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Allgemeine Probleme
Scanprobleme
Problem
Scanner funktioniert
nicht.
Scannen dauert sehr
lange.
Am Computer wird
folgende Meldung
angezeigt:
• Machine can't be
set to the H/W
mode you want.
(Gerät kann nicht
auf gewünschten
Hardwaremodus
eingestellt
werden.)
• Port is being used
by another
program.
(Anschluss wird
von anderem
Programm
verwendet.)
• Port is Disabled.
(Anschluss
deaktiviert)
• Scanner empfängt
Daten oder gibt
Daten aus.
Vorgang nach
Abschluss des
aktuellen Auftrags
wiederholen.
®
206
Xerox
WorkCentre
Benutzerhandbuch
• Sicherstellen, dass die Vorlage mit der zu scannenden Seite nach unten auf dem
Vorlagenglas oder mit der zu scannenden Seite nach oben im Vorlageneinzug
liegt.
• Der Speicher reicht für das zu scannende Dokument nicht aus.
• Prüfen, ob das Gerätekabel richtig angeschlossen ist.
• Prüfen, ob das Gerätekabel keinen Defekt aufweist. Kabel durch ein fehlerfreies
Kabel ersetzen. Gegebenenfalls Kabel austauschen.
• Prüfen, ob der Scanner richtig konfiguriert ist. Scaneinstellung in der zu
verwendenden Anwendung prüfen, um sicherzustellen, dass der Scanauftrag an
den richtigen Anschluss gesendet wird (z.B. USB001).
• Prüfen, ob auf dem Gerät ein Druckvorgang läuft. Ist dies der Fall, Vorlage nach
Abschluss des Druckauftrags scannen.
• Das Scannen von Grafiken dauert länger als das Scannen von Text.
• Ein Kopier- oder Druckauftrag wird verarbeitet. Vorgang nach Abschluss des
Auftrags wiederholen.
• Der ausgewählte Anschluss ist belegt. Computer neu starten und Vorgang
wiederholen.
• Das Gerätekabel ist nicht richtig angeschlossen, oder das Gerät ist ausgeschaltet.
• Der Scannertreiber ist nicht installiert, oder die Betriebsumgebung ist nicht richtig
eingerichtet.
®
3025
Lösungsvorschläge
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