Probleme mit Softwareanwendungen
In der folgenden Tabelle werden häufig auftretende Probleme mit Softwareanwendungen
sowie entsprechende Lösungsvorschläge aufgelistet.
Probleme mit Softwareanwendungen
Problem
Systemeinstellungen können
nicht über die Software
geändert werden
Schriftart kann nicht über die
Software ausgewählt werden
Farben können nicht über die
Software ausgewählt werden
Der Druckertreiber erkennt
Fach 3 oder das
Duplexdruckzubehör nicht.
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Kapitel 8 Fehlerbehebung
Mögliche Ursache
Systemsoftwareänderungen
werden vom Bedienfeld des
Druckers gesperrt.
Die Softwareanwendung
unterstützt keine
Systemänderungen.
Es ist nicht der richtige
Druckertreiber geladen.
Es ist nicht der richtige
Anwendungstreiber geladen.
Die Schriftart steht der
Softwareanwendung nicht zur
Verfügung.
Die Softwareanwendung
unterstützt keine Farben.
In der Softwareanwendung oder
im Druckertreiber ist nicht der
Farbmodus ausgewählt.
Es ist nicht der richtige
Druckertreiber geladen.
Der Druckertreiber wurde nicht
für Fach 3 bzw. das
Duplexdruckzubehör
konfiguriert.
Möglicherweise ist das Zubehör
nicht installiert.
Lösung
Wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator.
Schlagen Sie in der
Dokumentation der
Softwareanwendung nach.
Laden Sie den richtigen
Druckertreiber.
Laden Sie den richtigen
Anwendungstreiber.
Schlagen Sie in der
Dokumentation der
Softwareanwendung nach.
Schlagen Sie in der
Dokumentation der
Softwareanwendung nach.
Wählen Sie anstelle des Modus
Graustufen bzw. Monochrom
den Modus Farbe aus.
Laden Sie den richtigen
Druckertreiber.
In der Online-Hilfe des
Druckertreibers finden Sie
Anweisungen zur Konfiguration
des Treibers für das
Druckerzubehör.
Prüfen Sie, ob das Zubehör
einwandfrei installiert ist.
DEWW