Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 3
a
Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse funktionieren und ob die Kabel
richtig an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenem Installationshandbuch.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 4
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 5
a
Entfernen Sie den Druckertreiber und installieren Sie ihn neu.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Langsames Drucken
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel sicher am Drucker und am
Computer, den Druckservern, den Optionen oder an anderen
Netzwerkgeräten angeschlossen ist.
Druckt der Drucker langsam?
Schritt 2
a
Stellen Sie sicher, dass der Drucker sich nicht im Stillen Modus
befindet.
•
Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zu:
Einstellungen > Gerät > Wartung > Konfig.menü >
Gerätebetrieb > Stiller Modus
Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen auf
durch die Einstellungen zu navigieren.
b
Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker langsam?
Ja
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Ja
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
, um
124
Nein
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Wechseln Sie zu
Schritt 5.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.