Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 3
Beim Drucken über das Internet interpretiert der Drucker unter
Umständen mehrere Auftragstitel als Duplikate.
Für Windows-Benutzer
a
Öffnen Sie das Dialogfeld "Druckeinstellungen".
b
Klicken Sie auf der Registerkarte "Drucken und Zurückhalten" auf
Drucken und Zurückhalten verwenden und dann auf Doppelte
Dokumente beibehalten.
c
Geben Sie eine PIN ein, und speichern Sie die Änderungen.
d
Senden Sie den Druckauftrag.
Für Macintosh-Benutzer
a
Speichern und benennen Sie jeden Druckauftrag unterschiedlich.
b
Senden Sie den Auftrag einzeln.
Werden die Dokumente gedruckt?
Schritt 4
a
Löschen Sie einige angehaltene Aufträge, um Druckerspeicher
freizugeben.
b
Drucken Sie die Dokumente.
Werden die Dokumente gedruckt?
Schritt 5
a
Rüsten Sie den Druckerspeicher auf.
b
Drucken Sie die Dokumente.
Werden die Dokumente gedruckt?
Langsames Drucken
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel sicher am Drucker und am
Computer, den Druckservern, den Optionen oder an anderen
Netzwerkgeräten angeschlossen ist.
Druckt der Drucker langsam?
Schritt 2
a
Stellen Sie sicher, dass der Drucker sich nicht im Stillen Modus
befindet.
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Gerät > Wartung > Konfigurationsmenü > Betriebsdauer Gerät >
Stiller Modus.
b
Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker langsam?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 4.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 5.
Das Problem wurde
Kontakt
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
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