Cisco Webex Desk Camera Administratorhandbuch
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Andere Handbücher für Webex Desk Camera:
- Benutzerhandbuch (44 Seiten) ,
- Administratorhandbuch (26 Seiten) ,
- Kurzanleitung (2 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Cisco Webex Desk Camera
Inhaltszusammenfassung für Cisco Webex Desk Camera
- Seite 1 Cisco Webex Desk Camera Administratorhandbuch Erste Veröffentlichung: 15 Februar 2021 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
- Seite 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.
- Seite 3 Kamerahardware Physische und Umgebungsspezifikationen Unterstützte Sprachen Kamera reinigen Zusätzliche Hilfe und Informationen Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie K A P I T E L 2 Kamera bereitstellen - Bewährte Verfahren Schließen Sie Ihre Kamera an Systemanforderungen der Camera-App Installation von Cisco Webex Desk Camera-App Überprüfen Sie den Kamera-Bestand in Cisco Webex Control Hub...
- Seite 4 INHALTSVERZEICHNIS Kameraprotokolle Protokolle mit der Kamera-App erfassen Erfassen von Kameraprotokollen mit Cisco Accessory Hub Erfassen von Kameraprotokollen mit Webex Erfassen von Kameraprotokollen mit Webex Meetings Technischer Support von Cisco Return Materials Authorization-Checkliste Cisco Webex Desk Camera Administratorhandbuch...
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Seite 5: Ihre Kamera
Das Cisco Webex Desk Camera Abbildung 1: Cisco Webex Desk Camera Die Cisco Webex Desk Camera ist eine USB-Webkamera für Videokonferenzen, Videoübertragung und Videoaufzeichnung. Die Kamera bietet bis zu 4K Ultra HD-Video und -Audio. Mit mehreren Optionen für Auflösung und Framerate erfüllt die Kamera die Anforderungen für Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber und alle gängigen Videokonferenz- und Video-Streaming-Apps von Drittanbietern. - Seite 6 Anschluss an Computer oder Geräte mit voll funktionsfähigen USB-A- oder USB-C-Ports. Die Cisco Webex Desk Camera-App ist mit der Kamera kompatibel und ermöglicht die Aufzeichnung von Videos, die Aufnahme von Schnappschüssen, die Anpassung der Kameraeinstellungen und die Aktualisierung der Firmware.
- Seite 7 • Rot blinkend: Die IR-Kamera wird von Windows Hello verwendet. • Aus: Die IR-Kamera wird nicht verwendet. 5. Mikrofone Der Audioeingangskanal der Kamera. Sie können die Audiowiedergabe stumm schalten oder die Eingangslautstärke der Cisco Webex Desk Camera-App anpassen. 6. Verschluss Schaltet den Video-Stream ein oder aus und blockiert das Kameraobjektiv, wenn es geschlossen ist, um die Privatsphäre zu...
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Seite 8: Physische Und Umgebungsspezifikationen
Verwenden Sie das 1/4"-20 Schraubgewinde, um die Kamera auf einem Stativ zu montieren. Physische und Umgebungsspezifikationen Die folgende Tabelle zeigt die physischen Spezifikationen und Umgebungsspezifikationen für Cisco Webex Desk Camera an. Weitere Informationen finden Sie im Cisco Webex Desk Camera Datenblatt unter https://www.cisco.com/c/... -
Seite 9: Unterstützte Sprachen
Ihre Kamera Unterstützte Sprachen Unterstützte Sprachen Wenn Sie die Cisco Webex Desk Camera-App auf Ihrem Computer installieren, wählen Sie die Sprache für die Benutzeroberfläche der Anwendung aus. Ihr Gerät unterstützt folgende Sprachen: • Chinesisch (vereinfacht) • Chinesisch (traditionell) • Niederländisch •... -
Seite 10: Geltungsbedingungen Für Die Von Cisco Gewährte Beschränkte Einjährige Hardware-Garantie
Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Für die Hardware-Garantie und die Dienstleistungen, die Sie während der Garantiefrist in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen. Die rechtsverbindliche Garantieerklärung mit den Garantie- und Lizenzbestimmungen für Cisco Software ist auf Cisco.com unter der URL https://www.cisco.com/go/hwwarranty verfügbar. -
Seite 11: Bewährte Verfahren
Berücksichtigen Sie diese Einschränkungen, wenn Sie Ihre Cisco Webex Desk Camera einrichten und verwenden: • Ihr Gerät benötigt einen trockenen und gut belüfteten Raum. Cisco Webex Desk Camera funktioniert bei 0° bis 40 °C (32° bis 104 °F). • Setzen Sie das Gerät nicht Wasser oder Flüssigkeiten aus, da Sie Ihre Kamera beschädigen könnten. - Seite 12 Heben Sie das hintere Ende der Kamera an, um den Winkel anzupassen. Siehe den oberen Pfeil der vorherigen Abbildung. Schritt 3 Schließen Sie Ihre Kamera mit einem der bereitgestellten USB-Kabel an Ihrem Computer an. Cisco Webex Desk Camera Administratorhandbuch...
- Seite 13 Abbildung 6: Anschluss für die auf einem Display montierte Kamera Sie können die Kamera bei Bedarf auch auf einem Stativ montieren. Wenn Sie ein separates Stativ haben, lesen Sie die Bedienungsanleitung für die Montage Ihrer Kamera auf dem Stativ. Cisco Webex Desk Camera Administratorhandbuch...
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Seite 14: Systemanforderungen Der Camera-App
Abbildung 7: Kamera auf einem Stativ montieren Systemanforderungen der Camera-App In der folgenden Liste sind die Anforderungen an das Computersystem für die Nutzung der Cisco Webex Desk Camera-App beschrieben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer diese Anforderungen erfüllt oder überschreitet, bevor Sie die Kamera-App installieren. -
Seite 15: Installation Von Cisco Webex Desk Camera-App
Installation von Cisco Webex Desk Camera-App Die Cisco Webex Desk Camera ist so konzipiert, dass sie mit den Standardeinstellungen sofort einsatzbereit ist. Sie haben die Möglichkeit die Einstellungen mit der Cisco Webex Desk Camera-App an Ihre Netzwerk- oder Videoanforderungen anzupassen. -
Seite 16: Überprüfen Sie Den Kamera-Bestand In Cisco Webex Control Hub
Wenn die Kamera mit Webex oder Webex Meetings arbeitet, erkennt Webex oder Webex Meetings die Geräteverbindung und meldet den Geräte-Bestand an Cisco Webex Control Hub. Sie können einzelne Kameras in Cisco Webex Control Hub anzeigen und sortieren. Auf den einzelnen Kamera-Seiten werden folgende Informationen angezeigt: Kamera-Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Dauer der Kamera-Verbindung. -
Seite 17: Firmware-Upgrade
Chrome-Webbrowser. Das Tool überprüft automatisch Ihr Kameramodell und die aktuelle Firmware-Version und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kamera zu aktualisieren, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Sie können die Kamera über den Cisco Accessory Hub auch mit einer lokalen Firmware-Datei aktualisieren. Hinweis Sie können Cisco Accessory Hub nur mit Google Chrome Version 68 und höher verwenden. - Seite 18 Ihrem Webbrowser. Schritt 3 Klicken Sie auf Verbinden. Schritt 4 Wählen Sie Cisco Webex Desk Camera aus der angeforderten Geräteliste und klicken Sie auf Verbinden. Schritt 5 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Hinweis Die Kamera muss während des gesamten Upgrades mit dem Computer verbunden sein.
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Seite 19: Kamera-Firmware Mit Der Kamera-App Aktualisieren
Kamera-Firmware mit der Kamera-App aktualisieren Kamera-Firmware mit der Kamera-App aktualisieren Mit dem Cisco Webex Desk Camera-App können Sie die neueste Firmware herunterladen und die Kamera mit der heruntergeladenen Firmware-Datei auf Ihrem lokalen Laufwerk aktualisieren. Halten Sie die Kamera-Firmware auf dem neuesten Stand, um die neuesten Funktionen zu erhalten. - Seite 20 Kamera bereitstellen Kamera-Firmware mit der Kamera-App aktualisieren Cisco Webex Desk Camera Administratorhandbuch...
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Seite 21: Fehlerbehebung An Der Kamera
Mein Computer erkennt die Kamera nicht. Problem Sie können Cisco Webex Desk Camera nicht in der Kameraliste Ihrer Konferenz-App sehen. Die Kamera wird nicht in der Kamera-, Audio- oder Videogeräteliste im Gerätemanager (Windows) oder in der Hardware (Mac OS) angezeigt. -
Seite 22: Meine Vorschau Wird Nicht Angezeigt Auf Webex Oder Webex Meetings
Sie diese, wenn eine neue Version verfügbar ist. • Wenn Sie einen Computer mit Mac OS verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass die Cisco Webex Desk Camera-App die Kamera und das Mikrofon verwenden darf. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einstellungen zu konfigurieren: 1. -
Seite 23: Webex Oder Webex Meetings Keine Verbindung Zur Kamera Möglich
Bandbreite es zulässt, ist die Standardauflösung 720p bei 30 fps für Webex oder Webex Meetings und 1080p bei 30 fps für Webex Room-Geräte. • Wenn die Qualität Ihrer Selbstansicht schlecht aussieht, passen Sie die Auflösung in der Cisco Webex Desk Camera-App an. -
Seite 24: Protokolle Mit Der Kamera-App Erfassen
Klicken Sie auf Öffnen, um das Verzeichnis zu öffnen, in dem die Protokolldateien gespeichert werden. Erfassen von Kameraprotokollen mit Cisco Accessory Hub Wenn bei der Verwendung der Kamera Probleme auftreten, verwenden Sie die Cisco Accessory Hub, um die Kameraprotokolle für die Fehlerbehebung abzurufen. Die Kameraprotokolle werden im Download-Verzeichnis gespeichert, das Sie in Ihrem Webbrowser festgelegt haben. -
Seite 25: Erfassen Von Kameraprotokollen Mit Webex
Fehlerbehebung an der Kamera Erfassen von Kameraprotokollen mit Webex Hinweis Sie können Cisco Accessory Hub nur mit Google Chrome Version 68 und höher verwenden. Prozedur Schritt 1 Schließen Sie die Kamera an den Computer an. Schritt 2 Navigieren Sie zu https://upgrade.cisco.com/accessories... -
Seite 26: Technischer Support Von Cisco
• Starten Sie das Gerät neu. Wenn eines der oben genannten Probleme behoben wurde, kann das Problem ein Firmware-Problem sein, und es ist keine RMA erforderlich. Sammeln Sie die Geräteprotokolle, und wenden Sie sich an Cisco Technical Support Services. Cisco Webex Desk Camera Administratorhandbuch...