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Lösen von Problemen
Hinweis:
Epson Scan 2 Utility ist eine Anwendung, die mit der Scannersoftware geliefert wird.
1. Starten Sie Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Geben Sie den Anwendungsnamen in den Charm „Suche" ein und wählen Sie das angezeigte
Symbol aus.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann Alle Programme oder Programme >
EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Wählen Sie Gehe zu > Programme > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Wählen Sie die Registerkarte Sonstiges.
3. Klicken Sie auf Zurücksetzen.
Wenn die Initialisierung das Problem nicht löst, deinstallieren und installieren Sie die Scannersoftware
neu.
„Anwendungen separat installieren oder deinstallieren" auf Seite 155
&
Problem kann nicht gelöst werden
Wenn Sie das Problem nach Ausprobieren aller Lösungsvorschläge nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Epson-Support.
Wenn Sie Druck- oder Kopierprobleme nicht beheben können, finden Sie Einzelheiten in den folgenden
verwandten Informationen.
Zugehörige Informationen
„Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben werden" auf Seite 240
&
Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben werden
Testen Sie die folgenden Lösungen der Reihe nach von oben nach unten, bis Sie das Problem behoben haben.
❏ Stellen Sie sicher, dass die im Drucker eingelegte Papiersorte und die im Drucker eingestellte Papiersorte mit
den Papiersorteneinstellungen im Druckertreiber übereinstimmen.
„Einstellungen für Papierformat und Papiersorte" auf Seite 35
❏ Verwenden Sie eine höhere Qualitätseinstellung auf dem Bedienfeld oder im Druckertreiber.
❏ Richten Sie den Druckkopf aus.
„Ausrichten des Druckkopfs" auf Seite 143
>
Problem kann nicht gelöst werden
240
>
Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben
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