Averías Y Solución De Problemas - Gewiss JOINON WALLBOX I-CON DLM Bedienungs- Und Installationshandbuch

AVERÍAS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
14.
La estación codifica los errores que detecta la tarjeta electrónica y los guarda en el log interno.
Los archivos de log se guardan en la microSD presente de la tarjeta electrónica. Se deben analizar estos archivos
para identificar la causa del problema. Los errores también pueden visualizarse en la aplicación "I-CON manager",
una vez establecida la conexión con la estación de carga.
A continuación se presentan los posibles errores detectados por la estación de carga
Código Error
Error 4
Error 8
Error 13
Error 14
Error 15
Error 16
Estación
apagada
En caso de productos conectados a la plataforma JOINON y si se ha comprado el paquete de mantenimiento,
contactar con el número gratuito 800 123 325 para mayor información.
Si se requiere soporte técnico, contactar con el servicio de asistencia técnica SAT de GEWISS.
Descripción Error
El contactor está operativo cuando no
debe estarlo.
La base Tipo 2 está alimentada en
standby
El contador de energía externo
instalado y conectado a la estación
para el modo de funcionamiento DLM
no se comunica con la estación
Se ha detectado corriente CC que
vuelve del vehículo
Se ha detectado cortocircuito en la
señal CP
La carga conectada no es apta para
cargar
Problema detectado con conectividad
BLE
La tarjeta electrónica no recibe
alimentación necesaria para su
funcionamiento
Resolución Error
Controlar la señal de la tarjeta electrónica al
contactor para asegurarse de que la tarjeta no
esté dirigiendo el contactor. Si la tarjeta no está
dirigiendo el contactor, verificar que los contactos
del contactor no estén pegados.
Si fuese necesario, sustituir el dispositivo
Controlar la conexión de la línea modbus
Controlar la alimentación de los contadores de
energía
Controlar el funcionamiento de los contadores de
energía
Controlar que la numeración del componente en la
línea modbus sea correcta
En esta situación, la carga se interrumpe de
inmediato. Retirar el cable de carga del vehículo y
aguardar para iniciar una nueva sesión.
Si el problema persiste, es necesario dirigirse al
fabricante del vehículo
La estación detecta un cortocircuito entre la señal
cp y la tierra.
Retirar el cable y volver a intentar.
Si el error persiste, sustituir el cable.
Si se ha conectado un vehículo y el problema
persiste, dirigirse al fabricante del vehículo.
Contactar con la asistencia GEWISS.
La estación aún puede utilizarse, pero no podrá
configurarse mediante la aplicación.
Controlar la alimentación línea arriba de la estación
Controlar el funcionamiento de la protección
magnetotérmica situada dentro del cuadro, que
protege la tarjeta electrónica
Controlar el funcionamiento del alimentador 12v de
la tarjeta electrónica
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