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Verwandte Anleitungen für Polycom IP 331
Inhaltszusammenfassung für Polycom IP 331
- Seite 1 Polycom IP 331 Benutzerhandbuch www.escaux.com...
- Seite 2 Inhalt • Übersicht über das Telefon • Lautstärke einstellen • Telefon-Grundfunktionen • Anrufe tätigen • Sprachnachrichten & • Anrufe annehmen Anrufverlauf • Anrufe beenden • Sprachnachrichten abhören • Rufnummer erneut wählen • Anrufverlauf abrufen • Anrufe stummschalten • Anrufverlauf löschen •...
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Seite 3: Polycom Ip 331: Übersicht Über Das Telefon
Polycom IP 331: Übersicht über das Telefon 1 : Indikator für neue Nachrichten 2 : Leitungs-Symbole 3 : Softkey 4 : Leitungs-Indikatoren 5 : Leitungs-Tasten 6 : Halten 7 : Kopfhörer 8 : Freisprecheinrichtung 9 : Freisprechmikrofon 10 : Lautstärke-Tasten 11 : Mikrofon-Stummschaltung 12 : Wähltasten... - Seite 4 Telefon-Grundfunktionen • Wie tätigt man einen Anruf? • Gespräch per Hörer: 1. Hörer abheben Nummer per Wähltasten wählen ODER 2. Nummer wählen Dial-Taste (13) drücken Hörer abheben 3. Dial-Taste (13) drücken • Gespräch per Lautsprecher: 1. Lautsprecher-Taste drücken Nummer per Wähltasten wählen 2.
- Seite 5 Telefon-Grundfunktionen (2) • • Wie nimmt man Anrufe an? Wie beendet man Anrufe? • • Gespräch per Hörer: Beenden-Softkey drücken ODER • Hörer auflegen Hörer abheben ODER • Freisprech-Taste (8), wenn man im Freisprechmodus ist • Gespräch per Lautsprecher: Lautsprecher-Taste (8) drücken ODER Line 1-Taste (4) neben dem •...
- Seite 6 Telefon-Grundfunktionen (3) • Wie schaltet man Anrufe • Wie hält man Anrufe? stumm? • „Mute“-Taste (11) drücken. • „Hold“-Taste (6) drücken. Das Mikrofon wird stumm- Für den Anrufer wird Musik geschalten (mit Hörer und im abgespielt. Freisprechmodus) www.escaux.com...
- Seite 7 Telefon-Grundfunktionen (4) • Wie leitet man Anrufe weiter ? Zwei Varianten Weiterleitung ohne Weiterleitung mit Rücksprache (1) Rücksprache (2) Sie leiten den Anruf Sie sprechen erst mit der weiter, ohne mit der dritten Person, bevor Sie dritten Person Rück- den Anruf weiterleiten. sprache zu halten, und „vergessen“...
- Seite 8 Telefon-Grundfunktionen (5) • Wie leitet man Anrufe mit Rücksprache weiter ? Weiterl…-Softkey während des Anrufs drücken Der aktive Anruf wird gehalten Nebenstelle für Weiterleitung eingeben Dial-Taste (13) drücken Was die dritte Person sieht: • während Sie mit ihm/ihr sprechen: Dritte Person sieht Ihre Anrufkennung •...
- Seite 9 Telefon-Grundfunktionen (6) • Wie leitet man Anrufe ohne Rücksprache weiter ? Weiterl…-Softkey während des Anrufs drücken Der aktive Anruf wird gehalten Ohne R…-Softkey drücken Nebenstelle für Weiterleitung eingeben Dial-Taste (13) drücken Was die dritte Person sieht: ursprüngliche Anrufkennung www.escaux.com...
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Seite 10: Erweiterte Telefonfunktionen
Erweiterte Telefonfunktionen • Wie führt man Telefonkonferenzen mit 3 Personen durch? • Starten Sie eine 3-Personen-Telefonkonferenz direkt von Ihrem Telefon aus. Erste Person anrufen Während des Anrufs Konfe…-Softkey drücken Der aktuelle Anruf wird gehalten Nummer der dritten Person wählen 4. Dial-Taste (13) drücken Wenn die dritte Person abnimmt, Konfe…-Softkey drücken •... - Seite 11 Erweiterte Telefonfunktionen (2) • Wie nimmt man Anrufe an, während man telefoniert? • Sie hören einen Piepton, wenn ein neuer Anruf eingeht • Außerdem sehen Sie oben links auf der Anzeige 1/2 • Sie können den Anruf folgendermaßen annehmen • Einige Sekunden lang können Sie auf Beant… drücken •...
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Seite 12: Telefoneinstellungen
Telefoneinstellungen • Wie ändert man das Klingelzeichen? • Auf Menü (13) drücken • Mithilfe der Pfeiltasten auf Einstellungen gehen • Einstellungen mit Druck auf v auswählen (in der Mitte zwischen den Pfeiltasten) • Allgemein… mit Druck auf v auswählen • Mithilfe der Pfeiltasten auf Klingelzeichen… gehen und v drücken •... - Seite 13 Telefoneinstellungen (2) • Wie ändert man die Sprache? • Auf Menü (13) drücken • Mithilfe der Pfeiltasten auf Einstellungen gehen • Einstellungen mit Druck auf v auswählen (in der Mitte zwischen den Pfeiltasten) • Allgemein… mit Druck auf v auswählen •...
- Seite 14 Telefoneinstellungen (3) • Wie stell man die Lautstärke ein? • Verwenden Sie die Lautstärke-Tasten (10) • Klingelzeichen: Beim Klingeln + oder - drücken • Sprache: Beim Sprechen + oder - drücken www.escaux.com...
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Seite 15: Sprachnachrichten & Anrufverlauf
Sprachnachrichten & Anrufverlauf • Wie hört man seine Sprachnachrichten ab? • Jeder kann seine eigenen Sprachnachrichten haben * • Funktioniert wie Sprachnachrichten auf dem Handy • Das rote Licht blinkt? Sie haben neue Nachrichten! • Kleiner Umschlag auf der Anzeige? Sie haben neue Nachrichten! •... - Seite 16 Sprachnachrichten & Anrufverlauf (2) • Wie kann man den Anrufverlauf einsehen? Eingehende Anrufe • Auf Menü (13) > Leistungsmerkmale…> Anruflisten… > Empfangene Anrufe… drücken • Anrufer-Softkey drücken (ggf. müssen Sie per Druck auf den Mehr-Softkey navigieren) * Getätigte Anrufe • Auf Menü (13) > Leistungsmerkmale…> Anruflisten… > Getätigte Anrufe…...
- Seite 17 Sprachnachrichten & Anrufverlauf (3) • Andere Wege, den Anrufverlauf aufzurufen Getätigte Anrufe Verpasste Anrufe Eingehende Anrufe www.escaux.com...
- Seite 18 Sprachnachrichten & Anrufverlauf (4) • Wie löscht man den Anrufverlauf? • Auf Menü (13) > Leistungsmerkmale…> Anruflisten… > Löschen drücken • Empfangene Anrufe oder Getätigte Anrufe auswählen • Mit Druck auf Ja bestätigen www.escaux.com...
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Seite 19: Kontaktverwaltung - Lokales Telefonverzeichnis
Kontaktverwaltung – Lokales Telefonverzeichnis Die Kontaktverwaltung (Kontakte hinzufügen, löschen oder aktualisieren) wird via Escaux Connect umgesetzt. Das Kontaktpersonenverzeichnis auf Ihrem Telefon ist NICHT mit Escaux Connect verknüpft. Daraus folgt, dass alle via Telefonverzeichnis ausgeführten Änderungen an Ihren Kontakten (Kontakte via Telefonverzeichnis hinzufügen, löschen oder aktualisieren) beim Neustart des Telefons gelöscht werden. -
Seite 20: Kontaktverwaltung - Schnellwahlen
Kontaktverwaltung – Schnellwahlen Die Schnellwahlen werden via Escaux Connect verwaltet. Um auf Ihrem Telefon Zugriff auf die Schellwahl-Liste zu erhalten, drücken Sie auf Menü > Leistungsmerkmale> Schnellwahl… Sie können auch den Nach-oben-Pfeil verwenden, um eine Liste der verfügbaren Schnellwahlen anzuzeigen. Um eine Schnellwahl-Nummer zu wählen, geben Sie die Schnellwahl auf dem Tastenfeld, gefolgt von #, ein. - Seite 21 Firmenverzeichnis Das Firmenverzeichnis ist mit dem PBX Firmenverzeichnis verknüpft und schreibgeschützt auf Ihrem Telefon verfügbar. Um darauf zuzugreifen, gehen Sie auf den Home-Bildschirm und suchen Sie mithilfe des Mehr-Softkeys nach dem Vrz-Softkey. Drücken Sie auf den Vrz-Softkey und gehen Sie zu Firmenverz. Drücken Sie dann v.
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Seite 22: Nebenstellen Von Nutzern Und Statusänderung
Nutzerstatus • Nebenstellen von Nutzern und Statusänderung • Das Telefon zeigt die Nebenstelle & den aktuellen Nutzerstatus * an. Beispiele für einen möglichen Status *: im Büro, besetzt, Telearbeit, Urlaub, nicht im Büro • Der Status kann mittels Status-Softkey * geändert werden •... - Seite 23 Neustart • Wie startet man sein Telefon neu? • PoE-Kabel herausziehen und wieder einstecken ODER • Auf Menü > Einstellungen> Allgemein… > Telefon neu starten drücken ODER • Beide Lautstärketasten (10) + Lautsprecher (8) + Hold (6) gleichzeitig drücken Dieser Vorgang dauert ungefähr 2 Minuten Wann sollte ich mein Telefon neu starten ? - Wenn der IT-Administrator die Konfiguration geändert hat - Bei Problemen ist ein Neustart das Erste, was man versuchen sollte...
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Seite 24: Telefon Zurücksetzen
Telefon zurücksetzen • Wie setzt man die Nutzereinstellungen zurück? • Nutzereinstellungen zurücksetzen: Sprache, Klingelzeichen, Verzeichnis • Auf Menü > Einstellungen> Erweitert… drücken • Admin-Passwort eingeben • Auf Admin-Einstellungen> Zurücksetzen > Lokale Konfiguration drücken • Nach kurzer Zeit wird das Telefon neu starten und die Standard- Nutzereinstellungen vom SOP beziehen •... - Seite 25 Telefon zurücksetzen (2) • Wie setzt man das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück? • Dieser Vorgang formatiert das Dateisystem des Telefons • Auf Menü > Einstellungen> Erweitert… drücken • Admin-Passwort eingeben • Auf Admin-Einstellungen> Zurücksetzen > Dateisystem format. drücken • Nach kurzer Zeit wird das Telefon neu starten und die Standardeinstellungen vom SOP beziehen www.escaux.com...