Solución De Problemas - Samsung Bespoke Jet Woody Green VS20A95 Serie Benutzerhandbuch

Solución de problemas
Antes de llamar al servicio técnico, consulte los siguientes problemas y soluciones. Tenga en cuenta
que se le cobrará por la llamada de servicio si no se encuentra ningún problema.
Problemas
El aspirador no funciona.
El cepillo giratorio (rodillo)
del interior de un cepillo no
funciona.
La salida de aire o el filtro
del producto emiten olor.
Al limpiar una esterilla
gruesa y suave puede
producirse electricidad
estática.
El cepillo húmedo no
pulveriza agua.
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• Compruebe el nivel de la batería y cárguela.
• Revise si el producto está apagado y pulse el botón de alimentación
para encenderlo.
• Compruebe si el tubo ajustable, el contenedor del polvo o el cepillo
están bloqueados.
• Compruebe que el Micro filtro lavable se ha insertado
correctamente.
• Si el aspirador no se ha utilizado durante un periodo prolongado,
cargue la batería.
• Si se agota la batería, reemplácela.
• Cuando aparece el mensaje [Comprobar obstrucción], apague el
aspirador y compruebe si el cepillo está obstruido con materia
extraña. Si es así, retire la materia extraña y reinicie la aspiración.
• Cuando el aspirador está encendido, apáguelo y vuelva a
encenderlo.
– En cuanto al (cepillo de acción delgado) y al (cepillo húmedo), si
el dispositivo de prevención de sobrecalentamiento del motor del
cepillo está en funcionamiento, puede tardar unos 30 minutos en
enfriar el motor.
• Vacíe el contenedor del polvo y limpie los filtros regularmente.
– Al ser su aspirador un producto nuevo, es posible que despida un
ligero olor durante los 3 meses posteriores a la compra.
– Si usa el aspirador durante mucho tiempo, el polvo acumulado en
el contenedor o en el filtro puede generar olores.
• Los filtros de recambio se pueden encontrar en el agente de
servicios local de Samsung.
• Los materiales de una esterilla (colchonetas infantiles, alfombras
para la prevención del ruido entre suelos, etc.) pueden generar
electricidad estática.
– Pase el cepillo sobre un suelo normal durante unos minutos
y límpielo de nuevo. Así debería desaparecer la electricidad
estática.
• Cuando se utiliza por primera vez, el aire de la bomba interna del
cepillo húmedo y el tubo puede hacer que el cepillo húmedo retrase
la pulverización de agua.
– Desacople el depósito de agua, pulse el botón de pulverización
de agua (+) y compruebe que la bomba funciona con un sonido.
– Llene el depósito de agua, conéctelo al cepillo húmedo y pulse el
botón de pulverización de agua (+) varias veces.
Soluciones