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Fehlerbeseitigung
Probleme mit der Wireless-Verbindung
Im Folgenden sind mögliche Gründe für Probleme bei Wireless-Verbindungen aufgeführt:
Das Wireless-Gerät ist nicht eingeschaltet.
●
Das Wireless-Gerät ist nicht ordnungsgemäß installiert oder wurde deaktiviert.
●
Der Betrieb des Wireless-Geräts wurde durch andere Geräte gestört.
●
Das Wireless-Gerät oder der Router weist einen Hardwarefehler auf.
●
Keine Verbindung zu einem WLAN möglich
Sollten Probleme beim Verbinden mit einem WLAN auftreten, überprüfen Sie, ob das integrierte Wireless-
Gerät eingeschaltet und ordnungsgemäß in Ihrem Sprout installiert ist.
1.
Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Gerät eingeschaltet ist.
2.
Versuchen Sie dann, wieder eine Verbindung zum WLAN herzustellen.
Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, gehen Sie wie folgt vor.
1.
Geben Sie Systemsteuerung in das Suchfeld der Taskleiste ein und wählen Sie dann
Systemsteuerung.
2.
Wählen Sie System und Sicherheit, System und dann Geräte-Manager.
3.
Wählen Sie den Pfeil neben Netzwerkadapter, um die Liste zu erweitern und alle Adapter anzuzeigen.
4.
Suchen Sie in der Liste Netzwerkadapter nach dem WLAN-Gerät: Einträge für WLAN-Geräte enthalten
meist die Begriffe Wireless, Wireless LAN, WLAN oder 802.11.
Wenn kein WLAN-Gerät aufgeführt wird, ist entweder keines vorhanden oder der erforderliche Treiber ist
nicht ordnungsgemäß installiert.
Weitere Informationen über die Problembehebung bei WLANs finden Sie über die Internetlinks unter „Hilfe
und Support".
Keine Verbindung zu einem bevorzugten Netzwerk möglich
Möglicherweise können Sie keine Verbindung zu einem bevorzugten Netzwerk herstellen, da es sich um ein
sicherheitsaktiviertes WLAN handelt. Sie benötigen den Sicherheitscode, um zu dieser Art von WLAN eine
Verbindung herzustellen. Weitere Informationen finden Sie im nächsten Abschnitt.
Wenn das Problem nicht in der Eingabe des Sicherheitscodes besteht, ist die WLAN-Verbindung
möglicherweise fehlerhaft. In vielen Fällen kann Windows eine fehlerhafte WLAN-Verbindung automatisch
reparieren.
Falls außen rechts in der Taskleiste ein Netzwerkstatussymbol angezeigt wird, klicken Sie mit der
●
rechten Maustaste auf das Symbol und wählen dann Problembehandlung.
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Kapitel 9 Fehlerbeseitigung
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