Guasti E Risoluzione Dei Problemi - Gewiss JOINON WALLBOX I-CON DLM Bedienungs- Und Installationshandbuch

GUASTI E RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

14.
La stazione codifica gli errori che vengono riscontrati dalla scheda elettronica salvandoli nel log interno.
I file di log sono salvati sulla microSD presente sulla scheda elettronica. È necessario analizzare questi file per
identificare la causa del problema. Gli errori sono visualizzabili anche nell'APP "I-CON manager" una volta stabilito
il collegamento con la stazione di ricarica.
Di seguito sono elencati i possibili errori rilevati dalla stazione di ricarica
Codice Errore Descrizione Errore
Errore 4
Errore 8
Errore 13
Errore 14
Errore 15
Errore 16
Stazione
spenta
Nel caso di prodotti connessi alla piattaforma JOINON e nel caso in cui sia stato acquistato il pacchetto di manu-
tenzione, in caso di necessità è necessario contattare il numero verde 800 123 325.
Negli altri casi in cui è richiesto supporto tecnico contattare il servizio di assistenza tecnica SAT di GEWISS.
Il contattore risulta essere operativo
quando non deve esserlo.
La presa tipo 2 risulta essere
alimentata in condizione di standby
Il contatore di energia esterno
installato e collegato alla stazione per
la modalità di funzionamento DLM non
comunica con la stazione
Rilevata corrente DC di ritorno dal
veicolo
Rilevato cortocircuito sul segnale CP
Il carico collegato non è idoneo alla
ricarica
Problema rilevato con connettività BLE
La scheda elettronica non riceve
alimentazione necessaria al suo
funzionamento
Risoluzione Errore
Verificare il segnale dalla scheda elettronica al
contattore per accertarsi che la scheda elettronica
non stia pilotando il contattore. Se la scheda non
sta pilotando il contattore verificare che i contatti del
contattore non siano incollati.
Se necessario sostituire il dispositivo
Verificare collegamento della linea modbus
Verificare alimentazione dei contatori di energia
Verificare corretto funzionamento dei contatori di
energia
Verificare corretta numerazione del componente
sulla linea modbus
In questa situazione la ricarica è immediatamente
interrotta. Rimuovere il cavo di ricarica dal veicolo e
attendere per avviare una nuova sessione.
Se il problema persiste è necessario rivolgersi al
costruttore del veicolo
La stazione rileva un cortocircuito tra il segnale cp
e la terra.
Rimuovere il cavo e riprovare.
Se l'errore permane sostituire il cavo.
Se è stato collegato un veicolo e il problema
persiste rivolgersi al produttore del veicolo.
Contattare l'assistenza GEWISS.
La stazione può ancora essere utilizzata ma non
sarà configurabile mediante l'APP.
Verificare alimentazione a monte della stazione
Verificare funzionamento della protezione
magneto¬termica presente all'interno del quadro a
protezione della scheda elettronica
Verificare funzionamento dell'alimentatore 12v della
scheda elettronica
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