Audio; Microsoft Lync - Polycom CX300 R2 Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch für das Tischtelefon Polycom CX300 R2

Audio

In der folgenden Tabelle sind mögliche Probleme bei der Wiedergabe von Ton auf dem Telefon sowie
mögliche Lösungen für diese Probleme aufgelistet.
Tabelle: Audio – Probleme und Lösungen
Problem
Der Hörer gibt keinen Ton aus.
Das angeschlossene Headset gibt keinen
Ton aus.
Über die Freisprechanlage wird kein Ton
ausgegeben, wenn die Freisprechtaste
gedrückt wird.
Das Telefon zeigt ein Audio-Symbol (
wenn es nicht als Audiogerät verwendet wird.

Microsoft Lync

In der folgenden Tabelle sind mögliche Probleme im Zusammenhang mit Lync sowie mögliche Lösungen
für diese Probleme aufgelistet.
Tabelle: Microsoft Lync – Probleme und Lösungen
Problem
Lync funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Polycom, Inc.
Lösung
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon in Lync als
Hauptaudiogerät eingestellt ist.
• Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um
sicherzustellen, dass Ihr Konto ordnungsgemäß
konfiguriert ist.
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
• Stellen Sie sicher, dass das Headset richtig an das Telefon
angeschlossen sind.
• Stellen Sie sicher, dass der Headsetverstärker (falls für das
Headset benötigt) eingeschaltet und die Lautstärke richtig
eingestellt ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon angemeldet und bei
Lync registriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Headset bei den unterstützten
Headsets aufgelistet ist. Eine Liste der unterstützten
Headsets finden Sie in der Headset Compatibility List
(Headset-Kompatibilitätsliste) auf der Support-Website des
Polycom CX300
Stellen Sie sicher, dass das Telefon als Hauptaudiogerät
eingestellt ist und dass die Tonausgabe nicht auf die
Lautsprecher des Computers umgeleitet wird.
) an, Eine offene Webseite oder eine Anwendung, die im
Hintergrund läuft, streamt u.U. Medien auf das Telefon oder
besetzt die Streaming-Schnittstelle.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Ignorieren Sie das Audio-Symbol.
• Schließen Sie die Website oder die Anwendung.
Lösung
Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um
sicherzustellen, dass Ihr Konto richtig konfiguriert ist und dass
Microsoft Lync richtig installiert und konfiguriert ist.
R2.
20