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Fehlerbehebung und Support
Fehler
Für eine gesteckte Karte wird
kein Symbol in der Statuszeile
angezeigt
Das Symbol der gesteckten Karte
wird nicht invertiert (helle Zahl auf
dunklem Hintergrund) angezeigt
Keine Anzeige an dem Display
Karten werden nicht gelesen
Seite 88
Ursache/Maßnahme
Stellen Sie sicher, dass sich das
medModular nicht im Menümo-
dus befindet.
Wird auch in der Grundmaske
kein Symbol angezeigt, kontaktie-
ren Sie bitte Ihren Service-
dienstleister.
Karte wurde vom Primärsystem
nicht aktiviert. Prüfen Sie, ob das
Primärsystem bereit ist, eine Kar-
te zu lesen. Prüfen Sie, ob die
Kontaktfläche der gesteckten
Karte zum Display zeigt und in
der unteren Hälfte der Karte an-
geordnet ist. Prüfen Sie, ob es
sich bei der gesteckten Karte um
eine KVK oder eGK handelt. Prü-
fen Sie die Kabelverbindung zum
Primärsystem.
Prüfen Sie den korrekten An-
schluss der Stromversorgung.
Kontaktieren Sie Ihren Service-
dienstleister, wenn das Display
trotz korrektem Anschluss wei-
terhin nichts anzeigt.
Überprüfen Sie die Kartenleser
wie im Kapitel „5.6.5 Kleine Kar-
ten (SMC)" und „5.6.6 Große Kar-
tenleser" beschrieben.
Reinigen Sie den Kartenleser mit
einer Reinigungskarte.
Kontaktieren Sie Ihren Service-
dienstleister, wenn die Karten
weiterhin nicht gelesen werden.
medModular
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