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Pos : 15.1 /T echnisc he Dokum entation/Ü bers chriften/1/R eparatur en, Kundeninformationen zu @ 8\m od_1336998620141_6.doc x @ 154156 @ 1 @ 1
4 Kundeninformation zur Reparaturabwicklung
Pos : 15.2 /T echnisc he Dokum entation/R eparaturi nformati onen/Einl eitung @ 8 \mod_1336997520792_6.docx @ 154100 @ @ 1
Zur Gewährleistung einer effektiven Reparaturabwicklung bitten wir um Beachtung folgender Hinweise:
Pos : 15.3 /T echnisc he Dokum entation/W arnung, Vorsicht, Verbot, Gebot, Hinw eis/Hi nwei se (s chw arz)/R eparaturinfo- 1-ohne Zubehör @ 8\mod_1336994716980_6.docx @ 154022 @ @ 1
HINWEIS
Einsendung möglichst ohne Zubehör
• Bitte senden Sie nur die vermutlich defekten Komponenten ohne weiteres Zubehör ein.
Werkstückleitung, Gasschläuche, Betriebsanleitungen, Ersatzteile, eigene Anbauten usw.
benötigen wir für die Reparatur nicht.
• Erforderlich ist nur solches Zubehör, das zu einer Fehlfunktion des jeweiligen Gerätes geführt
hat oder geführt haben könnte, wie z. B. Brenner, Fernbediensatz usw.
Pos : 15.4 /T echnisc he Dokum entation/W arnung, Vorsicht, Verbot, Gebot, Hinw eis/Hi nwei se (s chw arz)/R eparaturinfo- 2-ausführliche F ehl erbesc hrei bung @ 8\mod_1336995375210_6.docx @ 154041 @ @ 1
HINWEIS
Ausführliche Fehlerbeschreibung
Bitte geben Sie auf dem Reparaturauftrag eine detaillierte Fehlerbeschreibung an.
Exakte Angaben helfen uns bei der Ermittlung der Fehler, verringern Reparaturzeiten und damit
Reparaturkosten.
Pos : 15.5 /T echnisc he Dokum entation/W arnung, Vorsicht, Verbot, Gebot, Hinw eis/Hi nwei se (s chw arz)/R eparaturinfo- 3-Pl asmabrenner @ 8\m od_1336996015736_6.docx @ 154060 @ @ 1
HINWEIS
Plasmabrenner
Bitte senden Sie uns defekte Plasmabrenner mit unveränderter Verschleißteilbestückung - so
wie der Brenner zum Fehlerzeitpunkt bestückt war!
Defekte Verschleißteile geben uns wichtige Hinweise auf Fehlerursachen.
Pos : 15.6 /T echnisc he Dokum entation/W arnung, Vorsicht, Verbot, Gebot, Hinw eis/Hi nwei se (s chw arz)/R eparaturinfo- 4-stabil e Ver pac kung @ 8\mod_1336996571481_6.docx @ 154079 @ @ 1
HINWEIS
stabile Verpackung und sicherer Versand
• Bitte verpacken Sie die Geräte und Komponenten in möglichst passenden Behältnissen unter
Verwendung von nicht flockenden und nicht geschredderten Polstermaterialien.
• Stellen Sie durch geeignete Maßnahmen sicher, dass bei Verwendung von Styropor keine
Styroporteilchen in Gas- oder Kühlwasseranschlüsse der Geräte und Komponenten gelangen
können.
• Gewährleisten Sie bei zuvor geöffneten Geräten bitte unbedingt, dass Gehäuse und
Tragegriffe der Geräte an allen Befestigungspunkten wieder fest verschraubt werden. Es
besteht ansonsten die Gefahr, dass die Gehäusestabilität für den Transport nicht ausreicht und
das Gerät zusätzlichen Schaden nimmt.
• Gewährleisten Sie bei Gerätesendungen mit einem Gewicht von über 20 kg einen
Speditionsversand mit Palettenbeförderung, da Paketsendungen oft mit Transportschäden bei
uns eintreffen.
Pos : 16 /T echnisc he Dokum entation/Steuermodule/--------------- Seitenumbr uch --------------- @ 0\m od_1197390577023_6.docx @ 1452 @ @ 1
Kundeninformation zur Reparaturabwicklung
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