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass Bei Berührung reaktivieren im
Bildschirmmenü aktiviert ist. Bei Berührung reaktivieren ist
standardmäßig ausgeschaltet.
Problemlösung
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