Napoleon TQ285X Bedienungsanleitung Seite 108

108
Pidä tallessa ostokuitti jota vastaan takuu on voimassa.
Varaosan tilauslomake
Takuuinformaatio
Malli:
Ostopäivä:
Sarjanumero:
Tallenna tämä yllä olevaan paikkaan heti kun olet ostanut grillin jolloin tieto löytyy helposti.
Ennen kuin otat yhteyden asiakaspalveluun, tarkista Napoleon website www.napoleongrills.com.
puhdistukseen, huoltoon, probleematilanteiden ratkaisuun ja varasosien numerointiin. Varaosaa
tilattaessa ota yhteys, Asiakaspalvelu laitos 1-866-820-8686 9 AM and 5 PM (Itäinen normaaliaika) or faksi
at 1-705-727-4282.
Varaosaa tilattaessa tarvitsemme seuraavan informaation:
Joissakin tapauksissa voi asiakaspalvelumme pyytää palauttamaan viallisen osan jotta vian laatu voidaan
tarkistaa. Nämä osat täytyy palauttaa asiakaspalvelun antamien ohjeiden mukaisesti ja yllä olevien
tietojen lisäksi palautukseen on merkittävä lähettäjän nimi ja täysi osoite sekä puhelinnumero. Osaa ei saa
palauttaa ennen kuin otat yhteyden asiakaspalveluun joka ilmoittaa mikäli palautus on tarpeen tai miten
se pitää toimittaa maahantuojalle.
Ennen kuin otat yhteyden asiakaspalveluun huomioi että seuraavat osat eivät kuulu takuun piiriin:
FI
www.napoleongrills.com
1. Malli ja sarjanumero
2. Osanumero ja kuvaus
3. Tarkka ohje vian laadusta (''rikki'' ei riitä)
4. Kopion ostokuitista
• Kuljetusmaksut eivätkä tullit
• Osan irrottamis- ja uudelleen asentamisen aiheuttamat työkustannukset
• Puhelinkulut
• Ruostumattoman teräksen värimuutokset jotka aiheutuvat käytöstä
• Osan toimimattomuus joka johtuu väärän puhdistusaineen käytöstä tai puutteellisesta
puhdistuksesta.