Achten Sie darauf, dass der Artikel sorgfältig verpackt verschickt wird. Nutzen Sie
nach Möglichkeit die Originalverpackung. Füllen Sie das Service-Formular aus und
legen Sie dieses zusammen mit dem Kaufbeleg der Sendung bei.
Service
Sie können sich an das BRESSER Service-Team wenden, wenn Sie Probleme mit
dem 3D-Drucker haben. Falls Fragen oder Probleme in diesem Handbuch nicht
behandelt werden, können Sie auf unserer offiziellen Website nach Lösungen suchen
oder sich telefonisch an uns wenden.
In unserer Knowledge Base werden Lösungen und Anweisungen für häufig
auftretende Probleme zur Verfügung gestellt. Es wird empfohlen, dort zuerst nach
einer Lösung zu suchen, da dort die häufigsten Fragen beantwortet werden.
http://www.bresser.de
Email:service.3d-printer@bresser.de
Sie erreichen das BRESSER Service-Team telefonisch oder per E-Mail von Montag
bis Samstag, 8:30-15:30 Uhr (MEZ),. Sollten Sie sich außerhalb dieser
Geschäftszeiten an uns wenden, beantworten wir Ihre Anfrage am folgenden
Arbeitstag.
Hinweis: Aufgrund von unterschiedlichem Filament kann der Extruder blockiert
werden. Dieses Problem stellt kein Qualitätsproblem dar und liegt außerhalb des
Bereichs von 400 Stunden Betriebszeit. Sofern dieses Problem auftritt, wenden Sie
sich bitte an den Kundendienst und führen eine Reinigung nach den Anweisungen
durch, die Sie dort erhalten.
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