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Reparatur
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Reparatur
14.1
Allgemeine Hinweise
Reparatur- und Umbaukonzept
Das Endress+Hauser Reparatur- und Umbaukonzept sieht Folgendes vor:
• Die Messgeräte sind modular aufgebaut.
• Ersatzteile sind jeweils zu sinnvollen Kits mit einer zugehörigen Einbauanleitung zusam-
mengefasst.
• Reparaturen werden durch den Endress+Hauser Service oder durch entsprechend
geschulte Kunden durchgeführt.
• Der Umbau eines zertifizierten Gerätes in eine andere zertifizierte Variante darf nur
durch den Endress+Hauser Service oder im Werk durchgeführt werden.
Hinweise zu Reparatur und Umbau
Bei Reparatur und Umbau eines Messgeräts folgende Hinweise beachten:
• Nur Original-Ersatzteile von Endress+Hauser verwenden.
• Reparatur gemäß Einbauanleitung durchführen.
• Die entsprechenden einschlägigen Normen, nationalen Vorschriften, Ex-Dokumentation
(XA) und Zertifikate beachten.
• Jede Reparatur und jeden Umbau dokumentieren und im Life Cycle Management W@M-
Datenbank eintragen.
14.2
Ersatzteile
W@M Device Viewer (www.endress.com/deviceviewer):
Dort werden alle Ersatzteile zum Messgerät inklusive Bestellcode aufgelistet und lassen
sich bestellen. Wenn vorhanden steht auch die dazugehörige Einbauanleitung zum Down-
load zur Verfügung.
Messgerät-Seriennummer:
• Befindet sich auf dem Gerätetypenschild.
• Lässt sich über Parameter Seriennummer im Untermenü Geräteinformation aus-
lesen → 77.
14.3
Endress+Hauser Dienstleistungen
Informationen über Service und Ersatzteile sind bei Ihrer Endress+Hauser Vertriebs-
zentrale erhältlich.
14.4
Rücksendung
Im Fall einer Reparatur, Werkskalibrierung, falschen Lieferung oder Bestellung muss das
Messgerät zurückgesendet werden. Als ISO-zertifiziertes Unternehmen und aufgrund
gesetzlicher Bestimmungen ist Endress+Hauser verpflichtet, mit allen zurückgesendeten
Produkten, die mediumsberührend sind, in einer bestimmten Art und Weise umzugehen.
Um eine sichere, fachgerechte und schnelle Rücksendung Ihres Geräts sicherzustellen:
Informieren Sie sich über Vorgehensweise und Rahmenbedingungen auf der
Endress+Hauser Internetseite
Proline Promass O 100 Modbus RS485
http://www.endress.com/support/return-material
Endress+Hauser
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