Polycom CX300 R2 Benutzerhandbuch Seite 19

Benutzerhandbuch für das Tischtelefon Polycom CX300 R2
Anrufaktivitäten
In der folgenden Tabelle sind mögliche Probleme im Zusammenhang mit Anrufen auf dem Telefon sowie
mögliche Lösungen für diese Probleme aufgelistet.
Tabelle: Anrufe – Probleme und Lösungen
Problem
Die Tasten auf dem Telefon funktionieren nicht
ordnungsgemäß.
Es können keine Anrufe getätigt werden.
Das Telefon klingelt nicht, wenn ein Anruf
eingeht.
Bildschirmmeldungen
In der folgenden Tabelle werden mögliche Bildschirmmeldungen, die auf dem Telefon angezeigt werden
können, die durch die jeweilige Meldung angezeigten Probleme und mögliche Lösungen für diese Probleme
aufgelistet.
Tabelle: Bildschirmmeldungen – Probleme und Lösungen
Problem
Auf der Anzeige des Telefons wird „Sign in..."
(Anmelden) oder „Please Upgrade" (Bitte
aktualisieren) angezeigt, obwohl das Telefon an
einen Computer angeschlossen ist.
Polycom, Inc.
Lösung
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Drücken Sie die Tasten langsamer.
• Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um
sicherzustellen, dass Ihr Konto ordnungsgemäß
konfiguriert ist.
Überprüfen Sie, ob Sie bei Lync angemeldet sind.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Wenn Sie die Freisprechfunktion verwenden möchten,
stellen Sie sicher, dass der Hörer auf der Gabel liegt.
• Stellen Sie sicher, dass der Lautsprecher laut genug
eingestellt ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon als Hauptgerät
eingerichtet ist. Weitere Informationen finden Sie im
Abschnitt Einrichten des Polycom CX300 R2 als
Hauptgerät.
• Stellen Sie sicher, dass der Ton auf dem Computer nicht
stummgeschaltet ist.
Lösung
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Stellen Sie sicher, dass die aktuelle Version von Microsoft
Lync auf dem Computer installiert ist.
• Stellen Sie sicher, dass Sie bei Lync angemeldet sind.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist.
Hinweis: Wenn Lync nicht auf dem Computer installiert ist,
können Sie das Telefon nur als Audiogerät nutzen.
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