Fehlerbehebung Bei Pppoe - NETGEAR N300 Installationshandbuch

• Der Provider überprüft vielleicht den Hostnamen des Computers. Weisen Sie auf dem
Bildschirm Basic Settings (Grundeinstellungen) dem Wireless Router den Hostnamen des
Internetkontos zu.
• Der Provider erlaubt möglicherweise nur einer MAC-Adresse den Verbindungsaufbau zum
Internet und überprüft die MAC-Adresse des Computers. Wenn dies der Fall ist:
– Teilen Sie dem Provider bitte mit, dass Sie ein neues Netzwerkgerät angeschafft haben,
und bitten Sie darum, die MAC-Adresse des Wireless Routers zu verwenden oder
– konfigurieren Sie Ihren Router so, dass er seine MAC-Adresse fälscht, indem er die des
Computers verwendet. Wählen Sie auf dem Bildschirm Basic Settings
(Grundeinstellungen) unter Router MAC Address (MAC-Adresse des Routers) die
Option Use this Computer's MAC Address (MAC-Adresse des Computers verwenden)
und klicken Sie auf Apply (Übernehmen). Starten Sie Ihr Netzwerk in der richtigen
Reihenfolge neu (siehe

Fehlerbehebung bei PPPoE

Wenn Sie PPPoE verwenden, sollten sie sich bei der Fehlerbehebung auf die Internetverbindung
konzentrieren.
So beheben Sie Fehler bei einer PPPoE-Verbindung:
Melden Sie sich am Wireless Router an.
1.
Wählen Sie im Hauptmenü unter Maintenance (Wartung) die Option Router Status
2.
(Routerstatus).
Klicken Sie auf Connection Status (Verbindungsstatus). Wenn alle Felder sinnvolle Werte
3.
aufweisen, funktioniert die PPPoE-Verbindung fehlerfrei.
Wird bei einem der Schritte ein Fehler oder ein leeres Feld angezeigt, können Sie durch
Klicken auf Renew (Erneuern) erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Der Wireless
Router versucht immer wieder, eine Verbindung herzustellen.
Wenn Sie nach einigen Minuten immer noch keine Verbindung herstellen können, ist ggf. der
verwendete Dienstname, der Benutzername oder das angegebene Kennwort falsch.
Möglicherweise liegt auch bei Ihrem ISP ein Problem vor.
Wenn Sie die Verbindung nicht manuell herstellen, findet eine Authentifizierung
seitens des Wireless Routers über PPPoE erst dann statt, wenn Daten an das
Netzwerk übertragen werden.
Fehlerbehebung
„Was Sie zuerst überprüfen sollten" auf Seite 31).
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