Resolução De Problemas - Samsung Bespoke Jet Woody Green VS20A95 Serie Benutzerhandbuch

Resolução de problemas
Antes de contactar a assistência técnica, consulte os problemas e soluções abaixo. Tenha em conta que
as chamadas de assistência durante as quais não forem encontrados problemas serão cobradas.
Problemas
O aspirador não funciona.
A escova rotativa (tambor)
no interior de uma escova
não funciona.
A saída de ar ou o filtro do
produto emitem um odor.
Ao limpar um tapete grosso
e macio, ocorre eletricidade
estática.
A escova molhada não
pulveriza água.
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• Verifique o nível de carga da pilha e recarregue-a.
• Certifique-se de que o produto está desligado e carregue no botão de
alimentação para o ligar.
• Verifique se o tubo ajustável, o reservatório do pó ou a escova estão
bloqueados.
• Verifique se o micro filtro lavável está corretamente inserido.
• Se o aspirador não tiver sido ligado durante bastante tempo,
carregue a bateria.
• Se a bateria ficar sem carga, substitua a mesma.
• Quando surge a mensagem [Verif. escova aces./filtro] no visor,
desligue o aspirador e verifique se algum objeto ficou preso na
escova. Nesse caso, remova a sujidade e volte a ligar o aspirador.
• Se o aspirador estiver ligado, desligue-o e volte a ligar.
– Para a (escova de ação compacta) e (escova molhada), se o
dispositivo de prevenção de sobreaquecimento do motor da
escova for acionado, poderá demorar cerca de 30 minutos a
arrefecer o motor.
• Esvazie o reservatório do pó e limpe o filtro frequentemente.
– Uma vez que o aspirador é um produto novo, poderá ter um leve
odor nos primeiros 3 meses após a aquisição.
– Se utilizar o aspirador durante um longo período de tempo, a
sujidade acumulada no reservatório do pó ou o pó no filtro poderá
gerar um odor.
• Os filtros de substituição encontram-se disponíveis no representante
da assistência local da Samsung.
• Os materiais de um tapete (tapete de uma creche, tapete antirruído
entre pisos, etc.) podem provocar eletricidade estática.
– Para remover a eletricidade estática, mova a escova num piso
normal durante algum tempo e depois volte a limpar o tapete.
• Na primeira utilização, o ar dentro da bomba interna da escova
molhada e do tubo pode causar um atraso na pulverização de água.
– Desencaixe o recipiente de água, carregue no botão de
pulverização de água (+) e verifique se ouve um som indicativo do
funcionamento da bomba.
– Encha o recipiente de água, encaixe a escova molhada e carregue
repetidamente no botão de pulverização de água (+).
Soluções