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Fehlerbehebung
Publikation 2711C-UM001B-DE-P – September 2008
Wenn das Terminal nicht korrekt hochfährt, überprüfen Sie die
Stromversorgung. Beobachten Sie auch die Statusmeldung und den
Statuscode des Splash Screens, die Zustände der Anzeigen und prüfen
Sie, ob eine Anwendung beim Hochfahren nicht ausgeführt wird.
Stellen Sie fest, was sich seit dem letzten normalen Betrieb des
Terminals geändert hat, und entscheiden Sie, ob sich die Änderung
rückgängig machen lässt.
Stromversorgung überprüfen
Terminals, die nicht angemessen mit Strom versorgt werden, können
ein unvorhersehbares Verhalten aufweisen. Vergewissern Sie sich, dass
der in der Tabelle mit den technischen Daten aufgeführte Strombedarf
eingehalten wird.
Splash Screen beobachten
Auf dem Splash Screen werden verschiedene Aktionen und
Statusbedingungen des Terminals gemeldet, so u. a. die
Versionsinformationen zur Hardware und Firmware.
Hardware-Version
Boot-Loader-Version
Firmware-Version
In den nachfolgenden Tabellen sind die Statusmeldungen sowie die
Status- oder Fehlercodes aufgeführt, die auf dem Splash Screen
erscheinen.
Fehler beim Selbsttest während des Hochfahrens (Power-on Self-test, POST)
Meldung
POST Failed RAM
POST Stuck Key
POST Stuck Touch
Fehlerbehebung im System
Statusmeldung
Status oder
Fehlercode
Fortschrittsbalken
Status
Code
Fatal
6C
Fatal
31
Fatal
3A
Kapitel 6
91
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