Video Qualität Ist Schlecht; Accessory Hub Kann Die Kamera Nicht Erkennen - Cisco Webex Desk Camera Benutzerhandbuch

Video Qualität ist schlecht
Video Qualität ist schlecht
Problem
Die Videoqualität, die die Konferenzteilnehmer sehen, ist schlecht oder unterdurchschnittlich.
Lösung
• Überprüfen Sie, ob das Objektiv verschmutzt ist. Reinigen Sie es mit einem weichen Tuch.
• Überprüfen Sie die Bildqualität Ihrer Selbstansicht in der Konferenz-App oder in der Kamera-App.
Verwandte Themen

Accessory Hub kann die Kamera nicht erkennen

Problem
Cisco Accessory Hub kann die Kamera nicht erkennen.
Lösung
• Überprüfen Sie Ihre Google Chrome-Version und aktualisieren Sie diese auf Version 86 oder höher.
• Aktivieren Sie die Experimental Web Platform Features auf Chrome. Führen Sie folgende Schritte
Cisco Webex Desk Camera-Benutzerhandbuch
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Meine Vorschau wird nicht angezeigt auf Webex oder Webex
Accessory Hub kann die Kamera nicht
Mein Computer erkennt die Kamera
Video Qualität ist schlecht, auf Seite 32
• Wenn die Selbstansicht gut aussieht, liegt das Problem möglicherweise an der Netzwerkbandbreite.
Arbeiten Sie mit Ihrem Netzwerk-Serviceanbieter zusammen, um die Netzwerkleistung zu testen
und die Bandbreite zu erhöhen.
Die Netzwerkbandbreite bestimmt die Videoauflösung in Webex-Konferenzen oder -anrufen. Wenn
die Bandbreite es zulässt, ist die Standardauflösung 720p bei 30 fps für Webex oder Webex Meetings
und 1080p bei 30 fps für Webex Room-Geräte.
• Wenn die Qualität Ihrer Selbstansicht schlecht aussieht, passen Sie die Auflösung in der Cisco
Webex Desk Camera-App an.
Informationen zur Anpassung der Videoauflösung finden Sie unter
konfigurieren, auf Seite
Kameraprotokolle, auf Seite 27
Meine Vorschau wird nicht angezeigt auf Webex oder Webex
Accessory Hub kann die Kamera nicht
Webex oder Webex Meetings Keine Verbindung zur Kamera
Mein Computer erkennt die Kamera
Frühere Versionen werden nicht unterstützt.
aus:
erkennen, auf Seite 32
nicht., auf Seite 30
16.
erkennen, auf Seite 32
nicht., auf Seite 30
Kamera warten
Meetings, auf Seite 31
Videobild-Einstellungen
Meetings, auf Seite 31
möglich, auf Seite 31