Ausführen Neuer Software; Software - Checkliste; Nachdem Das System Fehlerfrei Gelaufen Ist; System - Checkliste - Intel SRKA4 Produkthandbuch

Ausführen neuer Software
Probleme, die beim Ausführen neuer Software auftreten, beruhen in der Regel auf der Software. Es
ist unwahrscheinlich, daß sie durch eine fehlerhafte Ausrüstung hervorgerufen werden, vor allem
dann, wenn andere Software fehlerfrei läuft.
Software – Checkliste
Erfüllt das System die Hardware-Mindestanforderungen für die Software? Schlagen Sie in der
Software-Dokumentation nach.
Handelt es sich bei der Software um eine zugelassene Kopie? Besorgen Sie sich anderenfalls
eine – nicht zugelassene Kopien funktionieren häufig nicht.
Falls Sie die Software von einer Diskette aus ausführen, handelt es sich um eine einwandfreie
Kopie?
Falls Sie die Software von einer CD-ROM aus ausführen, ist die CD zerkratzt oder
verschmutzt?
Falls Sie die Software von einer Festplatte aus ausführen, wurde die Software richtig installiert?
Wurden alle erforderlichen Vorgehensweisen befolgt und alle benötigten Dateien installiert?
Wurden die richtigen Gerätetreiber installiert?
Wurde die Software richtig für das System konfiguriert?
Verwenden Sie die Software ordnungsgemäß?
Wenden Sie sich an den Kundenbetreuer des Software-Herstellers, falls die Probleme bestehen
bleiben.

Nachdem das System fehlerfrei gelaufen ist

Probleme, die auftreten, nachdem die System-Hardware und -Software fehlerfrei gelaufen sind,
weisen häufig auf Ausrüstungsfehler hin. Solche Probleme können jedoch auch durch viele
Situationen hervorgerufen werden, die sich leicht beheben lassen. Manchmal ist das Problem auf
Änderungen am System zurückzuführen, wie z. B. hinzugefügte oder entfernte Hard- oder
Software.
System – Checkliste
Falls Sie die Software von einer Diskette aus ausführen, versuchen Sie es mit einer neuen
Kopie der Software.
Falls Sie die Software von einer CD-ROM aus ausführen, versuchen Sie es mit einer anderen
CD, um zu sehen, ob sich das Problem bei allen CDs ergibt.
Falls Sie die Software von einer Festplatte aus ausführen, versuchen Sie, sie von einer Diskette
aus auszuführen. Wenn sich die Software dann richtig ausführen läßt, könnte ein Problem mit
der Kopie auf der Festplatte vorliegen. Installieren Sie die Software auf der Festplatte neu, und
versuchen Sie erneut, sie auszuführen. Stellen Sie sicher, daß alle erforderlichen Dateien
installiert sind.
Wenn die Probleme sporadisch auftreten, kann dies an einem lockeren Kabel, einer
verschmutzten Tastatur (falls die Tastatureingabe falsch ist), einer unzureichenden
Stromversorgung oder an anderen zufälligen Komponentenausfällen liegen.
72 SRKA4/ISP4400 Serversystem Produkthandbuch