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Dell XPS 15 Servicehandbuch
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Dell XPS 15 Servicehandbuch

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XPS 15
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P56F
Vorschriftentyp: P56F003

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Verwandte Anleitungen für Dell XPS 15

Inhaltszusammenfassung für Dell XPS 15

  • Seite 1 XPS 15 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P56F Vorschriftentyp: P56F003...

  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019-2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    1 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..............8 Bevor Sie beginnen................................8 Sicherheitshinweise................................8 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Hauptkomponenten von XPS 15 7590..........................10 2 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers............12 3 Entfernen der Bodenabdeckung....................13 Vorgehensweise................................... 13 4 Wiedereinbauen der Bodenabdeckung..................15 Vorgehensweise...................................
  • Seite 4 11 Entfernen des Festplattenlaufwerks....................24 Voraussetzungen.................................24 Vorgehensweise...................................24 12 Wiedereinbauen der Festplatte....................27 Vorgehensweise...................................27 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................27 13 Entfernen des SSD-Laufwerks (halbe Baulänge)................28 Voraussetzungen.................................28 Vorgehensweise...................................28 14 Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks (halbe Baulänge)..............30 Vorgehensweise.................................. 30 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................30 15 Entfernen des SSD-Laufwerks (volle Baulänge)................
  • Seite 5 23 Entfernen des Kühlkörpers......................42 Voraussetzungen.................................42 Vorgehensweise...................................42 24 Wiedereinbauen des Kühlkörpers....................43 Vorgehensweise...................................43 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................43 25 Entfernen der Systemplatinenbaugruppe..................44 Voraussetzungen.................................44 Vorgehensweise...................................44 26 Austauschen der Systemplatinenbaugruppe................46 Vorgehensweise.................................. 46 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................46 27 Wiedereinbauen der Audio-Tochterplatine...................47 Voraussetzungen.................................
  • Seite 6 35 Entfernen der Fingerabdruckleser-Tochterplatine (optional)............56 Voraussetzungen.................................56 Vorgehensweise.................................. 56 36 Einbauen der Fingerabdruckleser-Tochterplatine (optional)............58 Vorgehensweise.................................. 58 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................58 37 Entfernen der Bildschirmbaugruppe................... 59 Voraussetzungen.................................59 Vorgehensweise.................................. 59 38 Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe..................61 Vorgehensweise................................... 61 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................61 39 Entfernen des Netzadapteranschlusses..................
  • Seite 7 Beheben des Problems eines aufgrund von USB-Startunterstützung fehlgeschlagenen Starts......88 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)..88 Ausführen der ePSA-Diagnose............................ 88 Diagnose....................................89 Reststromentladung................................90 Ein- und Ausschalten des WLAN............................90 51 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell................91 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 8: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Seite 9: Empfohlene Werkzeuge

    bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind. VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten, um sie auszuwerfen. ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten Farben abweichen.

  • Seite 10: Hauptkomponenten Von Xps 15 7590

    Fingerabdruckleserplatine Handballenstützen- M1.6x1.5 Baugruppe Bildschirmscharniere Handballenstützen- M2,5x5 Baugruppe Netzadapteranschluss Handballenstützen- M2x3 Baugruppe Antennenmodul Bildschirmbaugruppe M2x4 Hauptkomponenten von XPS 15 7590 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von XPS 15 7590. Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers...
  • Seite 11 14. Kühlkörper 15. Betriebsschaltermodul ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Computerkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß den vom Kunden erworbenen Garantieleistungen verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers...

  • Seite 12: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.

  • Seite 13: Entfernen Der Bodenabdeckung

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Schließen Sie den Bildschirm und drehen Sie den Computer um. 2. Drehen Sie das Systememblem um und entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x8,5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.
  • Seite 14 Abbildung 2. Ziehen Sie die Bodenabdeckung vom Computersockel ab. a. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung...

  • Seite 15: Wiedereinbauen Der Bodenabdeckung

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung wieder auf der Handballenstützen-Baugruppe, und lassen Sie sie einrasten. 2. Bringen Sie die 10 Schrauben (M2x3 T5) wieder an, mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

  • Seite 16: Entfernen Des Akkus (Halbe Baulänge)

    Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. •...
  • Seite 17 Abbildung 3. Entfernen des Akkus 1. Akkukabel 2. Schrauben (4) 3. Akku 4. Handballenstützen-Baugruppe 4. Drehen Sie den Computer um, öffnen Sie den Bildschirm und halten Sie den Betriebsschalter etwa fünf Sekunden lang gedrückt, um die Systemplatine zu erden. Entfernen des Akkus (halbe Baulänge)

  • Seite 18: Wiedereinsetzen Des Akkus (Halbe Baulänge)

    Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. •...

  • Seite 19: Entfernen Des Akkus (Volle Baulänge)

    Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. •...
  • Seite 20 Abbildung 4. Entfernen des Akkus 1. Handballenstützen-Baugruppe 2. Akkukabel 3. Schrauben (7) 4. Akku 4. Drehen Sie den Computer um, öffnen Sie den Bildschirm und halten Sie den Betriebsschalter etwa fünf Sekunden lang gedrückt, um die Systemplatine zu erden. Entfernen des Akkus (volle Baulänge)

  • Seite 21: Wiedereinsetzen Des Akkus (Volle Baulänge)

    Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. •...

  • Seite 22: Entfernen Der Speichermodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

  • Seite 23: Wiedereinbauen Der Speichermodule

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet.

  • Seite 24: Entfernen Des Festplattenlaufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk nicht, während sich der Computer im...
  • Seite 25 Abbildung 8. Trennen Sie das Festplattenkabel von der Systemplatine. a. Zuglasche b. Festplattenlaufwerkkabel c. Festplattenbaugruppe 5. Trennen Sie die Festplatten-Zwischenplatine von der Festplattenbaugruppe. Abbildung 9. Trennen Sie die Festplatten-Zwischenplatine von der Festplattenbaugruppe. a. Festplattenbaugruppe b. Festplatten-Zwischenplatine 6. Entfernen Sie die Festplattenabdeckungen vom Festplattenlaufwerk. Entfernen des Festplattenlaufwerks...
  • Seite 26 Abbildung 10. Entfernen Sie die Festplattenabdeckung. a. Festplattenabdeckungen (2) b. Festplattenlaufwerk Entfernen des Festplattenlaufwerks...

  • Seite 27: Wiedereinbauen Der Festplatte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. Vorgehensweise ANMERKUNG: Das Festplattenlaufwerk ist nicht auf Systemen mit 6-Zellen-Akku (gesamte Länge) verfügbar.

  • Seite 28: Entfernen Des Ssd-Laufwerks (Halbe Baulänge)

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 29 Abbildung 12. Entfernen der SSD-Laufwerkshalterung a. SSD-Laufwerkshalterung b. Schraube c. SSD-Laufwerk 4. Heben Sie das SSD-Laufwerk von der SSD-Laufwerkshalterung ab. Entfernen des SSD-Laufwerks (halbe Baulänge)

  • Seite 30: Wiedereinbauen Des Ssd-Laufwerks (Halbe Baulänge)

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Schraubenbohrung in der SSD-Laufwerkshalterung mit der Schraubenbohrung im SSD-Laufwerk aus. 2. Drehen Sie die Schraube (M2x2) wieder ein, mit der das SSD-Laufwerk an der SSD-Laufwerkshalterung befestigt wird.

  • Seite 31: Entfernen Des Ssd-Laufwerks (Volle Baulänge)

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 32 Abbildung 14. Entfernen des Wärmeleitpads a. Wärmeleitpad b. SSD-Laufwerk Entfernen des SSD-Laufwerks (volle Baulänge)

  • Seite 33: Wiedereinbauen Des Ssd-Laufwerks (Volle Baulänge)

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Kleben Sie das Wärmeleitpad auf das SSD-Laufwerk auf. 2. Schieben Sie die SSD-Laufwerksbaugruppe schräg in den SSD-Steckplatz ein.

  • Seite 34: Entfernen Der Lautsprecher

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

  • Seite 35: Wiedereinbauen Der Lautsprecher

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Platzieren Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen die Lautsprecher an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt werden.

  • Seite 36: Entfernen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

  • Seite 37: Wiedereinbauen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise VORSICHT: Um eine Beschädigung der Wireless-Karte zu vermeiden, legen Sie keine Kabel darunter.

  • Seite 38: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Ersetzen Sie den Akku (halbe Baulänge) oder den Akku (volle Baulänge). 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Wireless-Karte...

  • Seite 39: Entfernen Der Lüfter

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 40 Abbildung 19. Entfernen der Bildschirmkabelhalterung a. Bildschirmkabelhalterung b. Schrauben (2) 8. Trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatinenbaugruppe. 9. Notieren Sie sich die Führung des Bildschirmkabels und entfernen Sie das Kabel aus den Kabelführungen am linken Lüfter. 10. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 11.

  • Seite 41: Einbauen Der Lüfter

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie den linken Lüfter auf der Handballenstützen-Baugruppe aus, und setzen Sie ihn ein.

  • Seite 42: Entfernen Des Kühlkörpers

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.

  • Seite 43: Wiedereinbauen Des Kühlkörpers

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden.

  • Seite 44: Entfernen Der Systemplatinenbaugruppe

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 45 Abbildung 22. Trennen der Kabel 1. Touchpad-Kabel 2. Kabel der Tastatursteuerungsplatine 3. Netzadapteranschlusskabel 4. Lautsprecherkabel 5. Kabel des Fingerabdrucklesers (optional) 6. Klebeband 7. Klebeband 8. Touchscreenkabel (optional) 9. Klebeband 7. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen die Systemplatinenbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 8.

  • Seite 46: Austauschen Der Systemplatinenbaugruppe

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.

  • Seite 47: Wiedereinbauen Der Audio-Tochterplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

  • Seite 48: Austauschen Der Audio-Tochterplatine

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie den Anschluss auf der Audio-Tochterplatine an dem Anschluss auf der Systemplatine aus, und lassen Sie ihn einrasten.

  • Seite 49: Entfernen Der Knopfzellenbatterie

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.

  • Seite 50: Wiedereinbauen Der Knopfzellenbatterie

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Systemplatine. 2. Schließen Sie das Knopfzellenbatteriekabel auf der Systemplatine an.

  • Seite 51: Entfernen Der Tastatur

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 52 ANMERKUNG: Alle neuen Tastaturen werden mit Schutzhülle ausgeliefert. Schutzhülle nicht entfernen. Abbildung 27. Abziehen der Kabel für die Tastatur und die Tastaturbeleuchtung. 1. Schutzhülle 2. Tastaturkabel 3. Verriegelungen (2) 4. Tastaturbeleuchtungskabel 5. Entfernen Sie die 31 Schrauben (M1,6x1,5), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 6.

  • Seite 53: Wiedereinbauen Der Tastatur

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Legen Sie die Tastatur auf die Handballenstützen-Baugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastatur an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus.

  • Seite 54: Entfernen Des Betriebsschaltermoduls

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen ANMERKUNG: Der Fingerabdruckleser ist je nach bestellter Konfiguration verfügbar.

  • Seite 55: Austauschen Des Betriebsschaltermoduls

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie das Netzschaltermodul auf der Handballenstützen-Baugruppe aus, und setzen Sie es ein. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M1,6x3) wieder an, mit denen das Netzschaltermodul an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

  • Seite 56: Entfernen Der Fingerabdruckleser-Tochterplatine (Optional)

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen ANMERKUNG: Der Fingerabdruckleser ist je nach bestellter Konfiguration verfügbar.
  • Seite 57 1. Schraube 2. Klebeband 3. Fingerabdruckleserplatine (optional) 4. Kabel des Fingerabdrucklesers (optional) 5. Betriebsschaltermodul Entfernen der Fingerabdruckleser-Tochterplatine (optional)

  • Seite 58: Einbauen Der Fingerabdruckleser-Tochterplatine (Optional)

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie das Netzschaltermodul und die Fingerabdruckleserplatine (optional) auf der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M1,6x3) wieder an, mit denen das Netzschaltermodul an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

  • Seite 59: Entfernen Der Bildschirmbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 60 8. Drehen Sie den Computer um und legen Sie ihn so auf einen Tisch, dass die Schrauben an den Bildschirmscharnieren zugänglich sind. 9. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2,5x5), mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt sind. 10. Lösen Sie die Bildschirmbaugruppe vorsichtig von der Handballenstützen-Baugruppe ab. Abbildung 30.

  • Seite 61: Wiedereinsetzen Der Bildschirmbaugruppe

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Positionieren Sie die Handballenstütze so auf der Kante des Tisches, dass die Lautsprecher von der Kante weg zeigen.

  • Seite 62: Entfernen Des Netzadapteranschlusses

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

  • Seite 63: Wiedereinbauen Des Netzadapteranschlusses

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Setzen Sie den Netzadapteranschluss in den Schlitz auf der Handballenstütze. 2. Führen Sie das Netzadapteranschlusskabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Baugruppe.

  • Seite 64: Entfernen Der Antennenabdeckung

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 65 Abbildung 34. Entfernen der Antennenabdeckung a. Bildschirmbaugruppe b. Antennenabdeckung Entfernen der Antennenabdeckung...

  • Seite 66: Einbauen Der Antennenabdeckung

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Antennenabdeckung auf dem Antennenmodul so aus, dass die flache Oberfläche der Abdeckung von der Bildschirmbaugruppe weg zeigt.

  • Seite 67: Entfernen Des Antennenmoduls

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen ANMERKUNG: Diese Anweisungen gelten nur für Notebooks ohne Touchscreen.

  • Seite 68: Wiedereinbauen Des Antennenmoduls

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Antennenmodul mit den Schraubenbohrungen in der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Drehen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder ein, mit denen das Antennenmodul an der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.

  • Seite 69: Entfernen Der Handballenstütze

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen ANMERKUNG: Entfernen Sie die SD-Karte, bevor Sie die Handballenstützen-Baugruppe entfernen, um eine Beschädigung der SD-Karte zu vermeiden.
  • Seite 70 Abbildung 36. Entfernen der Handballenstütze 1. Handballenstützen-Baugruppe Entfernen der Handballenstütze...

  • Seite 71: Austauschen Der Handballenstütze

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Legen Sie die Handballenstützen-Baugruppe auf eine saubere und ebene Fläche. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1.

  • Seite 72: Herunterladen Von Treibern

    Herunterladen von Treibern Herunterladen der Audiotreiber 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.

  • Seite 73: Herunterladen Des Chipsatz-Treibers

    Nach der Installation Herunterladen des Chipsatz-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.

  • Seite 74: Herunterladen Des Usb-Treibers

    Herunterladen des USB-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.

  • Seite 75: Herunterladen Des Netzwerktreibers

    Herunterladen des Netzwerktreibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.

  • Seite 76: Herunterladen Der Treiber Für Den Fingerabdruckleser

    Herunterladen der Treiber für den Fingerabdruckleser 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

  • Seite 77: System-Setup

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...

  • Seite 78: Aufrufen Des Bios-Setup-Programms

    Deaktivieren von Basisgeräten. Aufrufen des BIOS-Setup-Programms 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist.

  • Seite 79: Device Information (Geräteinformationen)

    General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Computers an. Asset Tag Zeigt die Systemkennnummer des Computers an. Ownership Tag Zeigt den Ownership Tag des Computers an. Manufacture Date Zeigt das Herstellungsdatum des Computers an. Ownership Date Zeigt das Ownership Date des Computers an.
  • Seite 80 Aktivierung oder Deaktivierung des Startens über USB-Massenspeichergeräte, die an (Thunderbolt-Start-Unterstützung die Thunderbolt-Ports angeschlossen sind. aktivieren) Always Allow Dell Docks (Dell Docks immer Aktivierung oder Deaktivierung des Computers, Dell Docking-Stationen immer zulassen) zuzulassen. Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Aktivierung oder Deaktivierung des Vorstarts über Thunderbolt (und PCIe hinter Pre-boot (Thunderbolt (und PCIe hinter Thunderbolt).

  • Seite 81: Security (Sicherheit)

    System Configuration (Systemkonfiguration) Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Modus für die SD-Karte. (SD-Karte in schreibgeschütztem Modus) Tabelle 9. Optionen des System-Setup – Menü „Video“ Video LCD Brightness Stellen Sie die Helligkeit des Bedienfelds unabhängig voneinander für Stromversorgung über Akku und Netzteil ein.
  • Seite 82 Intel Software Guard-Erweiterungen Enclave Memory Size Festlegen der Intel SGX Enclave Reserve-Speichergröße. Performance (Leistung) Multi Core Support Aktivieren mehrerer Kerne. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). Intel SpeedStep Aktivieren oder Deaktivieren der Intel SpeedStep-Funktion. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert). ANMERKUNG: Bei Aktivierung dieser Option werden Taktrate und Kernspannung des Prozessors dynamisch an die Prozessorauslastung angepasst.
  • Seite 83 Anzeigen von auf die Stromversorgung bezogenen Ereignisse in den Systemprotokollen. Tabelle 18. Optionen des System-Setup – Unterstützungsassistent Systemauflösung SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Steuern des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. System-Setup...
  • Seite 84 SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren des Startablaufs für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern. System-Setup...

  • Seite 85: System- Und Setup-Kennwort

    System- und Setup-Kennwort Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.

  • Seite 86: Löschen Von Kennwörtern Für Bios (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    6. Drücken Sie auf "Y", um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet. Löschen von Kennwörtern für BIOS (System- Setup) und Systemkennwörtern Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um vergessene Kennwörter löschen zu lassen. Weitere Informationen stehen Ihnen unter www.dell.com/contactdell zur Verfügung.

  • Seite 87: Fehlerbehebung

    1. Schließen Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk an Ihren Computer an. 2. Den Computer neu starten. 3. Drücken Sie die Taste F12, nachdem das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um auf das Startmenü zuzugreifen. Es wird die Meldung Preparing one-time boot menu (Vorbereiten des einmaligen Startmenüs) angezeigt.

  • Seite 88: Beheben Des Problems Eines Aufgrund Von Usb-Startunterstützung Fehlgeschlagenen Starts

    Nichtstartens zu beheben. 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken von F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert wird. Diese Eingabeaufforderung kann sehr rasch erfolgen.

  • Seite 89: Diagnose

    6. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen). 7. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und wenden Sie sich an Dell. oder 8. Fahren Sie den Computer herunter.

  • Seite 90: Reststromentladung

    • Aus – Feststelltaste deaktiviert. Reststromentladung Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem Computer verbleibt. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie eine Reststromentladung durchführen können: 1.

  • Seite 91: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. • BIOS-Informationen Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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