Garantie Und Service; Häufig Gestellte Fragen Und Problembehebung - Samsung NZ64K5747BK Benutzerhandbuch

Garantie und service

Häufig gestellte Fragen und Problembehebung
Aus einem geringfügigen Problem kann eine Fehlfunktion entstehen, die Sie mit den
folgenden Anweisungen selbst korrigieren können. Versuchen Sie aber keine weitergehenden
Reparaturen, wenn die folgenden Anweisungen in einem bestimmten Fall nicht helfen.
WARNUNG
Reparaturen des Geräts dürfen nur von entsprechend geschultem Fachpersonal vorgenommen
werden. Unsachgemäß durchgeführte Reparaturen können den Benutzer erheblichen
Risiken aussetzen. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, setzen Sie sich bitte mit dem
Kundendienstzentrum in Verbindung.
Problem Mögliche Ursachen
Was ist zu tun, wenn • Die Sicherung im
die Kochzonen nicht Sicherungskasten hat
funktionieren? ausgelöst.
Was ist zu tun, wenn • Die Ein/Aus-Sensortaste
die Kochzonen nicht wurde versehentlich betätigt.
eingeschaltet werden • Das Bedienfeld wird
können? teilweise von einem feuchten
Tuch verdeckt oder es ist
eine Flüssigkeit darüber
gelaufen.
Was ist zu tun, wenn • Die Ein/Aus-Sensortaste
alle Anzeigen im wurde versehentlich betätigt.
Display außer der • Das Bedienfeld wird
Restwärmeanzeige teilweise von einem feuchten
, plötzlich Tuch verdeckt oder es ist
verschwinden? eine Flüssigkeit darüber
gelaufen.
Was ist zu tun, wenn • Die Kochzone wurde nur
nach dem Ausschalten kurz verwendet und ist
der Kochzonen die deshalb nicht heiß genug.
Restwärme nicht
angezeigt wird?
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Informationscode
Lösung
• Wenn die Sicherungen
mehrmals auslösen,
rufen Sie einen
zugelassenen Elektriker.
• Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
• Reinigen des
Bedienfelds
• Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
• Reinigen des
Bedienfelds
• Wenn die Kochzone
heiß ist, setzen Sie sich
bitte mit dem örtlichen
Kundendienstzentrum
in Verbindung.
Mögliche Ursachen
C0 Kontrollieren Sie die Sensortaste
für die Automatikprogramme
C1 Die gemessene Temperatur ist
höher als angegeben.
C2 Kontrollieren Sie die Sensortaste
für die Automatikprogramme
A2 Der Gleichstrommotor läuft wegen
Problemen mit der Platine oder
der Verkabelung nicht, oder es
sich zu einer elektrischen Störung
einer Motorlamelle gekommen.
d0 Die Sensortaste wird länger als
8 Sekunden berührt.
F0 Störung der Kommunikation
zwischen Hauptplatine und
Unterplatinen.
F2 Das IC für die
Berührungssteuerung
kommuniziert nicht normal.
Lösung
Schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, trennen Sie die
Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät dann ein, und
versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
Kontrollieren Sie, ob das
Sensorfeld nass ist oder
berührt wird. Wenn das
Problem weiterhin besteht,
schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
Schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, trennen Sie die
Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
Deutsch 25
2017-02-03 11:04:43