Probleme Bei Faxsendungen - HP 300 Handbuch

Probleme bei Faxsendungen

Anhand der Tabelle in diesem Abschnitt können Sie Probleme beheben, die beim Senden von Faxen
auftreten.
Problem
Der Sendevorgang der Faxe wird
abgebrochen.
Das Faxmodem empfängt zwar Faxe,
kann jedoch keine Faxe senden.
Der Wählvorgang für abgehende
Faxanrufe wird ständig wiederholt.
Von Ihnen gesendete Faxe kommen
am Faxgerät des Empfängers nicht
an.
114 Kapitel 6 Fehlerbehebung
Ursache
Am angerufenen Faxgerät ist
möglicherweise ein Fehler aufgetreten.
Der Telefonanschluss funktioniert
möglicherweise nicht einwandfrei.
Die Telefonleitung ist möglicherweise
von schlechter Qualität.
Wenn das Faxmodem an einer
Nebenstellenanlage betrieben wird,
generiert die Anlage möglicherweise
einen Wählton, den das Faxmodem nicht
erkennen kann.
Die Telefonverbindung ist
möglicherweise nicht in Ordnung.
Am angerufenen Faxgerät ist
möglicherweise ein Fehler aufgetreten.
Der Telefonanschluss funktioniert
möglicherweise nicht einwandfrei.
Das Faxmodem wiederholt automatisch
eine Faxnummer, wenn die Option
"Wahlwiederholung bei Besetztton" oder
"Wahlwiederholung bei keiner Antwort"
aktiviert ist.
Das entgegennehmende Faxgerät ist
möglicherweise ausgeschaltet, oder es
liegt ein Fehlerzustand vor, z. B. ist kein
Papier mehr vorhanden.
Ein Fax befindet sich möglicherweise im
Faxspeicher, weil die Rufnummer
besetzt war und erneut gewählt werden
muss, oder weil sich noch andere
Aufträge in der Sendewarteschlange
befinden und ein späterer
Sendezeitpunkt für das Fax eingestellt
wurde.
Lösung
Senden Sie das Dokument an ein
anderes Faxgerät.
Trennen Sie das Faxmodem von der
Telefonanschlussdose, und schließen
Sie ein Telefon an. Versuchen Sie zu
telefonieren, um sicherzustellen, dass
der Telefonanschluss funktioniert.
Versuchen Sie eine geringere Baudrate,
um die Übertragung zu verbessern.
Weitere Informationen finden Sie unter
"Einstellung der maximale Baudrate".
Deaktivieren Sie die Wähltonerkennung.
Weitere Informationen finden Sie unter
So stellen Sie die Wahltonerkennung
ein.
Versuchen Sie es später noch einmal.
Senden Sie das Dokument an ein
anderes Faxgerät.
Trennen Sie das Faxmodem von der
Telefonanschlussdose und schließen
Sie ein Telefon an. Versuchen Sie zu
telefonieren, um sicherzustellen, dass
der Telefonanschluss funktioniert.
Das ist normal. Wenn Sie keine
Wahlwiederholung wünschen, setzen
Sie sowohl die Option
"Wahlwiederholung bei
Besetztton" (siehe So stellen Sie die
Wahlwiederholung im Besetztfall ein
auch die Option "Wahlwiederholung bei
keiner Antwort" auf 0 (siehe
Sie die Wahlwiederholung bei keiner
Antwort ein).
Setzen Sie sich mit dem Empfänger in
Verbindung, um zu prüfen, ob das
Faxgerät eingeschaltet und
empfangsbereit ist.
Wenn sich ein Faxauftrag aus einem
dieser Gründe im Speicher befindet,
erscheint ein Eintrag für den Auftrag im
Faxprotokoll. Drucken Sie das
Faxtätigkeitsprotokoll aus (siehe
Drucken des Faxtätigkeitsprotokolls),
und prüfen Sie die Spalte Ergebnis auf
Aufträge mit dem Status Anstehend.
) als
So stellen
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