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10. Fehlerbehebung
In der folgenden Tabelle sind mögliche Probleme bei der Verwendung des Produkts und entsprechende
Lösungsmaßnahmen aufgeführt. Sollte sich das Problem nicht mit dem angegebenen Lösungsansatz
beheben lassen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Problem
Das Produkt lässt sich nicht
einschalten.
Die Benutzerführung und/oder
der Signalton funktionieren
nicht.
Die Videoaufzeichnungen
sind undeutlich oder kaum
erkennbar.
Die Speicherkarte wird nicht
erkannt.
Das aufgenommene Video
kann nicht auf einem PC
wiedergegeben werden.
Das GPS-Signal kann nicht
empfangen werden, obwohl
der externe GPS-Empfänger
installiert ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel (Autoladegerät oder fest
verdrahtetes Kabel) ordnungsgemäß mit dem Fahrzeug und der Kamera
verbunden ist.
• Überprüfen Sie den Ladezustand der Autobatterie.
Prüfen Sie, ob die Lautstärke ausgeschaltet ist. Weitere Informationen über das
Anpassen der Lautstärke finden Sie unter „6.5.2 Systemlautstärke anpassen".
• Stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie von der Kameralinse entfernt wurde,
andernfalls kann es zu undeutlichen Aufnahmen kommen.
• Überprüfen Sie die Position der Front- und Heckkamera, schalten Sie das Gerät
ein, und passen Sie den Bildwinkel an.
• Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte richtig herum eingelegt wurde.
Stellen Sie vor dem Einlegen der Speicherkarte sicher, dass die Metallkontakte
der Speicherkarte in Richtung der Linse des Produkts zeigen.
• Schalten Sie das Gerät aus, entnehmen Sie die Speicherkarte, und überprüfen
Sie dann, ob die Kontakte im Speicherkarteneinschub beschädigt sind.
• Die Speicherkarte muss ein von THINKWARE vertriebenes Originalprodukt
sein. THINKWARE gibt keine Garantie für die Kompatibilität und den normalen
Betrieb von Speicherkarten von Drittanbietern.
Die aufgenommenen Videos werden als MP4-Videodateien gespeichert. Der
Videoplayer auf dem PC muss die Wiedergabe von MP4-Videos unterstützen.
In Gebieten ohne Empfang oder zwischen hohen Gebäuden kann es vorkommen,
dass kein GPS-Empfang möglich ist. Dasselbe gilt bei Gewittern oder heftigen
Regenfällen. Versuchen Sie es an einem klaren Tag und an einem Ort mit gutem
GPS-Empfang noch einmal. Es kann bis zu 5 Minuten dauern, bis der GPS-
Empfang hergestellt wird.
Lösung
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