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Symptom
Auf der "Live"-Seite wird kein
Bild angezeigt.
Das Shortcut-Symbol der Ka-
mera wird unter "Netzwer-
kumgebung" des PC nicht an-
gezeigt.
Herunterladen der Protokoll-
liste nicht möglich.
SW559
SW559
SP509
SP509
Die Bildanzeige ist nicht ein-
wandfrei oder Bilder werden
nicht schnell genug aufgef-
rischt.
Keine der Anzeigen leuchtet.
Bilder im Format H.264 wer-
den nicht angezeigt.
Ursache/Abhilfe
•
Die [F5]-Taste auf der Tastatur des PC drücken oder
die [Live]-Taste anklicken.
•
Wurde die Windows-Komponente UPnP hinzuge-
fügt?
Die Komponente auf dem verwendeten PC hinzufü-
gen.
•
Das Herunterladen von Dateien über Internet
Explorer kann deaktiviert sein.
Im [Extras]-Menü von Internet Explorer "Internetop-
tionen..." anklicken und dann das [Sicherheit]-Re-
gister. Dann durch Anklicken der [Stufe anpas-
sen...]-Taste das Fenster "Sicherheitseinstellun-
gen" öffnen. Unter "Downloads" für "Automatische
Eingabeaufforderung für Dateidownloads" (außer
Internet Explorer 9.0) den Parameter "Aktivieren"
wählen. Die [OK]-Taste anklicken. Das Warnungs-
fenster wird angezeigt. Die [Ja]-Taste anklicken.
•
Temporäre Internetdateien wie folgt löschen.
1.
Im Hilfsprogramm-Menü von Internet
Explorer "Internetoptionen..." unter "Extras" an-
klicken. Das Fenster "Internetoptionen" wird an-
gezeigt.
2.
Auf dem [Dateien löschen]-Register, Ab-
schnitt "Temporäre Internetdateien", die [Gene-
ral]-Taste anklicken.
•
Das Problem kann daran liegen, dass die Firewall
des Virusscanners den Kameraport filtert.
Bei der Angabe der durch den Virusscanner zu fil-
ternden Portnummern die Portnummer der Kamera
ausschließen.
•
Steht "Anzeige" auf der "Allgemeines"-Seite
auf "Aus"?
"Anzeige" auf "An" setzen.
•
Wenn "Network Camera View 4S" aus einem PC
gelöscht wird, auf dem sowohl die Viewer-Soft-
ware "Network Camera View 3" und "Network Ca-
mera View 4" installiert ist, werden Bilder im Format
H.264 eventuell nicht angezeigt.
In diesem Fall zunächst "Network Camera View 3"
deinstallieren und anschließend "Network Camera
View 4S" auf dem PC installieren.
21 Fehlersuche
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Bedienungsanleitung
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