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Lösen von Problemen
Diese Option ist u. U. jedoch nicht verfügbar, wenn über ein Netzwerk auf den Drucker zugegriffen wird
oder wenn es sich um einen gemeinsam genutzten Drucker handelt.
Das Menü Druckereinstellungen wird nicht angezeigt (Mac OS)
Der Epson-Druckertreiber wurde nicht korrekt installiert.
Lösungen
Wenn das Menü Druckereinstellungen unter macOS Catalina (10.15) oder höher, macOS High Sierra
(10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9)
nicht angezeigt wird, wurde der Epson-Druckertreiber nicht richtig installiert. Nehmen Sie die
Aktivierung über das folgende Menü vor.
Wählen Sie Systemeinstellungen im Menü Apple > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen,
Drucken & Faxen). Entfernen Sie den Drucker und fügen Sie ihn anschließend wieder hinzu.
macOS Mojave (10.14) kann nicht auf die Druckereinstellungen in Anwendungen von Apple wie
TextEdit zugreifen.
Problem kann nicht gelöst werden
Wenn Sie das Problem nach Ausprobieren aller Lösungsvorschläge nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Epson-Support.
Wenn Sie Druck- oder Kopierprobleme nicht beheben können, finden Sie Einzelheiten in den folgenden
verwandten Informationen.
Zugehörige Informationen
„Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben werden" auf Seite 148
&
Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben werden
Testen Sie die folgenden Lösungen der Reihe nach von oben nach unten, bis Sie das Problem behoben haben.
❏ Stellen Sie sicher, dass die im Drucker eingelegte Papiersorte mit den Papiersorteneinstellungen im
Druckertreiber übereinstimmen.
❏ Verwenden Sie eine höhere Qualitätseinstellung im Druckertreiber.
❏ Installieren Sie die im Drucker installierten Tintenpatronen erneut.
Durch das erneute Installieren der Tintenpatronen werden möglicherweise Düsenverstopfungen behoben und
die Tinte kann problemlos fließen.
Da jedoch beim erneuten Installieren der Tintenpatrone Tinte verbraucht wird, wird je nach Resttintenmenge
möglicherweise eine Meldung mit der Aufforderung zum Austauschen der Tintenpatrone angezeigt.
„Es ist Zeit, die Tintenpatronen auszutauschen" auf Seite 130
❏ Richten Sie den Druckkopf aus.
„Ausrichten des Druckkopfs" auf Seite 67
>
Problem kann nicht gelöst werden
148
>
Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben
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