Müşteri Hizmetleri; Çevre Koruması/Imha; Müşteri Arızayı Kendisi Gideriyor; Müşteri Servisi Uzmanı Arızayı Gideriyor - Bosch TR7000 Gebrauchsanleitung

Arıza durumunda ne yapılmalı?
2.4 Müşteri hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden aradığınızda, lütfen cihazınızın BOSCH (SNR/
TTNR) numarala bildiriniz. Numaraları ön kapağın arka
tarafındaki model levhası üzerinde bulabilirsiniz.
2.5 Çevre koruması/imha
Çevre koruması, Bosch Grubu'nun temel bir şirket prensibidir.
Ürünlerin kalitesi, ekonomiklilik ve çevre koruması, bizler için aynı önem
seviyesindedir. Çevre korumasına ilişkin yasalara ve talimatlara çok sıkı
bir şekilde uyulmaktadır.
Çevrenin korunması için bizler, mümkün olan en iyi teknolojiyi ve
malzemeyi kullanmaya özen gösteririz.
Ambalaj
Ürünlerin ambalajında, optimum bir geri kazanıma (Recycling) imkan
sağlayan, ülkeye özel geri kazandırma sistemleri kullanılmaktadır.
Kullandığımız tüm paketleme malzemeleri çevreye zarar vermeyen, geri
dönüşümlü malzemelerdir.
3 Arıza durumunda ne yapılmalı?
DİKKAT:
▶ Tamir işleri mutlaka bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.
Şofbenin rastgele tamir edilmesi tehlike yaratabilir.
3.1 Müşteri arızayı kendisi gideriyor
Arıza
Su akışı yetersiz.
Ayarlanan yüksek su sıcaklığına ulaşılamıyor.
Ekran göstergesi yok.
Su ısınmıyor.
Çıkış suyu sıcaklığı ayarlanan sıcaklıktan daha
yüksek.
Ekranda "°C" yanıp sönmekte.
Arıza giderilemiyorsa, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız.
3.2 Müşteri servisi uzmanı arızayı gideriyor
Arıza
Musluk veya düş başlığındaki süzeğin
temizlenmesine rağmen yetersiz su akışı.
Ev tesisatının sigortası işlevini yerine getirdiği
halde ekran göstergesi yok.
Ekranda hata kodu "E.." görülmektedir.
3.3 Arıza otomatik olarak gideriliyor
Arıza
Ekranda "00,0°C" görülmektedir.
4 Garanti
Bu cihaz için, yurtdışındaki mümessilliklerimizin vermiş olduğu garanti
şartları geçerlidir. Bu hususda daha detaylı bilgi almak için, cihazı satın
aldığınız satıcıya başvurunuz.
Garanti süresi içerisinde bu garantiden yararlanabilmek için, cihazi satın
aldığınizı gösteren fişi veya faturayı göstermeniz şarttır.
38
Kullanılmış cihaz
Kullanılmış cihazlar, tekrar kullanılabilecek malzemeler içermektedir.
Bu yapı grupları kolayca ayırt edilebilmektedir. Plastikler işaretlenmiştir.
Böylelikle farklı grupları ayrıştırılabilir ve geri dönüştürme veya imha için
yönlendirilebilir.
Eski Elektrikli ve Elektronik Cihazlar
ülkeye özgü iade ve toplama sistemlerini kullanın.
Piller evsel atık çöpüne atılmamalıdır. Kullanılmış piller, yerel toplama
sistemlerinde imha edilmelidir.
Cihazınız arzu ettiğiniz gibi çalışmıyorsa, genellikle sadece önemsiz
bir neden vardır. Aşağıdaki açıklamalara göre, arızayı kendiniz giderip
gideremeyeceğinizi araştırınız. Böylece gereksiz bir servis ücreti
ödememiş olursunuz.
Nedeni
Su musluğunun veya duş başlığının süzgeci tıkalı. Süzgeci sökün ve temizleyin veya kirecini sökün.
Ani su ısıtıcısı, bir termostatlı banyo bataryasına
bağlıdır.
Ev girişindeki sigorta atmış.
Giriş sıcaklığı düştü.
Şofbendeki giriş sıcaklığı ayarlanan sıcaklıktan
yüksek (örn. güneş enerjisi sisteminden gelen
önceden ısıtılmış sudan dolayı).
Güç sınırına erişildi.
Nedeni
Cihaz içindeki bir süzek tıkanmış.
Cihazda bir arıza var.
Cihazda bir arıza var.
Nedeni
Cihazın içindeki hava algılayıcısı, suyun içinde hava
algılıyor ve ısıtma gücünü kısa süreli kapatıyor.
Kullanılamaz durumdaki elektronik veya elektrikli cihazlar,
ayrı bir yerde toplanmalı ve çevre korumasına uygun geri
dönüşüm uygulaması için ilgili kuruluşlara teslim
edilmelidir (eski elektronik ve elektrikli cihazlara ilişkin
Avrupa Birliği yönetmeliği).
Eski elektrikli veya elektronik cihazları imha etmek için,
Giderilmesi
Ani su ısıtıcısının sıcaklığını "60 °C" konumuna
getirin.
Ev girişindeki sigortayı kontrol edin.
Su musluğundan su miktarını, istenilen sıcak su
sıcaklığına ulaşılana kadar azaltın.
Ev tesisatındaki termostat ön karıştırıcısı daha
düşük bir sıcaklığa ayarlanmak zorundadır.
Su musluğundaki su miktarını azaltın veya
cihazdaki sıcaklığı daha düşük ayarlayın.
Giderilmesi
Cihazı bir uzmana temizlettirin.
Cihazı bir uzmana kontrol ettirin.
Cihazı bir uzmana kontrol ettirin.
Giderilmesi
Ani su ısıtıcısı birkaç saniye sonra otomatik olarak
tekrar devreye giriyor.
6 720 876 024 (2020/08)