Fehlerbehebung Bei Pppoe; Fehlerbehebung Im Zusammenhang Mit Dem Internetzugriff - NETGEAR JNR3210 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung bei PPPoE

Wenn Sie PPPoE verwenden, sollten Sie sich bei der Fehlerbehebung auf die
Internetverbindung konzentrieren.
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So beheben Sie Fehler bei einer PPPoE-Verbindung:
1. Melden Sie sich am Router an.
2. Wählen Sie Administration (Verwaltung) > Router Status (Routerstatus).
3. Klicken Sie auf Connection Status (Verbindungsstatus). Wenn alle Felder sinnvolle
Werte aufweisen, funktioniert die PPPoE-Verbindung fehlerfrei.
Wird bei einem der Schritte ein Fehler oder ein leeres Feld angezeigt, können Sie durch
Klicken auf Verbinden erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Der Router versucht
immer wieder, eine Verbindung herzustellen.
Wenn Sie nach einigen Minuten immer noch keine Verbindung herstellen können, ist ggf.
der verwendete Dienstname, der Benutzername oder das angegebene Kennwort falsch.
Möglicherweise liegt auch bei Ihrem ISP ein Problem vor.
Hinweis: Wenn Sie die Verbindung nicht manuell herstellen, findet eine
Authentifizierung seitens des Routers über PPPoE erst dann
statt, wenn Daten an das Netzwerk übertragen werden.

Fehlerbehebung im Zusammenhang mit dem Internetzugriff

Wenn der Router über eine IP-Adresse verfügt, Sie aber dennoch keine Internet-Websites
aufrufen können, kann dies folgende Ursachen haben:
• Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen. Ein DNS-Server ist ein
Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in numerische IP-Adressen
umwandelt.
Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen von einem oder zwei DNS-Servern
automatisch zur Verfügung. Wenn Sie bei der Konfiguration des Routers eine
DNS-Adresse eingegeben haben, starten Sie den Computer neu.
Sie können eine DNS-Adresse aber auch nachträglich auf dem Computer festlegen.
Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer.
• Der Router ist auf dem Computer nicht als Standardgateway konfiguriert.
Starten Sie den Computer neu und stellen Sie sicher, dass die Router-Adresse
(www.routerlogin.net) auf Ihrem Computer als Standardgateway-Adresse eingerichtet wurde.
• Möglicherweise führen Sie für die Anmeldung eine Software aus, die nicht mehr benötigt wird.
Wenn Ihnen der ISP ein Programm für die Anmeldung beim Internet zur Verfügung gestellt
hat (z. B. WinPoET), müssen Sie diese Software nach der Installation des Routers nicht mehr
ausführen. Möglicherweise müssen Sie Internet Explorer aufrufen und Tools (Extras) > Internet
Options (Internetoptionen) auswählen, auf die Registerkarte Connections (Verbindungen)
klicken und die Option Never dial a connection (Keine Verbindung wählen) aktivieren.
N300 Wireless Gigabit Router JNR3210 mit USB
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