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Möglicherweise führen Sie für die Anmeldung eine Software aus, die nicht mehr benötigt
wird.
Wenn Ihnen der ISP ein Programm für die Anmeldung beim Internet zur Verfügung
gestellt hat (z. B. WinPoET), müssen Sie diese Software nach der Installation des
Routers nicht mehr ausführen. Möglicherweise müssen Sie Internet Explorer aufrufen
und Tools > Internet Options (Extras > Internetoptionen) auswählen, auf die
Registerkarte Connections (Verbindungen) klicken und die Option Never dial a
connection (Keine Verbindung wählen) aktivieren.
Fehlerbehebung bei PPPoE
Wenn Sie PPPoE verwenden, sollten sie sich bei der Fehlerbehebung auf die
Internetverbindung konzentrieren.
So beheben Sie Fehler bei einer PPPoE-Verbindung:
1.
Wählen Sie Administration > Router Status (Verwaltung > Routerstatus).
2.
Klicken Sie auf Connection Status (Verbindungsstatus).
3.
Prüfen Sie bei Connection Status (Verbindungsstatus), ob die PPPoE-Verbindung
funktioniert.
4.
Sollte in einem Feld im Bildschirm Connection Status (Verbindungsstatus) „Failed"
(Fehlgeschlagen) angezeigt werden, können Sie erneut versuchen, die Verbindung
herzustellen, indem Sie auf Connect (Verbinden) klicken. Der Router versucht immer
wieder, eine Verbindung herzustellen.
5.
Wenn Sie nach einigen Minuten immer noch keine Verbindung herstellen können, ist ggf.
der verwendete Dienstname, der Benutzername oder das angegebene Kennwort falsch.
Möglicherweise liegt auch bei Ihrem ISP ein Problem vor.
Hinweis:
Wenn Sie die Verbindung nicht manuell herstellen, findet eine
Authentifizierung seitens des Routers über PPPoE erst dann
statt, wenn Daten an das Netzwerk übertragen werden.
Fehlerbehebung im Zusammenhang mit dem Internetzugriff
Wenn der Router über eine IP-Adresse verfügt, Sie aber dennoch keine Internet-Websites
aufrufen können, kann dies folgende Ursachen haben:
•
Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen. Ein DNS-Server ist
ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in numerische
IP-Adressen umwandelt.
Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen von einem oder zwei DNS-Servern
automatisch zur Verfügung. Wenn Sie bei der Konfiguration des Routers eine
DNS-Adresse eingegeben haben, starten Sie den Computer neu.
R6200v2 Smart WLAN-Router
Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
